Operationeel Coördinator Opvang Locatie

Maandag; Nijmegen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Maandag Academy

Pensioenregeling

Persoonlijke begeleiding

Breed netwerk

Job summary

Maandag is op zoek naar een operationeel coördinator die centraal blijft staan in een dynamische omgeving en rust brengt bij bewoners en team. Je stuurt veiligheid en BHV aan, leidt bij incidenten volgens protocollen en onderhoudt duidelijke communicatie met alle disciplines op de locatie.

Je fungeert als aanspreekpunt buiten kantooruren en draait flexibele diensten met aandacht voor leefbaarheid en veiligheid.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau vereist.
• Minimaal 2 jaar recente werkervaring als operationeel coördinator of in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving.
• Nederlandse taal mondeling en schriftelijk op minimaal B1-niveau.
• Geldig BHV-diploma en VOG (categorie 45) vereist.
• Beschikbaarheid voor wisselende diensten van 12 uur, inclusief avonden, nachten, weekenden en feestdagen.

Responsibilities

• Stuur je de beveiliging en BHV-medewerkers aan en borg je dagelijkse veiligheid.
• Neem je bij escalaties direct de leiding en handel je volgens protocollen.
• Voer je ingewikkelde gesprekken met bewoners en verbind leefbaarheid met veiligheid.
• Ben je buiten kantooruren plaatsvervangend locatiemanager en centraal aanspreekpunt.
• Draai je wisselende diensten en zorg je voor nauwkeurige rapportage van gebeurtenissen.

Education

HBO-niveau

Job description

Over de functie

Wat doe je wanneer een onverwachte melding de hele dynamiek op locatie verandert en direct helder ingrijpen vraagt? Als operationeel coördinator bewaar je in elke situatie het overzicht. Je bent de constante factor die zorgt voor rust, veiligheid en structuur, ongeacht hoe hectisch de werkdag verloopt. Je stapt binnen in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je stuurt het team op de vloer aan, begeleidt bewoners bij lastige gesprekken en verbindt verschillende disciplines met elkaar. Jouw daadkrachtige optreden zorgt ervoor dat processen soepel doorlopen en iedereen zich veilig voelt.

• Je stuurt de beveiliging en BHV-medewerkers aan om de dagelijkse veiligheid te waarborgen.
• Tijdens incidenten of crisissituaties neem je direct de leiding en handel je volgens protocol.
• Je voert betekenisvolle gesprekken met bewoners en biedt passende oplossingen bij knelpunten.
• Buiten kantooruren neem je de rol van plaatsvervangend locatiemanager waar.
• Je draait flexibele diensten, inclusief avonden, nachten en weekenden.

Met jouw scherpe blik en besluitvaardigheid maak je direct impact op het dagelijks leven van bewoners en de samenwerking binnen het team.

Functie-eisen

Jij bent de rustige, besluitvaardige rots in de branding die met een scherp oog voor cultuur en omgeving door iedereen wordt gerespecteerd. Je combineert stressbestendigheid met een integere, oplossende houding en weet moeiteloos te schakelen in hectische situaties. Met jouw communicatieve kracht en empathisch vermogen motiveer je het team en voelt iedereen zich direct gehoord en veilig onder jouw vleugels.

• Je beschikt over een aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal hbo-niveau.
• Je brengt minimaal 2 jaar recente werkervaring mee als operationeel coördinator of in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving, zoals een opvanglocatie of de beveiliging.
• Je beheerst de Nederlandse taal mondeling en schriftelijk op minimaal B1-niveau.
• Je hebt bij aanvang van de opdracht een geldig BHV-diploma en een VOG voor categorie 45 in bezit.
• Je bent flexibel ingesteld en volledig beschikbaar om wisselende diensten van 12 uur te draaien, inclusief avonden, nachten, weekenden en feestdagen.

Wat je gaat doen

Als operationeel coördinator sta je midden in de dynamische praktijk waar je direct impact maakt op de dagelijkse gang van zaken. Je krijgt de ruimte om jezelf continu door te ontwikkelen in crisismanagement en leiderschap, terwijl je schakelt tussen verschillende disciplines. Je zorgt ervoor dat de locatie veilig en leefbaar blijft, wat jouw rol zowel uitdagend als enorm waardevol maakt voor je persoonlijke en professionele groei.

• Je stuurt de beveiliging en BHV-medewerkers aan en waarborgt hiermee de dagelijkse veiligheid op de locatie.
• Tijdens escalaties, incidenten of crisissituaties neem je direct de leiding en handel je daadkrachtig volgens de geldende protocollen.
• Je voert complexe of lastige gesprekken met bewoners en verbindt leefbaarheid met veiligheidsvraagstukken voor passende oplossingen.
• Buiten kantooruren neem je de verantwoordelijkheid als plaatsvervangend locatiemanager en ben je het centrale aanspreekpunt.
• Je draait wisselende diensten, inclusief avonden, nachten en weekenden, en zorgt voor een nauwkeurige en volledige rapportage van alle gebeurtenissen.

Met jouw scherpe blik en besluitvaardigheid zorg je voor een stabiele basis waarin bewoners en medewerkers optimaal worden ondersteund.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Persoonlijke begeleiding

Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

Breed netwerk

Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Maandag® Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Je contactpersoon

Indy Schalken

Talent Manager Overheid