Operations Internship - Benelux Market

Road; Amsterdam; Remote; EUR 4,700 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Laptop voor de stage

Stagevergoeding van € 500 per maand

Kansen op doorgroei

Amsterdam kantoor

Job summary

Road in Amsterdam zoekt een proactieve Operations Intern die de schakel vormt tussen onze producten en klanten. Je werkt aan klantrelaties, behandelt vragen en bestellingen en houdt de klantendatabase up-to-date.

Je maakt werkdagen van 32–40 uur, start februari 2027 voor zes maanden, met een stagevergoeding van €500 per maand en de kans om door te groeien binnen een duurzame en groeiende organisatie. Je leert orderverwerking, financieel begrip van klantorders en optimalisatie van processen in

Qualifications

• Je volgt momenteel een MBO- of HBO-opleiding in Bedrijfskunde, Commerciële Economie of Bedrijfswetenschappen. Let op: je moet gedurende de volledige duur van de stage ingeschreven staan.

Responsibilities

• Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
• Het afhandelen van vragen en bestellingen.
• Het bijwerken van de klantendatabase.
• Het identificeren van behoeften en wensen van bestaande en potentiële klanten en het ontdekken van mogelijkheden om processen te optimaliseren.

Skills

Klantgericht

Commercieel

Proactief

Communicatief

NL-EN communicatie

Education

MBO/HBO-opleiding Bedrijfskunde/Commerciële Economie/Bedrijfswetenschappen

Job description

Over Road

Road stelt bedrijven in het EV-ecosysteem in staat om te groeien met de technologie en diensten die ze nodig hebben om naadloze laadervaringen te leveren. Wij leveren de essentiële infrastructuur waar het EV-laadecosysteem van afhankelijk is. Dit doen we door middel van een speciaal ontwikkeld softwareplatform, ondersteund door onze unieke expertise en klantenservice van wereldklasse. Road bedient momenteel meer dan 200.000 klanten en 20% van de Nederlandse markt en we hebben ons ten doel gesteld dit succes internationaal te herhalen. We bevinden ons op het snijvlak van cleantech en fintech en onze missie is om EV-laden voor iedereen moeiteloos te maken.

Over de functie

Ben je een proactieve student die graag professionele ervaring opdoet bij een snelgroeiend, missiegedreven bedrijf? We zoeken een Operations Intern die de essentiële schakel vormt tussen onze producten en de mensen die ze gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van de hoge standaarden van onze klantendatabase, het stroomlijnen van de orderverwerking en het identificeren van manieren om onze workflows sneller en slimmer te maken.

Zo ziet een dag eruit

Als Operations Intern begin je je dag op kantoor, waar je de prioriteiten en taken met het team bespreekt. Je besteedt de ochtend aan het beantwoorden van vragen van klanten en partners, voornamelijk over laadstations en laadpassen. Na de lunch kun je even een potje pingpongen om op te laden voordat je verdergaat met het verwerken van bestellingen, het bijwerken van de klantendatabase en het identificeren van mogelijkheden om workflows te optimaliseren. Gedurende de dag werk je samen met collega's en zorg je voor een vlotte communicatie tussen klanten en partners.

Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
• Het afhandelen van vragen en bestellingen.
• Het bijwerken van de klantendatabase.
• Het identificeren van de behoeften en wensen van bestaande en potentiële klanten. Het ontdekken van mogelijkheden om onze processen te optimaliseren.

Wat waarderen wij in onze kandidaten?

• Je volgt momenteel een MBO- of HBO-opleiding in Bedrijfskunde, Commerciële Economie of Bedrijfswetenschappen. Let op: je moet gedurende de volledige duur van de stage ingeschreven staan.
• Je bent ambitieus, proactief en leergierig.
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld.
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en spreekt Engels op professioneel niveau.
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar voor een periode van bij voorkeur 6 maanden, startend in Februari 2027.

Wat leer je?

• Je doet praktische ervaring op in het beheren van klant- en partnerrelaties.
• Je bouwt praktische kennis op van orderverwerking en databasebeheer.
• Je leert over de financiële aspecten van klantorders en -processen.
• Je ontwikkelt je probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden in een commerciële omgeving.

Wat bieden wij?

Naast de basis willen we ervoor zorgen dat onze stagiairs alles hebben wat ze nodig hebben om te slagen en ons te helpen onze missie te bereiken. Daarom bieden we een reeks extra voordelen die zijn ontworpen om je gelukkig, gezond en ondersteund te houden - zowel binnen als buiten het werk.

• Een stagevergoeding van € 500, maandelijks uitbetaald.
• Een zelfstandige rol met de mogelijkheid om door te groeien en mogelijk na je stage bij ons te blijven werken.
• De kans om het verschil te maken in een duurzame en groeiende organisatie.
• Een jong, divers en ambitieus team.
• Een laptop voor de duur van je stage.
• De mogelijkheid om een stageproject voor je studie af te ronden.
• Dagelijks gevarieerde en gezonde lunch opties, verzorgd door het bedrijf en natuurlijk drankjes in onze eigen Road bar.
• Naast het samenwerken aan onze missie, houden we van plezier maken en verbinden we ons met elkaar tijdens sociale evenementen en teambuildingactiviteiten.
• Ons kantoor is gevestigd in Amsterdam.
• We zijn geaccrediteerd door SBB als opleidingsbedrijf.

Onze cultuur

Bij Road geloven we dat een open mindset en onszelf uitdagen de sleutel zijn tot het behalen van de beste resultaten. Naarmate we blijven groeien, werken we aan meer structuur en duidelijke processen die ons zullen helpen om samen de volgende fase te bereiken. Dit gaat niet alleen over hoe we werken, maar ook over hoe we elkaar als mensen ondersteunen.

Samenwerking is een van onze kernwaarden en dat is te zien in de manier waarop we dagelijks met elkaar omgaan. We lunchen elke middag samen met het bedrijf en organiseren regelmatig vrijwilligersactiviteiten buiten werktijd. Deze momenten helpen ons om op te laden, elkaar beter te leren kennen en onze cultuur sterk te houden. Want in onze ogen is een gezond team de basis van een gezond bedrijf.