E-Commerce Manager

Albert Heijn; Nederland; Hybrid; EUR 56,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Winstuitkering

45 vakantiedagen (25,5 + 19,5 ADV)

Pensioen bij Ahold Delhaize Pensioenf.

Reiskostenvergoeding / NS-trajectkaart

10% korting op boodschappen tot €300/J

Mijn Albert Heijn Premium abonnement

Albert Heijn Deals korting

Inclusieve ontwikkeling

Job summary

Albert Heijn zoekt een E-commerce Manager die de online klantreis leidt en zorgt voor groeiende online resultaten voor AH.nl en AH.be (web en app). Je hebt impact op online en omni‑channel sales, conversie en klanttevredenheid en ontwikkelt de e‑commerce strategie verder.

Je werkt 32–40 uur, deels op het hoofdkantoor in Zaandam en deels thuis, en je rapporteert aan de commerciële afdeling. Je koppelt data aan commerciële acties en stuurt verbeterprojecten aan.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond met commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een grootschalige eCommerce omgeving.
• Constante drive om online winkel te verbeteren.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Responsibilities

• Analyseren en optimaliseren van de klantreis van overweging tot aankoop, met focus op een uitstekende user experience.
• Klanten inspireren met nieuw assortiment, promoties en recepten voor B2C, B2B en België.
• Spotten van conversieproblemen, achterhalen van oorzaken en bijdragen aan operationele verbeterprojecten.
• Uitvoeren van data‑analyses en delen van waardevolle inzichten met stakeholders, inclusief leveranciers.
• Ontwikkelen van richtlijnen voor assortimentsopname, promoties en de inrichting van de webshop op basis van strategie en visie.
• Initiëren van innovaties door A/B‑tests en het ontwikkelen van digitale functionaliteiten gericht op de klantreis.
• Meedragen aan het behalen van doelstellingen zoals omzet, conversie en klanttevredenheid.

Skills

Data driven

Team player

Stakeholder management

Commercial & analytical

Education

HBO-opleiding

Job description

AlsE-commerce Manager ben je verantwoordelijk voor de totale online klantreis en de online commerciële resultaten. Door jouw optimalisatie van AH.nl en AH.be (web en app) maak je impact op de online én omni-channel sales, conversie en klanttevredenheid. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als eCommerce professional binnen onze organisatie!

Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, negen home shop centers, zeven distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zeven miljoen borden.

Jouw nieuwe baan en werkplek.

Als E-commerce Manager bij Albert Heijn neem je de leiding over de online klantreis en zorg je voor groeiende online resultaten. Met jouw expertise in e‑commerce optimaliseer je AH.nl en AH.be (web en app), waarbij je een directe impact hebt op zowel online als omni‑channel sales, conversiepercentages en klanttevredenheid. Dit is dé kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de dynamische wereld van e‑commerce bij Albert Heijn!

In deze functie werk je 32-40 uur per week, deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.

Dit ga je als E-commerce Manager bij ons doen.

• Analyseren en optimaliseren van de klantreis van overweging tot aankoop, met focus op een uitstekende user experience.
• Klanten inspireren met nieuw assortiment, promoties en recepten voor B2C, B2B en België.
• Spotten van conversieproblemen, achterhalen van oorzaken en bijdragen aan operationele verbeterprojecten.
• Uitvoeren van data‑analyses en delen van waardevolle inzichten met stakeholders, inclusief leveranciers.
• Ontwikkelen van richtlijnen voor assortimentsopname, promoties en de inrichting van de webshop op basis van strategie en visie.
• Initiëren van innovaties door A/B‑tests en het ontwikkelen van digitale functionaliteiten gericht op de klantreis.
• Meedragen aan het behalen van doelstellingen zoals omzet, conversie en klanttevredenheid.

Samen maken we ruimte voor verschil. We vinden het belangrijk dat iedereen bij ons zichzelf kan zijn en zich welkom en gewaardeerd voelt. We staan open voor verschillende perspectieven, ervaringen en achtergronden en werken actief aan bevlogen teams waarin ruimte is voor die diversiteit. We geloven dat verschillende perspectieven ons helpen om betere keuzes te maken en samen betere resultaten te bereiken.

We kijken naar jouw talenten, kennis, ervaring en persoonlijkheid. Voldoe je niet aan alle eisen, maar herken je jezelf wel in de functie? Solliciteer! We staan open voor kandidaten met verschillende achtergronden en ervaringen en zijn benieuwd naar wat jij kunt en wilt bijdragen.

Dit bieden we jou.

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen €56.000 en €64.000 - afhankelijk van je ervaring. Dit bedrag is inclusief 8% vakantiegeld.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS traject kaart om van en naar Zaandam te reizen.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen;
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken.
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee.

• Een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met een goede mix van commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 3jaar werkervaring binnen een grootschalige eCommerce omgeving.
• Een constante drive om de online winkel voor de klant te verbeteren.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Daarnaast ben je:

• Iemand die data driven en resultaatgericht is.
• Een echte teamplayer: je krijgt energie van het werken in (multidisciplinaire) teams.
• Bedreven in stakeholdermanagement.

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Albert Heijn Nederland is B Corp gecertificeerd. Deze certificering onderstreept onze missie waarmee het een bijdrage levert aan een gezonde, sociale en duurzame samenleving. De B Corp certificering wordt toegekend aan bedrijven die voldoen aan hoge normen voor sociale- en milieuprestaties, transparantie en wettelijke verantwoordelijkheid.

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?