Nationale ombudsman

National Research Council of Canada; Den Haag; Remote; EUR 182,000 - 205,000; Full time

Job summary

De Tweede Kamer der Staten-Generaal zoekt een Nationale ombudsman die burgers bij misstanden tussen burger en overheid representeert en toetst aan behoorlijkheid. De ombudsman stuurt een bureau van ruim 250 medewerkers aan via de algemeen directeur en werkt aan betere publieke dienstverlening.

De benoeming duurt zes jaar en de honorering bedraagt €15.158,52 bruto per maand. Sollicitaties sluiten 22 oktober 2026; informatie wordt verstrekt via diverse contactpunten binnen de Tweede Kamer.

Qualifications

• Grote aantoonbare belangstelling voor de verhouding burger en overheid.
• Uitstekende kennis van rechts- en bestuursrecht is een plus.
• Interesse in maatschappelijke ontwikkelingen en publieke betrokkenheid.

Responsibilities

• Toezicht houden op overheids-handelen vanuit het perspectief van burgers.
• Doelgerichte aanbevelingen doen ter verbetering van dienstverlening.
• Zorgen voor onafhankelijkheid en onpartijdigheid in alle handelingen.

Skills

Publiek bestuur

Juridische kennis

Onafhankelijkheid

Publieke representatie

Job description

Functieomschrijving

De Tweede Kamer is op zoek naar een nieuwe Nationale ombudsman. Solliciteren op deze functie kan tot en met 22 oktober.

De Nationale ombudsman is er voor burgers als het misgaat tussen hen en de overheid. De Nationale ombudsman vindt dat het perspectief van burgers centraal moet staan in alles wat de overheid doet. De ombudsman komt op voor de belangen van burgers en helpt de overheid om haar dienstverlening te verbeteren.

De Nationale ombudsman helpt burgers door hen de weg te wijzen naar het juiste loket, advies te geven en (klacht)onderzoek te doen. Daarnaast daagt de Nationale ombudsman overheden uit anders naar hun werk en dienstverlening te kijken en na te denken over hoe het beter kan. Dat doet de ombudsman door het handelen van de overheid te toetsen aan behoorlijkheid. De behoorlijkheidsvereisten vormen daarbij het kompas: aan de hand daarvan beoordeelt de Nationale ombudsman klachten en geeft overheidsorganisaties concrete aanbevelingen om hun dienstverlening te verbeteren.

Ondersteuning

De Nationale ombudsman wordt ondersteund door en is verantwoordelijk voor een bureau met ruim 250 medewerkers. De dagelijkse aansturing van het bureau delegeert de ombudsman aan een algemeen directeur.

Alle burgers op Nederlands grondgebied, ook in het Caribisch deel van Nederland, kunnen zich wenden tot de Nationale ombudsman. Sinds 2014 is de Nationale ombudsman ook de Veteranenombudsman. In die rol zet hij zich ervoor in dat veteranen de juiste zorg, erkenning en waardering krijgen.

De Tweede Kamer vraagt

• Grote aantoonbare belangstelling voor de verhouding tussen burger en overheid. Goed inlevingsvermogen in de problemen die burgers kunnen ondervinden in hun contacten met de overheid en in staat om gesprekspartner te zijn voor burgers in een kwetsbare positie. Ook besef van de omstandigheden waarin overheden hun werk moeten doen. Doordrongen van de notie dat de verhouding tussen burger en overheid zowel een juridische als een sociale dimensie heeft.
• Een veelzijdige ervaring, zowel in de juridische sfeer als in verschillende geledingen in het openbaar bestuur, is een pre. Uitstekende kwalificaties en erkende reputatie op juridisch en bestuurlijk gebied strekken tot aanbeveling. Aantoonbare belangstelling voor de ontwikkeling van het recht en van het bestuursrecht in het bijzonder.
• De Nationale ombudsman is een boegbeeld dat maatschappelijke ontwikkelingen signaleert en onderwerpen die raken aan de relatie tussen burger en overheid actief op de publieke en bestuurlijke agenda weet te zetten. Verwacht wordt een brede maatschappelijke ervaring en betrokkenheid bij wat op de verschillende overheidsniveaus leeft.
• De Nationale ombudsman moet in staat zijn om algemene tekortkomingen in het overheidshandelen ten aanzien van burgers vast te stellen, de oorzaken daarvan te duiden en bij te dragen aan mogelijke oplossingen.
• De Nationale ombudsman moet oog hebben voor Caribisch Nederland en de maatschappelijke vraagstukken in Caribisch Nederland. Onderdeel daarvan is zichtbaar zijn voor de inwoners van Caribisch Nederland en bereidheid tot regelmatige aanwezigheid aldaar.
• De onafhankelijkheid en onpartijdigheid van de Nationale ombudsman moeten zijn gewaarborgd; eerder vervulde functies mogen daaraan niet in de weg staan.

Termijn en honorering

De benoeming geschiedt voor de duur van 6 (zes) jaar (ingevolge artikel 3 Wet Nationale ombudsman ontslaat de Tweede Kamer de ombudsman met ingang van de eerstvolgende maand na die waarin deze de zeventigjarige leeftijd bereikt). De honorering bedraagt € 15.158,52 bruto per maand.

Meer informatie

Belangstellenden kunnen telefonisch informatie over de procedure opvragen bij de griffier van de vaste commissie voor Binnenlandse Zaken van de Tweede Kamer, de heer Honsbeek, telefoon 070–318 2071 of e-mail [e-mail]

Informatie over de Nationale ombudsman is ook verkrijgbaar via External link:www.nationaleombudsman.nl. Inlichtingen over de functie kunnen worden ingewonnen bij de voorzitter van de Benoemingscommissie Nationale ombudsman van de Tweede Kamer, de heer Kisteman via [e-mail].

Sollicitaties

Een onderzoek naar antecedenten maakt onderdeel uit van de procedure. Sollicitaties dienen uiterlijk 22 oktober 2026 in het bezit te zijn van de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal, Postbus 20018, 2500 EA ’s-Gravenhage. Een uitvoerige levensbeschrijving wordt op prijs gesteld. De brieven aan de Voorzitter dienen op de enveloppe de aanduiding «Nationale ombudsman» te bevatten, deze zullen na ontvangst per ommegaande worden doorgeleid naar de Commissie van Aanbeveling Nationale ombudsman.

Sollicitaties kunnen, ook uiterlijk 22 oktober 2026, direct aan de Commissie worden toegestuurd, middels het mailadres [e-mail].

Deze vacature is geplaatst voor

Tweede Kamer der Staten-Generaal