Modern Workplace Engineer

InWork LLC; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Certificeringen betalen

Ontwikkelpad richting Cloud Engineer

Job summary

InWork is op zoek naar een Modern Workplace Engineer die als aanspreekpunt voor gebruikers optreedt bij IT-vragen, incidenten en technishche uitdagingen. Je zorgt ervoor dat medewerkers snel verder kunnen en draagt bij aan een veilige en moderne IT-omgeving.

Je registreert en oplost incidenten, ondersteunt bij werkplekken en Microsoft 365, en beheert hardware en toegangsbeheer. Er is ruimte voor certificeringen en doorlopende ontwikkeling richting Cloud Engineer of Cloud Specialist.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in IT-ondersteuning en incidentbeheer.
• Kennis van Microsoft 365 en beveiligingspraktijken.
• Korte telefonische/remote support-vaardigheden.

Responsibilities

• Je registreert, analyseert en lost incidenten en serviceverzoeken op.
• Je ondersteunt gebruikers bij vragen over werkplekken, hardware, software en Microsoft 365.
• Je configureert en beheert laptops, werkplekken en randapparatuur.
• Je voert gebruikers- en toegangsbeheer uit binnen verschillende IT-omgevingen.
• Je documenteert oplossingen en draagt bij aan een actuele kennisdatabase.
• Je werkt samen met systeembeheerders en cloudspecialisten aan betrouwbare IT-dienstverlening.

Skills

IT-ondersteuning

Microsoft 365

Incidentenbeheer

Cloud-ervaring

Tools

Microsoft 365 admin

Laptopbeheer

Job description

Als Modern Workplace Engineer ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vragen, incidenten en technische uitdagingen. Je zorgt ervoor dat medewerkers snel weer verder kunnen en draagt bij aan een veilige, stabiele en moderne IT-omgeving.

• Je registreert, analyseert en lost incidenten en serviceverzoeken op;
• Je ondersteunt gebruikers bij vragen over werkplekken, hardware, software en Microsoft 365;
• Je installeert, configureert en beheert laptops, werkplekken en randapparatuur;
• Je voert gebruikers- en toegangsbeheer uit binnen verschillende IT-omgevingen;
• Je schakelt complexe vraagstukken door naar beheerders en specialisten;
• Je documenteert oplossingen en draagt bij aan een actuele kennisdatabase;
• Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele verbeteringen;
• Je werkt samen met systeembeheerders en cloudspecialisten aan betrouwbare IT-dienstverlening;
• Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen met cloudtechnologieën en jezelf verder te ontwikkelen richting cloudbeheer.

Deze functie biedt een mooie combinatie van gebruikersondersteuning, moderne werkplektechnologie en technische verdieping. Je krijgt de ruimte om praktijkervaring op te doen met Microsoft-oplossingen en samen te werken met specialisten binnen cloud en beheer.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Je ontvangt een salaris tussen €2.800 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Je werkt in een rol waarin je IT-support combineert met technische verdieping en praktijkervaring opdoet binnen cloudomgevingen;
• Je krijgt een duidelijk ontwikkelpad richting Cloud Engineer of Cloud Specialist;
• Je kunt kosteloos relevante certificeringen behalen, zoals Microsoft- en ITIL-certificeringen;
• Je krijgt begeleiding van ervaren IT-professionals en cloudspecialisten die jou helpen groeien in jouw carrière.

Ben jij de Modern Workplace Engineer die we zoeken?

Bewaartermijn Jouw gegevens worden gedurende twee jaar opgeslagen in onze database. Vlak voor het eind van deze periode nemen wij contact met jou op over de bewaring van jouw persoonsgegevens. Jij geeft dan aan of wij deze nog mogen bewaren of dat ze moeten worden geanonimiseerd.

Ik wil (maximaal één keer per maand) e-mails van InWork ontvangen met relevante vacatures, traineeships en events.

Het sollicitatieproces

Bedankt voor je sollicitatie. Binnen vijf werkdagen ontvang je een reactie van één van onze recruiters.

Wanneer wij jouw sollicitatie hebben ontvangen en je cv en motivatie aansluiten bij de vacature, zullen we eerst contact met je opnemen voor een korte telefonische kennismaking. Beiden enthousiast? Dan plannen wij een intake bij ons op kantoor.

Tijdens het gesprek bij ons op kantoor bespreken we je ambities, je wensen en kijken wij samen naar geschikte functies. Aan de hand van dit gesprek gaan we op zoek naar een baan op niveau, met uitdaging en die jou biedt wat je nodig hebt om verder te groeien in de toekomst.

Hebben we een match? Dat doen wij jou een mooi voorstel!

Nieuwe baan!

Contract getekend en ready to go! Welkom bij InWork.