E-Commerce Manager

Albert Heijn; Zaandam; Hybrid; EUR 56,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto jaarsalaris 56k–64k incl. vakant

Winstuitkering

45 vakantiedagen (25,5 + 19,5 ADV)

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding/NS kaart

10% korting op boodschappen

Mijn Albert Heijn Premium

Albert Heijn Deals korting

Inclusieve ontwikkelingskansen

Job summary

Albert Heijn zoekt een E-commerce Manager die de online klantreis bewaakt en online commerciële resultaten stimuleert. Je optimaliseert AH.nl en AH.be (web en app) om online en omnichannel sales te laten groeien, met focus op conversie en klanttevredenheid.

Je werkt samen met een multidisciplinair team, rapporteert aan de Director E-commerce Houdbaar en Near & Non-Food, en werkt 32–40 uur hybride vanaf Zaandam en thuis. E-commerce ervaring is vereist.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding met commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een grootschalige eCommerce omgeving.
• Data gedreven en resultaatgericht.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Responsibilities

• Analyseren en optimaliseren van de klantreis van overweging tot aankoop, met focus op een uitstekende user experience.
• Klanten inspireren met nieuw assortiment, promoties en recepten voor B2C, B2B en België.
• Spotten van conversieproblemen, achterhalen van oorzaken en bijdragen aan operationele verbeterprojecten.
• Uitvoeren van data-analyses en delen van waardevolle inzichten met stakeholders, inclusief leveranciers.
• Ontwikkelen van richtlijnen voor assortimentsopname, promoties en de inrichting van de webshop op basis van strategie en visie.
• Initiëren van innovaties door A/B-tests en het ontwikkelen van digitale functionaliteiten gericht op de klantreis.
• Meedragen aan het behalen van doelstellingen zoals omzet, conversie en klanttevredenheid.

Skills

Data analyse

Stakeholder management

Team samenwerking

Commerciële invalshoek

Education

HBO-opleiding

Job description

AlsE-commerce Manager ben je verantwoordelijk voor de totale online klantreis en de online commerciële resultaten. Door jouw optimalisatie van AH.nl en AH.be (web en app) maak je impact op de online én omni-channel sales, conversie en klanttevredenheid. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als eCommerce professional binnen onze organisatie!

Jouw nieuwe baan en werkplek.

Als E-commerce Manager bij Albert Heijn neem je de leiding over de online klantreis en zorg je voor groeiende online resultaten. Met jouw expertise in e-commerce optimaliseer je AH.nl en AH.be (web en app), waarbij je een directe impact hebt op zowel online als omni-channel sales, conversiepercentages en klanttevredenheid. Dit is dé kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de dynamische wereld van e-commerce bij Albert Heijn!

In deze uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de totale online klantreis en het behalen van commerciële doelen. Samen met een multidisciplinair team werk je aan het optimaliseren van het assortiment, de online schappen, promoties en de inzet van SL-middelen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen, vooral met commercie en strategische leveranciers. Je rapporteert direct aan Roemer Warners, Director E-commerce Houdbaar en Near & Non-Food.

In deze functie werk je 32-40 uur per week, deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.

Op het hoofdkantoor

Bij Albert Heijn werken is niet zomaar een baan. Het is werk met betekenis. Je werkt in een informele cultuur samen met een bevlogen team dat graag voorop wil blijven lopen en verschil wil maken. Met jouw unieke talent maak je impact op het leven van al onze klanten. Je leert van experts in hun vakgebied en we helpen je jouw loopbaan vorm te geven. Je kunt bij ons flexibel werken, zowel vanuit huis als op ons hoofdkantoor in Zaandam. Een baan bij Albert Heijn is niet alleen een baan voor nu, maar ook voor later

• Zaandam, Provincialeweg 11

Dit ga je als E-commerce Manager bij ons doen.

• Analyseren en optimaliseren van de klantreis van overweging tot aankoop, met focus op een uitstekende user experience.
• Klanten inspireren met nieuw assortiment, promoties en recepten voor B2C, B2B en België.
• Spotten van conversieproblemen, achterhalen van oorzaken en bijdragen aan operationele verbeterprojecten.
• Uitvoeren van data-analyses en delen van waardevolle inzichten met stakeholders, inclusief leveranciers.
• Ontwikkelen van richtlijnen voor assortimentsopname, promoties en de inrichting van de webshop op basis van strategie en visie.
• Initiëren van innovaties door A/B-tests en het ontwikkelen van digitale functionaliteiten gericht op de klantreis.
• Meedragen aan het behalen van doelstellingen zoals omzet, conversie en klanttevredenheid.

Dit bieden we jou.

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen €56.000 en €64.000 - afhankelijk van je ervaring. Dit bedrag is inclusief 8% vakantiegeld.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
• Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS traject kaart om van en naar Zaandam te reizen.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen.
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken.
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee.
Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zeven miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe E-commerce Manager. Zeker als je jouw commerciële drive en doorzettingsvermogen naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:

• Een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met een goede mix van commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen een grootschalige eCommerce omgeving.
• Een constante drive om de online winkel voor de klant te verbeteren.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Daarnaast ben je:

• Iemand die data driven en resultaatgericht is.
• Een echte teamplayer: je krijgt energie van het werken in (multidisciplinaire) teams.
• Bedreven in stakeholdermanagement.