Onsite Support Engineer – Klantgericht & Hands-on

Conclusion Enablement

Utrecht

On-site

EUR 31,000 - 36,000

Full time

12 days ago

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Lease auto of mobiliteitsregeling

Leasefiets regeling

Pensioenregeling met eigen bijdrage

Maandelijkse onkostenvergoeding tot 75

Laptop en telefoon

Trainingen en certificeringen

Vitaliteitsbeleid

Kantoor met bedrijfsrestaurant

Job summary

Conclusion Enablement zoekt een Onsite Support Engineer die het eerste aanspreekpunt is voor eindgebruikers op locatie. Je zorgt ervoor dat werkplekken, devices en IT-services optimaal functioneren en levert een uitstekende gebruikerservaring bij twee klantlocaties in Noord-Brabant.

Je lost incidenten op, installeert en levert laptops en mobiele devices uit, beheert hardwarevoorraad en onderhoudt werkinstructies.

Qualifications

Minimaal een mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar ervaring;
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Ervaring met Microsoft 365, Windows en moderne werkplekomgevingen.
Een gestructureerde en proactieve werkwijze.
ITIL, MS-900, MD-100/101 of AZ-900 certificeringen zijn een pré.
Woonachtig in Noord-Brabant of bereid om 5 dagen per week naar onze klanten te rijden.

Responsibilities

Oplossen van incidenten en afhandelen van serviceverzoeken op locatie.
Installeren, configureren en uitleveren van laptops, mobiele devices en andere IT-middelen.
Beheren van voorraad en bestellingen van hardware.
Onderhouden van werkinstructies en kennisartikelen.
Ondersteunen bij projecten zoals verhuizingen en werkplekinrichtingen.
Actief klantcontact onderhouden en hoogwaardige support bieden.
Bewaken van openstaande tickets en zorgen voor tijdige opvolging.