Operational Lead

Crisp; Amsterdam; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

B Corp-certificering

Vrije dag per jaar voor vrijwilligersw

Mentale gezondheidszorg via OpenUp

Pensioen via BPFL

Korting op Crisp boodschappen

Job summary

Crisp zoekt een Operationeel Lead voor het distributiecentrum in Amsterdam. Je bent eindverantwoordelijke voor de dagelijkse operationele gang van zaken en stuurt de Team Leads aan, in samenwerking met de Warehouse Managers om beleid te formuleren en implementeren.

Je zorgt dat het team elke dag motiveert en doelstellingen op vlak van efficiëntie, kwaliteit en veiligheid behaalt. Minimaal twee weekenddagen en twee ochtend- of avonddiensten horen tot de rol; je blijft betrokken bij opstelling van

Qualifications

• Vermogen om dagelijkse operaties op de vloer te sturen en te verbeteren.
• Ervaring in leiderschap van meerdere teams binnen een warehouse-omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en in staat om medewerkers te motiveren en ontwikkelen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor dagelijkse operationele gang van zaken in het warehouse in Amsterdam.
• Direct leidinggeven aan Team Leads en samenwerken met Warehouse Managers.
• Zorgen voor efficiëntie, kwaliteit en veiligheid in alle processen.
• Formuleren van beleid en implementeren van initiatieven samen met het Warehouse Management.
• Zorgen voor juiste personeelsplanning op basis van financiële doelstellingen.
• Initiëren van vergaderingen en communicatie met andere afdelingen.
• Draagvlak creëren en change management begeleiden.
• Actief zoeken naar verbeteringen en ad-hoc problemen oplossen.
• Kennis van systemen, personeelshandboeken, CAO en arbeidsrecht is gewenst.

Skills

Teamleiders aansturen

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Empathie en coaching

Arbeidsrecht basiskennis

Kritisch en assertief

Job description

Bij Crisp hebben we een missie: eten met meer smaak bereikbaar maken voor iedereen. Als Operational Lead zorg jij er samen met je team voor dat ons distributiecentrum in Amsterdam die belofte elke dag waarmaakt: duizenden boodschappen, op tijd en in topconditie bij onze klanten.

Crisp is de boodschappen-app waarmee je heel gemakkelijk producten in huis haalt vol smaak, volop in het seizoen, voor een goede prijs en zonder onnodige toevoegingen. Onze missie is beter eten bereikbaar te maken voor meer mensen. En daarbij kunnen we jouw hulp goed gebruiken! Gelanceerd in 2018, gesteund door het grootste startkapitaal in jaren, is Crisp inmiddels één van de snelstgroeiende scale-ups van Europa.

Wat je gaat doen

Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken op de vloer. De Operationeel Manager stuurt jou iedere dag aan, en zal je ook begeleiden bij je persoonlijke ontwikkeling en je langetermijndoelen.

Je geeft dagelijks operationeel leiding aan onze Team Leads en bent verantwoordelijk voor de operatie in en rondom het volledige warehouse, niet slechts één hal of afdeling.

Je zorgt ervoor dat jouw team iedere dag gemotiveerd is en doelstellingen op efficiëntie, kwaliteit en veiligheid haalt.

Je werkt nauw samen met de Warehouse Managers om beleid te formuleren en zorgt voor innovatie in de processen. Je garandeert een goede implementatie van nieuwe initiatieven.

Je zorgt met de Personeelsplanner voor een juiste planning op basis van financiële doelstellingen.

Je bent de spil van het warehouse. Je initieert onder andere vergaderingen, gesprekken en communicatie met andere afdelingen. En met jouw leidinggevende ervaring coach je collega-leidinggevenden van alle afdelingen.

Samen met het Warehouse Management draag je eindverantwoordelijkheid voor het warehouse. In het belang daarvan vind je het logisch om minimaal twee weekenden in de maand én twee ochtenden of avonden te werken. Met het Warehouse Management zorg je voor de best mogelijke aanwezigheid.

Je hebt meerdere jaren ervaring als Team Lead in de operatie en weet als geen ander hoe je mensen motiveert en inspireert.

Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.

Je bent analytisch sterk en weet dit te vertalen naar concrete, controleerbare acties.

Je bent kritisch en durft je uit te spreken.

Je kijkt vooruit, bent praktisch, je kunt goed overzicht houden en delegeren.

Je werkt gestructureerd, beheert een goede agenda, bent punctueel, precies en komt afspraken na.

Je bent empathisch, hebt zelfreflectie en neemt de tijd voor mensen. Lastige gesprekken ga je niet uit de weg.

Je gaat actief op zoek naar verbetering, weet hier de juiste mensen voor te verzamelen, draagvlak te creëren en kunt deze van de grond krijgen.

Je bent een snelle denker die eventuele ad hoc problemen goed kan oplossen.

Je hebt veel kennis van onze systemen, personeelshandboeken, de CAO en kent de basis van het arbeidsrecht.

Wat wij bieden

• Werken bij een B Corp gecertificeerd bedrijf, waarbij je de kans krijgt om je stempel te drukken op het Europese voedselsysteem.
• Een extra vrije dag per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk en iets goeds te doen.
• Aandacht voor je mentale gezondheid met online begeleiding van erkende psychologen via OpenUp.
• Voor straks een perfect pensioen via BPFL.
• Enthousiaste, slimme collega’s en tijd om elkaar te leren kennen tijdens sport, events en proeverijen.
• En… fikse korting op je Crisp boodschappen, omdat je thuis natuurlijk ook goed wilt eten.

Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.