Operations Analyst - Data-Driven Process Excellence

Frank Energie; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris en bonus

Werknemerskorting op energiecontract

Meerdere teamevents en gezamenlijke et

Sportactiviteiten

Koffie, fruit en snacks op kantoor

Job summary

Frank Energie zoekt een Operations Analist die data-gedreven processen van A tot Z ondersteunt. Je werkt aan facturatie, data-analyse en procesverbeteringen, en schakelt regelmatig met klantenservice, finance, development en marketing.

Je gebruikt SQL en maakt rapportages en dashboards in Power BI of Grafana. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in operations, uitstekende Excel-vaardigheden en vloeiend Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in operations of vergelijkbare rol.
• Ervaring met zelfstandig opzetten en trekken van projecten.
• Ervaring met SQL; Python, Google BigQuery of Power BI is een pluspunt.
• Zeer ervaren met Microsoft Excel.
• Feilloos Nederlands en vloeiend Engels.
• Ambitie, nieuwsgierigheid en enthousiasme om snel te leren.

Responsibilities

• Opzetten en uitvoeren van projecten die leiden tot operationele uitmuntendheid.
• Signaleren en oplossen van afwijkingen in processen en systemen.
• Beheren van facturatieprocessen en afwijkingen identificeren.
• Verwerken van operationele taken in het CRM-systeem en klantimpact bewaken.
• Samenwerken met klantenservice, finance, development en marketing.
• Regelmatig SQL gebruiken voor data-extractie, rapportages en analyses.
• Data omzetten naar dashboards in Power BI of Grafana.
• Interne documentatie en tooling bijhouden en verbeteren.
• Blijf op de hoogte van energiemarktontwikkelingen en impact op processen.
• Contact met derde partijen en andere leveranciers onderhouden.

Skills

Analytisch denkvermogen

Projectmatig werken

Excel-expert

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Tools

SQL

Python

Google BigQuery

Power BI

Grafana

Microsoft Excel

Job description

Frank Energie zoekt een Operations Analist die data-gedreven processen van A tot Z ondersteunt. Je werkt aan facturatie, data-analyse en procesverbeteringen, en schakelt regelmatig met klantenservice, finance, development en marketing.

Je gebruikt SQL en maakt rapportages en dashboards in Power BI of Grafana. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in operations, uitstekende Excel-vaardigheden en vloeiend Nederlands en Engels.