Medior UX Designer

Friday Recruitment; Zwolle; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Friday Recruitment zoekt een Medior UX Designer die zelfstandig bij opdrachtgevers of vanuit kantoor aan langere trajecten werkt, en verantwoordelijk is voor UX en CX. Je richt je op complexe systemen waar veel gebruikers en processen samenkomen, praat met gebruikers en stakeholders en brengt de ervaring in kaart met customer journeys en service blueprints.

Daarna werk je oplossingen uit in user flows, wireframes en prototypes in Figma.

Qualifications

• 4–8 jaar ervaring als UX/CX Designer of vergelijkbaar.
• Ervaring met service design zoals journeys, blueprints en gebruikersonderzoek.
• Ruime ervaring met Figma.
• Vermogen om zelfstandig te werken binnen een klant- of projectteam.
• Bij voorkeur ervaring met Agile/Scrum en met complexe organisaties.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor UX en CX bij complexe systemen.
• Verzamel gebruikers- en stakeholderinzichten en breng ervaringen in kaart met journeys en service blueprints.
• Werk oplossingen uit in user flows, wireframes en prototypes in Figma en stem af met developers.

Skills

UX/CX Design

Service Design

Independent Work

Agile/Scrum

Tools

Figma

Job description

Als Medior UX Designer werk je zelfstandig bij opdrachtgevers of vanuit kantoor aan langere trajecten, waarin je verantwoordelijk bent voor UX en CX. Je richt je op complexe systemen waar veel gebruikers en processen samenkomen. Je praat met gebruikers en stakeholders en brengt de ervaring in kaart met customer journeys en service blueprints. Daarna werk je oplossingen uit in user flows, wireframes en prototypes in Figma. Tijdens de bouw blijf je betrokken en stem je keuzes af met developers.

Deze werkgever is een softwarebedrijf in Zwolle. Het bedrijf ontwikkelt maatwerksoftware op het Microsoft-platform voor organisaties in uiteenlopende sectoren en werkt met kleine, gespecialiseerde teams. Kennis delen en persoonlijke ontwikkeling staan er centraal.

Je hebt al behoorlijk wat vlieguren gemaakt en weet dat een goed ontwerp draait om de keuzes die eraan voorafgaan. Je denkt in diensten, gebruikers en processen, niet alleen in schermen, en je durft stakeholders inhoudelijk uit te dagen. Daarnaast heb jij:

• ongeveer vier tot acht jaar ervaring als UX/CX Designer, service designer of in een vergelijkbare rol;
• aantoonbare ervaring met service design, zoals journeys, blueprints en gebruikersonderzoek;
• ruime ervaring met Figma;
• het vermogen om zelfstandig binnen een klant- of projectteam te werken;
• bij voorkeur ervaring met Agile of Scrum en met complexe organisaties.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega's. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.