Hybrid E-commerce Growth Lead: Omnichannel & UX

Albert Heijn; Nederland; Hybrid; EUR 56,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Winstuitkering

45 vakantiedagen (25,5 + 19,5 ADV)

Pensioen bij Ahold Delhaize Pensioenf.

Reiskostenvergoeding / NS-trajectkaart

10% korting op boodschappen tot €300/J

Mijn Albert Heijn Premium abonnement

Albert Heijn Deals korting

Inclusieve ontwikkeling

Job summary

Albert Heijn zoekt een E-commerce Manager die de online klantreis leidt en zorgt voor groeiende online resultaten voor AH.nl en AH.be (web en app). Je hebt impact op online en omni‑channel sales, conversie en klanttevredenheid en ontwikkelt de e‑commerce strategie verder.

Je werkt 32–40 uur, deels op het hoofdkantoor in Zaandam en deels thuis, en je rapporteert aan de commerciële afdeling. Je koppelt data aan commerciële acties en stuurt verbeterprojecten aan.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond met commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een grootschalige eCommerce omgeving.
• Constante drive om online winkel te verbeteren.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Responsibilities

• Analyseren en optimaliseren van de klantreis van overweging tot aankoop, met focus op een uitstekende user experience.
• Klanten inspireren met nieuw assortiment, promoties en recepten voor B2C, B2B en België.
• Spotten van conversieproblemen, achterhalen van oorzaken en bijdragen aan operationele verbeterprojecten.
• Uitvoeren van data‑analyses en delen van waardevolle inzichten met stakeholders, inclusief leveranciers.
• Ontwikkelen van richtlijnen voor assortimentsopname, promoties en de inrichting van de webshop op basis van strategie en visie.
• Initiëren van innovaties door A/B‑tests en het ontwikkelen van digitale functionaliteiten gericht op de klantreis.
• Meedragen aan het behalen van doelstellingen zoals omzet, conversie en klanttevredenheid.

Skills

Data driven

Team player

Stakeholder management

Commercial & analytical

Education

HBO-opleiding

Job description

Albert Heijn zoekt een E-commerce Manager die de online klantreis leidt en zorgt voor groeiende online resultaten voor AH.nl en AH.be (web en app). Je hebt impact op online en omni‑channel sales, conversie en klanttevredenheid en ontwikkelt de e‑commerce strategie verder.

Je werkt 32–40 uur, deels op het hoofdkantoor in Zaandam en deels thuis, en je rapporteert aan de commerciële afdeling. Je koppelt data aan commerciële acties en stuurt verbeterprojecten aan.