Medische Klantenservice Specialist – Cliëntzorg & Coördinatie

Prescan; Netherlands; Remote; EUR 33,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Prescan zoekt een Medewerker Medische Klantenservice voor 24-32 uur per week. Je bent de schakel tussen cliënten en klinieken, met medische achtergrond als doktersassistent of verpleegkundige. Je behandelt vragen, plant afspraken en bewaakt de zorgtrajecten, met aandacht voor een uitstekende klantervaring.

Je werkt op locatie in Baarn of Hengelo en profiteert van een marktconform maandsalaris, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en thuiswerkvoorzieningen.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde opleiding als doktersassistent of verpleegkundige.
• Goede luister- en regievaardigheden in (telefonische) gesprekken.
• Klantgericht en servicegericht met medische basiskennis.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van cliënten (telefonisch en schriftelijk).
• Inplannen en coördineren van afspraken.
• Cliëntvragen beantwoorden en maatgerichte reacties bieden.
• Informeren en begeleiden van cliënten gedurende het zorgproces.
• Signaleren van bijzonderheden en afstemmen met zorgprofessionals.
• Zorgdragen voor correcte administratieve verwerking.
• Bijdragen aan een optimale cliëntbeleving.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Zorgsector ervaring

Education

Doktersassistent

Verpleegkundige

Tools

MS Office

Job description

Prescan zoekt een Medewerker Medische Klantenservice voor 24-32 uur per week. Je bent de schakel tussen cliënten en klinieken, met medische achtergrond als doktersassistent of verpleegkundige. Je behandelt vragen, plant afspraken en bewaakt de zorgtrajecten, met aandacht voor een uitstekende klantervaring.

Je werkt op locatie in Baarn of Hengelo en profiteert van een marktconform maandsalaris, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en thuiswerkvoorzieningen.