Operations Support

De Sjouwers; Utrecht; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook

Fiets van de zaak

Flexibele werktijden

Reiskostenvergoeding

Autonomie en groeikansen

Toplocatie in Utrecht

Teamuitjes

Job summary

De Sjouwers zoekt een Operations Support om alle achter de schermen processen vlekkeloos te laten verlopen. Je plant Sjouwers in, regelt vervoer en verblijf, en houdt de administratie strak. Je bent de schakel tussen klanten, Sjouwers en het operationele team en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Geen dag is hetzelfde: je bewaakt meerdere klussen tegelijk, pakt issues proactief aan als team, en zorgt voor complete urenregistratie zodat de wekelijkse betaling klopt.

Qualifications

• Organisatievermogen en prioriteiten herkennen in een dynamische omgeving.
• Proactief signaleren en schakelen bij onverwachte situaties.
• Teamwork en duidelijke overdracht aan collega’s.
• Goede communicatieve vaardigheden, helder en vriendelijk.

Responsibilities

• Je plant Sjouwers in, regelt vervoer en verblijf en checkt in en uit op klussen.
• Je houdt de administratie strak en bent de schakel tussen klanten, Sjouwers en operationeel team.
• Je zorgt ervoor dat iedereen weet wat hij/zij moet doen en bewaakt het proces.
• Je houdt meerdere klussen tegelijk in de gaten en lost problemen samen met het team op.
• Je zorgt voor volledige urenregistratie en tijdige uitbetaling.

Skills

Organisatievermogen

Proactieve houding

Teamplayer

Communicatieve vaardigheden

Werkervaring

Kernwaarden

Job description

Als Operations Support zorg jij dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Je plant Sjouwers in, regelt vervoer en verblijf, checkt in en uit op klussen en houdt de administratie strak. Jij bent de schakel tussen klanten, Sjouwers en het operationele team en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is. Geen dag is hetzelfde en jij houdt moeiteloos meerdere ballen in de lucht. Problemen? Die lossen we samen op, als team!

Missie

Als brug tussen Sjouwers en klanten zorgen dat elke klus loopt als een geoliede machine: de juiste Sjouwers, op de juiste plek, met de juiste info.

Resultaten die jij gaat bereiken?

• Briefings zijn compleet, Sjouwers weten wat ze moeten doen en klanten hoeven nergens meer naar te vragen.
• Op de dagen dat jij werkt, blijven alle processen draaien zonder vertraging of fouten
• Feedback wordt samen met je collega’s actief opgepakt en Sjouwers beoordelen een 8+ voor communicatie en planning.
• Altijd complete en kloppende urenregistratie en bonussen, zodat ze op tijd klaarstaan voor de wekelijkse uitbetaling.
• Samen met het team zorgen we voor 100% vullen van de klussen.

Waar jij jezelf in herkent

• Organisatorisch vermogen: je kunt meerdere klussen en to do’s overzichtelijk en op prioriteit plannen en uitvoeren, terwijl je overzicht en structuur behoudt in een dynamische omgeving.
• Proactieve en flexibele houding: je signaleert zelfstandig to do’s, pakt ze op en kunt schakelen bij onverwachte situaties zonder het overzicht te verliezen.
• Teamplayer: je kunt goed samenwerken en kan werk duidelijk overdragen als de dag erop zit.
• Communicatief vaardig: je communiceert helder, warm en professioneel.
• Werkervaring: geen vereiste, maar wel de wil om te knallen! (Sjouw-ervaring is een pré).
• Kernwaarden: je voelt je thuis bij flexibiliteit, betrokkenheid, oplossingsgerichtheid, mensgerichtheid, durven en drive.

Wat bieden wij?

• Salaris: €17,50 per uur, incl vakantiegeld en vakantiedagen
• Een MacBook en fiets van de zaak: dé tools die je nodig hebt om efficiënt te werken en gezond te blijven
• Flexibele werktijden en reiskostenvergoeding: jij bepaalt je ritme, passend bij onze operationele dynamiek.
• Autonomie en groeikansen: veel persoonlijke verantwoordelijkheid in een ondernemende omgeving waar jouw impact telt.
• Een toplocatie in Utrecht: werk vanuit het bruisende centrum, met alles binnen handbereik én een lekkere lunch.
• Hecht team: met iedere maand uitjes en zelfs tripjes naar Gent of Portugal!