Omni-Channel E-commerce Manager (Hybrid)

Albert Heijn; Zaandam; Hybrid; EUR 56,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto jaarsalaris 56k–64k incl. vakant

Winstuitkering

45 vakantiedagen (25,5 + 19,5 ADV)

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding/NS kaart

10% korting op boodschappen

Mijn Albert Heijn Premium

Albert Heijn Deals korting

Inclusieve ontwikkelingskansen

Job summary

Albert Heijn zoekt een E-commerce Manager die de online klantreis bewaakt en online commerciële resultaten stimuleert. Je optimaliseert AH.nl en AH.be (web en app) om online en omnichannel sales te laten groeien, met focus op conversie en klanttevredenheid.

Je werkt samen met een multidisciplinair team, rapporteert aan de Director E-commerce Houdbaar en Near & Non-Food, en werkt 32–40 uur hybride vanaf Zaandam en thuis. E-commerce ervaring is vereist.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding met commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een grootschalige eCommerce omgeving.
• Data gedreven en resultaatgericht.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Responsibilities

• Analyseren en optimaliseren van de klantreis van overweging tot aankoop, met focus op een uitstekende user experience.
• Klanten inspireren met nieuw assortiment, promoties en recepten voor B2C, B2B en België.
• Spotten van conversieproblemen, achterhalen van oorzaken en bijdragen aan operationele verbeterprojecten.
• Uitvoeren van data-analyses en delen van waardevolle inzichten met stakeholders, inclusief leveranciers.
• Ontwikkelen van richtlijnen voor assortimentsopname, promoties en de inrichting van de webshop op basis van strategie en visie.
• Initiëren van innovaties door A/B-tests en het ontwikkelen van digitale functionaliteiten gericht op de klantreis.
• Meedragen aan het behalen van doelstellingen zoals omzet, conversie en klanttevredenheid.

Skills

Data analyse

Stakeholder management

Team samenwerking

Commerciële invalshoek

Education

HBO-opleiding

Job description

Albert Heijn zoekt een E-commerce Manager die de online klantreis bewaakt en online commerciële resultaten stimuleert. Je optimaliseert AH.nl en AH.be (web en app) om online en omnichannel sales te laten groeien, met focus op conversie en klanttevredenheid.

Je werkt samen met een multidisciplinair team, rapporteert aan de Director E-commerce Houdbaar en Near & Non-Food, en werkt 32–40 uur hybride vanaf Zaandam en thuis. E-commerce ervaring is vereist.