Order coordinator

Luba Uitzendbureau; Alkmaar; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.800–3.000 EUR

25 vakantiedagen

12 ATV-dagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Prettige werksfeer

Job summary

Luba Uitzendbureau in Alkmaar zoekt een Ordercoördinator die het volledige orderproces van begin tot eind begeleidt. Je start de dag met het controleren van binnenkomende klantvragen en neemt contact op met klanten over bestelling of levertijd.

Je registreert orders in het systeem, bewaakt de voortgang en schakelt bij afwijkingen met Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales. Een proactieve, klantgerichte attitude zorgt voor tevreden klanten en efficiënte processen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte, administratieve of commerciële binnendienstrol.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Nauwkeurige en proactieve werkhouding.
• Ervaring met Microsoft Office is een pre.

Responsibilities

• Begeleiden van het volledige orderproces van begin tot eind.
• Contact opnemen met klanten over bestelling/levertijd en duidelijke communicatie.
• Monitoren van voortgang en schakelen met Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales.
• Zorgen voor tijdige levering en klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichte communicatie

Proactieve werkhouding

Nauwkeurigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Over de vacature:

Als order coordinator ben jij degene die het volledige orderproces van begin tot eind begeleidt. Je start je dag achter je bureau en checkt direct of er nieuwe klantvragen zijn binnengekomen. Vervolgens neem je contact op met klanten die vragen hebben over hun bestelling of de levertijd, waarbij je hen duidelijk en vriendelijk te woord staat. Je verwerkt de binnengekomen orders zorgvuldig in het systeem en houdt daarbij nauwlettend de voortgang van elke bestelling in de gaten. Zie je een afwijking of een mogelijke vertraging? Dan schakel je direct met de juiste collega’s van Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales om samen tot een oplossing te komen.

Je bewaakt de planning en zorgt er steeds voor dat bestellingen volgens afspraak en op tijd bij de klant worden geleverd. Gedurende de dag stem je veel af met collega’s en leveranciers, zodat het hele orderproces soepel verloopt. Je grijpt in waar nodig en denkt actief mee over hoe het proces slimmer of sneller kan. Door jouw klantgerichte en proactieve aanpak zorg je ervoor dat de klant altijd tevreden is en alles op rolletjes loopt.

Je werkt van 09.00 tot 17.30 uur. Wil jij een sleutelrol spelen in een dynamisch orderproces en bijdragen aan tevreden klanten?

Wat wij vragen:

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in een klantgerichte, administratieve of commerciële binnendienstrol
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Nauwkeurige en proactieve werkhouding
• Ervaring met Microsoft Office is een pre

Wat wij bieden:

• Salaris tussen € 2.800 en € 3.000 per maand
• 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen per jaar
• Volop ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Prettige werksfeer met focus op samenwerking en kennisdeling

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevende groothandel in technische onderdelen voor diverse sectoren, zoals de offshore, scheepvaart, automotive en de proces- en chemische industrie. Binnen dit bedrijf draait het om kwaliteit, samenwerking en een mentaliteit van aanpakken. Er is volop aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en het stimuleren van groei. In deze organisatie staat het delen van kennis centraal en krijg je de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen.