Online Lead & Appointment Specialist

Louwman Toyota; Den Haag; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Korting op producten en diensten

Trainingen en opleidingen

Doorgroeimogelijkheden

Betrokken team en dynamische werkomgev

Bonus bij nieuwe collega

Job summary

Louwman Toyota zoekt een Online Lead & Sales Specialist die als eerste contactmoment voor potentiële klanten optreedt. Je behandelt online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk en zorgt dat de juiste collega op het juiste moment in beeld komt.

Je werkt voortdurend samen met vestigingen en verkoopteams, bent de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management en bewaakt de leadflow van online naar concrete afspraken.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in callcenter/klantenservice/verkoop of soortgelijke klantcontactfunctie.
• MBO werk- en denkniveau.
• Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week).
• Duidelijke, professionele en klantgerichte communicatie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Snel schakelen tussen verschillende taken.
• Affiniteit met mobiliteit/automotive is een pré.
• Bereidheid om af en toe op zaterdag te werken.

Responsibilities

• Zorgen dat online leads worden opgevolgd en omgezet in concrete klantafspraken.
• Dagelijks contact met potentiële klanten over Toyota/Lexus interesse.
• Actief bellen om wensen te bespreken en afspraken voor proefrit/showroombezoek te maken.
• Aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Zorgen dat klantgegevens volledig in systemen staan en afstemmen met vestigingen en verkoopteams.
• Signaleren van commerciële kansen of verbeteringen in het leadproces.

Skills

Callcenter ervaring

Klantcontact

Communicatief sterk

Nederlandse taal

Verkoopervaring

Structuur en multitasken

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Louwman Toyota zoekt een Online Lead & Sales Specialist die als eerste contactmoment voor potentiële klanten optreedt. Je behandelt online en telefonische aanvragen snel, correct en persoonlijk en zorgt dat de juiste collega op het juiste moment in beeld komt.

Je werkt voortdurend samen met vestigingen en verkoopteams, bent de verbindende schakel tussen klant, verkoop en management en bewaakt de leadflow van online naar concrete afspraken.