MSP Partner Growth & Success Manager

Portland; Netherlands; Remote; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Job summary

Portland in Heemstede is op zoek naar een Customer Success Manager die MSP-partners ondersteunt bij het inzetten van onze vendor- en programma’s. Je bouwt sterke relaties op en zorgt voor trajecten die winstgevend en toekomstbestendig zijn.

Je werkt nauw samen met sales, marketing en operations, gericht op adoptie, renewals en groei van partners. Een hands-on, commercieel ingestelde aanpak past bij Portland’s pragmatische cultuur.

Qualifications

• Geen specifieke diploma-eis vereist.
• Ervaring met MSP- of channel-partners is een plus.

Responsibilities

• Onboarden van nieuwe MSP-partners binnen Portland.
• Begeleiden van partners binnen Prism, HighGround, ConnectWise en subscriptions.
• Opbouwen van sterke relaties met eigenaren en commerciële teams van MSP’s.
• Voorbereiden en uitvoeren van partnergesprekken en business reviews.
• Vertalen van partnerdoelen naar concrete acties en commerciële kansen.
• Signaleren van upsell-, cross-sell-, renewal- en expansiekansen binnen bestaande partners.
• Bewaken van afspraken en opvolging in Odoo/CRM.

Skills

Commercial mindset

Klantgerichtheid

Tools

Odoo/CRM

Job description

Portland in Heemstede is op zoek naar een Customer Success Manager die MSP-partners ondersteunt bij het inzetten van onze vendor- en programma’s. Je bouwt sterke relaties op en zorgt voor trajecten die winstgevend en toekomstbestendig zijn.

Je werkt nauw samen met sales, marketing en operations, gericht op adoptie, renewals en groei van partners. Een hands-on, commercieel ingestelde aanpak past bij Portland’s pragmatische cultuur.