Meewerkstage Planning Specialist (Operations Office)

JDE Peet's; Amsterdam; On-site; EUR 5,859; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse stagevergoeding van €525

Reiskostenvergoeding

Betaalde vakantiedagen

Mogelijkheid om twee weken op afstand te werken in Europa

Job summary

JDE Peet's in Amsterdam zoekt een stagiair Planning Specialist voor een stage van 5 tot 6 maanden. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van het Operations Office team en werkt aan projecten gericht op duurzaamheid en klanttevredenheid.

Je volgt een hbo-opleiding in communicatie, digitalisatie of bedrijfskunde, en moet 4 of 5 dagen per week beschikbaar zijn. De stage biedt een maandelijkse vergoeding van €525, reiskosten en de mogelijkheid om twee weken op afstand te werken binnen Europa.

Qualifications

• Je volgt een hbo-opleiding in de richting van communicatie, digitalisatie of bedrijfskunde.
• Je kan goed overweg met MS Office en beheerst vloeiend Nederlands en Engels.
• Je hebt een gestructureerde aanpak en uitstekende communicatie- en sociale vaardigheden.

Responsibilities

• Maximaliseren van de positieve impact op Klant, Mens en Milieu.
• Meedenken aan duurzame mobiliteit en klanttevredenheid.
• Verbeteren van instructies en digitaliseren van processen.

Skills

MS Office

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Education

HBO-opleiding in communicatie, digitalisatie of bedrijfskunde

Job description

Vacatureomschrijving

Operations is binnen JDE Professional verantwoordelijk voor alle klantgerichte ondersteuning van het verkoop- en aftersalesproces voor alle commerciële units.

Het team Operations Office is verantwoordelijk voor de intake en aansturing van eigen en/of externe veldactiviteiten. Dit team richt zich op het tijdig en volledig uitvoeren van preventief onderhoud en serviceaanvragen. Voor ons staan hierbij de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal.

Met serviceaanvragen moet gedacht worden aan onder andere preventief onderhoud, machinestoringen, installaties en operating gerelateerde services. De systemen Salesforce en Click zorgen voor een grotendeels geautomatiseerde flow van planning en werkprocessen, waarbij elke planner een cruciale rol heeft in het continu optimaliseren van de werking van onze systemen, met de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal.

In de rol van stagiair Planning Specialist binnen het Operations Office team ben jij bezig met vraagstukken en projecten die binnen de planning actueel zijn. Het team is een belangrijke schakel tussen de interne JDE Peet’s organisatie, externe klant en logistieke service. Jouw belangrijkste taken zullen zijn:

• Positieve impact op Klant, Mens en Milieu maximaliseren
• Meedenken aan de toekomst op het gebied van duurzame mobiliteit
• Meedenken aan het verhogen van klanttevredenheid aangaande onze zelfserviceopties bij verstoringen
• Meedenken aan het verbeteren van instructies, materialen en methodologie om zelfservice bij verstoringen nog laagdrempeliger te maken
• Meedenken aan het verder digitaliseren van flows
• Projectvoortgang

Functie-eisen

• Studie: Je volgt een hbo-opleiding in de richting van communicatie, digitalisatie of bedrijfskunde aan een Nederlandse hbo-instelling.
• Skills: Je kan goed overweg met MS Office en beheerst vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Als je al wat ervaring hebt met werken met diverse systemen, is dat zeker een pluspunt.
• Persoonlijkheid: Je hebt een gestructureerde aanpak, een gedreven en energieke persoonlijkheid, uitstekende communicatie- en sociale vaardigheden, en het vermogen om zowel in een team als zelfstandig te werken.
• Beschikbaarheid: Je kunt 4 of 5 dagen per week stage lopen voor een periode van 5 tot 6 maanden, inclusief drie dagen op kantoor, één remote en één voor studie, zodat je een goede balans hebt tussen samen- en zelfstandig werken.

Wat levert het jou op?

• Een maandelijkse stagevergoeding van €525 (fulltime)
• Reiskostenvergoeding als je geen gratis studenten-OV hebt
• Betaalde vakantiedagen gedurende je stageperiode
• De mogelijkheid om twee weken op afstand te werken binnen Europa (EEA)