Operationeel Coördinator Gebruikersondersteuning - Impactvol

Politie; Odijk; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB – bruto en netto componenten

ABP pensioenopbouw

Betaald ouderschapsverlof

Job summary

Politie zoekt een operationeel coördinator voor Team Gebruikersondersteuning IV, gevestigd in Odijk maar werkend in Etten-Leur. Je stuurt het team aan en bewaakt de operationele uitvoering van ICT-diensten, met focus op continuïteit en kwaliteit.

Je werkt nauw samen met de regionaal coördinator en bouwt aan de ontwikkeling van medewerkers, met ruimte om knopen door te hakken en verbeteringen door te voeren. De rol vereist coachende skills, plus bereidheid om naar diverse locaties te reizen.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau en affiniteit met ICT.
• ITIL Foundation, minimaal ITIL-3.
• Rijbewijs B; i.v.m. reizen naar verschillende locaties.

Responsibilities

• Dagelijks afstemmen met planner en knelpunten oplossen.
• Proces- en dienstvernieuwing implementeren.
• Functie als vraagbaak voor teamleden en kennisdeling.
• Schakel tussen regioteam en stakeholders zoals Service Management en Facility Management.
• Draagt zorg voor landelijke thema’s binnen het vakgebied.

Skills

ITIL Foundation

Rijbewijs B

MBO 4 werk- en denkniveau

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Politie zoekt een operationeel coördinator voor Team Gebruikersondersteuning IV, gevestigd in Odijk maar werkend in Etten-Leur. Je stuurt het team aan en bewaakt de operationele uitvoering van ICT-diensten, met focus op continuïteit en kwaliteit.

Je werkt nauw samen met de regionaal coördinator en bouwt aan de ontwikkeling van medewerkers, met ruimte om knopen door te hakken en verbeteringen door te voeren. De rol vereist coachende skills, plus bereidheid om naar diverse locaties te reizen.