New Membership Manager

Stories group; Amsterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Stories group is op zoek naar een gedreven Membership Advisor in Amsterdam Centrum. Je bent eerste aanspreekpunt, voert screeninggesprekken, organiseert persoonlijke kennismakingen en leidt potentiële leden naar een getekend membership en een warme start in onze community.

Met circa 2 jaar commerciële ervaring, hospitality-mentaliteit en sterke relatieopbouw, draag je bij aan snelle acquisitie, nauwkeurige pipeline en samenwerking met marketing en operations.

Qualifications

• Circa 2 jaar ervaring in een commerciële rol.
• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden.
• Sterke opvolging en planning/organisatie.
• Affiniteit met psychologen, therapeuten en coaches.

Responsibilities

• Nieuwe memberships afsluiten en begeleiden tot een warme start in de community.
• Eerste contact met prospects na screening; telefonische/app contacten op dezelfde dag.
• Personlijke kennismakingen op locatie en rondleidingen geven.
• Pipeline nauwkeurig bijhouden in HubSpot en opvolging waarborgen.
• Samenwerken met marketing en operations om commerciële flow te verbeteren.

Skills

Commerciële ervaring

Relatie-opbouw

Hospitality-mindset

Affinity met psychologen/therapeuten

Tools

HubSpot

Job description

40u per week in Amsterdam (Centrum)
Startdatum: September / Oktober

Bij Stories creëren we plekken waar zelfstandige psychologen, therapeuten en coaches niet alleen een praktijkruimte vinden, maar ook rust, verbinding en een community waarin ze kunnen groeien.

Wij geloven dat duurzame groei ontstaat vanuit aandacht, helderheid en vertrouwen. Daarom zoeken we een Membership Advisor: iemand die mensen begrijpt én resultaat levert, en die commercie ziet als een verlengde van oprechte verbinding.

Dit is een commerciële rol met heldere doelen: nieuwe memberships zijn jouw resultaat. De mensen die je spreekt zoeken zelf een plek als Stories. Jouw vak is ze zo goed begeleiden dat de keuze vanzelfsprekend wordt.

De rol

Elke week melden zich zelfstandige psychologen, therapeuten en coaches die interesse hebben in een membership. Die aanmeldingen zijn waardevol en verdienen onze volle aandacht. Jij bent hun eerste contact met Stories: na een korte screening bel of app je ze dezelfde dag nog, ontvang je ze voor een persoonlijke kennismaking op locatie, en begeleid je ze van eerste gesprek tot getekend membership en een warme start in de community.

Niet iedereen past bij Stories, en dat is bewust: de kwaliteit van de community is wat members hier vinden. Jij bewaakt mee wie er binnenkomt.

Snelheid en aandacht gaan bij ons samen. Wie zich vandaag aanmeldt, hoort vandaag van je. Zo behandel je mensen die overwegen hun praktijk aan ons toe te vertrouwen.

Nieuwe memberships afsluiten: van eerste contact tot warme start binnen Stories

Aanmeldingen snel en persoonlijk opvolgen via telefoon, WhatsApp en e-mail

Persoonlijke kennismakingen en rondleidingen geven op onze locatie: jij zorgt dat alles klopt op het moment dat iemand komt kijken

Je pipeline strak bijhouden in HubSpot: geen aanmelding die tussen wal en schip valt

Nieuwe members warm overdragen aan onze community managers

Samenwerken met marketing en operations om de commerciële flow steeds beter te maken

Onze standaard

We werken met heldere doelen, zodat jij precies weet wanneer je het goed doet:

Elke aanmelding krijgt snel een persoonlijke eerste reactie

Een sterke close rate: de meeste kennismakingen leiden tot een membership

Een gezonde pipeline: deals blijven in beweging en verouderen niet

Voldoende kennismakingen per week om je doelen te halen

Je krijgt de tools, de warme aanmeldingen en de begeleiding om hier te komen. Wat wij terugvragen is eigenaarschap over je cijfers.

Wie jij bent

Je bent een gedreven professional met circa 2 jaar ervaring in een commerciële rol, klaar voor verantwoordelijkheid en impact.

Je combineert een natuurlijke hospitality-mindset met commercieel inzicht: warm in het gesprek, scherp op de opvolging

Je maakt makkelijk verbinding en bent sterk in relatie-opbouw

Je krijgt energie van doelen halen en wordt gemotiveerd, niet nerveus, van een target

Je bent snel en gestructureerd: opvolgen stel je nooit uit

Je begrijpt dat details het verschil maken: hoe je schrijft, hoe je ontvangt, hoe de ruimte erbij staat als iemand komt kijken

Je blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt

Je hebt affiniteit met psychologen, therapeuten en coaches, of bent oprecht nieuwsgierig naar deze wereld

Je bent ondernemend en zelfsturend; misschien heb je zelfs een eigen onderneming gehad

Je blijft graag leren en hebt een coachbare houding

Warme aanmeldingen: geen cold calling, wel de verantwoordelijkheid om elke aanmelding de aandacht te geven die die verdient

Een sleutelrol binnen een snelgroeiend en betekenisvol bedrijf, met directe samenwerking met de founders

Collega's met ervaring bij scale-ups als Adyen en Klarna: een team dat hard werkt, maar met rust en plezier

Veel vertrouwen en vrijheid in hoe je je werk inricht, zolang de resultaten er zijn

Ruimte om mee te groeien met Stories, in Nederland en daarbuiten

Herken je jezelf in dit profiel? Dan horen we graag van je.
Mail je CV en motivatie naar [e-mail]