Key Account Manager

Portland; Heemstede; Hybrid; EUR 75,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

25 vakantiedagen

Coaching en trainingen

Job summary

Portland zoekt een Key Account Manager in Heemstede (hybride werken) die top-MSP-klanten in Nederland en België verder helpt laten groeien. Je bouwt aan lange termijn relaties, creëert vraag en vertaalt businessdoelstellingen naar cloud- en softwareoplossingen.

De rol start in de binnendienst en transformeert daarna naar volledige field-sales, met intensieve coaching en eigentijds MSP-onderwijs. Je beschikt over relevante commerciële ervaring in IT/ software, een sterke Azure/AWS/Cloud-kennis en

Qualifications

• Relevante commerciële ervaring in IT/software
• Kennis van cloud-oplossingen is een plus
• Vloeiende NL en EN communicatieve vaardigheden
• Kennis van MSP-markt is een plus

Responsibilities

• Strategisch accountbeheer van top-MSP-klanten in NL/BE (PE-owned)
• Behoeftecreatie en advisering: vertaal businessdoelstellingen naar cloud/software-oplossingen
• Periodieke accountplanning en uitvoering voor maximale waarde
• Cross- en upsell binnen je klantportfolio
• Inwerkperiode binnendienst; later volledige field-sales executie
• Samenwerken met management en C-level beslissers voor lange termijn groei

Skills

Commerciële ervaring

C-level communicatie

Value-Based Selling

Taalvaardigheid NL/EN

Job description

Bij Portland Europe poweren we High-Performance MSP’s,Managed Service Providers die het verschil maken in een steeds complexere IT-wereld. Al meer dan 25 jaar helpen we deze bedrijven slimmer te werken met de juiste mix van software, kennis en strategie. Wij zijn géén traditionele distributeur. Wij zijn de sparringpartner voor MSP’s die hun business willen laten groeien.Dat doen we met frameworks zoals Performance Prism, waarmee we laten zien hoe software direct bijdraagt aan winstgevendheid (EBITDA), efficiëntie en klanttevredenheid.

Ons team in Heemstede is hecht, nuchter en professioneel. We werken hard, leren van elkaar en hebben ook plezier samen. Geen politiek gedoe, geen logge structuren , gewoon mensen met passie voor technologie, groei en samenwerking.

Als Key Account Manager ben jij het strategische en centrale aanspreekpunt voor onze top-MSP-klanten in de Nederlandse en Belgische markt, veelal grote spelers die Private Equity (PE) owned zijn. Dit is geen standaard salesbaan; vanuit jouw persoonlijke visie op de IT-markt inventariseer én creëer je behoeften. Je stelt periodieke accountplannen op, overtuigt beslissers op managementniveau en vertaalt hun businessdoelstellingen naar concrete cloud- en software-oplossingen. Omdat onze partners continu groeien, zijn cross- en upselling jouw belangrijkste sleutels tot succes.

Gefaseerde aanpak

Om je een vliegende start te geven, is deze rol opgebouwd in twee fasen. Je start de eerste 6 maanden vanuitbinnen om onze oplossingen, processen en de markt door en door te leren kennen. Klantbezoeken doe je in deze inwerkperiode intensief samen met een ervaren collega of je manager. Na deze succesvolle introductiefase start fase 2, waarin je op basis van de juiste planning en kernactiviteiten volledig zelfstandig de weg op gaat om jouw topaccounts te beheren en verder uit te bouwen.

Verantwoordelijkheden

• Strategisch accountbeheer: Het beheren en uitbouwen van de relatie met onze absolute top-MSP-klanten (vaak PE-owned) in Nederland en België.
• Behoeftecreatie & Advisering: Vanuit een sterke visie proactief behoeften signaleren en creëren, en deze vertalen naar de juiste cloud- en softwarelicenties.
• Accountplanning: Het periodiek opstellen, uitvoeren en bijsturen van strategische accountplannen om maximale waarde te leveren.
• Commerciële groei: Het spotten en verzilveren van cross- en upsell-kansen binnen jouw vaste klantportfolio.
• Gefaseerde onboarding: In de eerste 6 maanden focus je op de binnendienst en gezamenlijke klantbezoeken; daarna transformeer je naar volledige field-sales executie.
• Ervaring: Relevante, aantoonbare commerciële ervaring in de IT- of softwaresector, bij voorkeur met cloud-oplossingen of de MSP-markt.
• Sparringpartner op niveau: Extreem sterke communicatieve vaardigheden; je praat vloeiend op management- en C-level niveau en begrijpt de dynamiek van Private Equity.
• Strategisch & Geduldig: Je blinkt uit in lange-termijnplanning en beschikt over de volhardendheid die nodig is voor complexe, adviserende salestrajecten.
• Commercieel DNA: Cross- en upselling zitten in je natuur; je ziet overal kansen om de business van Portland én de klant te vergroten.
• Taal & Mobiliteit: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, en de bereidheid om (na de inwerkperiode) te reizen naar topklanten in de Benelux.

Leuk om te hebben

• Bestaand netwerk: Je hebt al een warm netwerk binnen de wereld van IT-dienstverleners en Managed Service Providers.
• Financieel inzicht: Je begrijpt hoe softwareoplossingen direct impact hebben op de EBITDA en winstgevendheid van een MSP.
• MKB-mentaliteit: Je gedijt goed in een compact, commercieel team van 10 man waar snel geschakeld wordt en ondernemerschap gewaardeerd wordt.
• Bekend met Value-Based Selling: Je hebt ervaring met consultative selling en snapt hoe je businesswaarde (zoals EBITDA en efficiëntie) verkoopt in plaats van alleen de 'technische features' van de software.

Onze propositie is uniek.

Onze propositie is uniek.

De Performance Prism-propositie van Portland is precies wat onsonderscheidt van de traditionele, 'platte' software-distributeurs. Het verandert het gesprek van een IT-discussie naar een business-discussie

• Sturen op EBITDA: Vertaalt IT-keuzes direct naar de financiële bottomline, winstgevendheid en bedrijfswaarde van de MSP.
• 360-graden groei-framework: Brengt operationele efficiëntie, klanttevredenheid en rendement perfect met elkaar in balans.
• Stopt 'waarde-lekkage': Legt bloot waar marge verloren gaat en hoe slimme software-integratie zorgt voor maximale automatisering.
• Strategische blauwdruk: Geen losse producten, maar een helder kompas voor MSP's (en PE-eigenaren) om diensten te standaardiseren en te schalen.
• 25+ jaar bewezen expertise: Geen theoretisch model, maar een praktische methodiek die de taal van de IT-ondernemer spreekt.

Bij Portland geloven we in groei: van onze klanten, van onze organisatie én van jou. Daarom bieden we je niet alleen een goed salaris en 25 vakantiedagen, maar investeren we ook écht in jouw toekomst. Vanaf de start kun je rekenen op intensieve coaching en begeleiding door ervaren sales- en managementcollega’s, aangevuld met gerichte trainingen over de MSP-markt, software en moderne salesmethodieken. Dit vormt het fundament voor een duidelijk en ambitieus groeipad binnen ons bedrijf, bijvoorbeeld richting Senior Account Manager of Vendor Manager. Je doet dit allemaal vanuit een inspirerende werkplek in Heemstede—met flexibele ruimte voor hybride werken—en je bent natuurlijk van harte welkom bij onze regelmatige events, leerzame webinars en gezellige borrels met onze partners.