Medior Functioneel Applicatiebeheerder SAP

JOG Group; Alblasserdam; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld + A

Pensioenregeling

Flexibele werktijden en thuiswerken

38-urige werkweek (32 uur bespreekbaar

Collectie-kortingen bij JOG Group

Job summary

JOG Group zoekt een Medior Functioneel Applicatiebeheerder SAP S/4 die brug slaat tussen business en IT. Je vertaalt wensen naar IT-oplossingen en onderhoudt de SAP-omgeving samen met een compact team van professionals.

Je bent verantwoordelijk voor functioneel beheer, prioriteiten en professionele gebruikershulp. De rol omvat samenwerking met externe beheerders en interne stakeholders, met ruimte voor procesverbeteringen en agile werkomstandigheden.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in Informatica / IT & Management of vergelijkbaar.
• Minimaal 2–5 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder binnen SAP ERP, bij voorkeur SAP S/4.
• Ervaring met SAP SD/MM; basiskennis van EWM en/of FiCo is een pré.
• Kennis van ITIL-processen zoals Incident-, Problem- en Change Management.
• Ervaring met ticketsystemen (bij voorkeur JIRA).
• Basiskennis van SAP Customizing en eenvoudige ABAP-code lezen.
• Affiniteit met Agile werken is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en key users binnen SAP-domein.
• Behandel incidenten en serviceverzoeken; bewaak voortgang via JIRA.
• Coördineer samenwerking met externe beheerpartners voor 2e/derdelijnsondersteuning.
• Verlicht changeprocessen door incidenten om te zetten naar wijzigingsverzoeken.
• Bewak SAP S/4-kwaliteit, inrichting en continuïteit van gekoppelde interfaces.
• Analyseer processen en denk mee over verbeteringen in het applicatielandschap.
• Werk nauw samen met IT Business Partners en andere applicatiespecialisten.
• Zorg voor duidelijke communicatie richting gebruikers en stakeholders.

Skills

SAP SD/MM

SAP S/4

ITIL-processen

JIRA

ABAP-basiskennis

Agile werkwijze

Communicatie

Education

HBO-opleiding Informatica / Business IT & Management

Tools

JIRA

Job description

Ben jij de schakel tussen business en IT? Heb jij ervaring met SAP S/4 en krijg je energie van het verbeteren van bedrijfsprocessen? Vind je het leuk om gebruikers te ondersteunen, incidenten op te lossen én mee te denken over de toekomst van een applicatielandschap? Dan is deze functie binnen JOG Group iets voor jou.

Als Medior Functioneel Applicatiebeheerder ben jij hét aanspreekpunt voor onze SAP-gebruikers. Je vertaalt vragen vanuit de business naar slimme IT-oplossingen en zorgt ervoor dat onze SAP S/4-omgeving optimaal blijft functioneren. Je werkt nauw samen met key users, Business Process Owners, externe beheerpartners en collega's binnen IT. Zo vorm jij dagelijks de brug tussen business en techniek.

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van SAP S/4 en de directe interfaces. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat gebruikers snel en professioneel worden geholpen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en key users binnen jouw SAP-domein.
• Je behandelt incidenten en serviceverzoeken en bewaakt de voortgang van meldingen via JIRA.
• Je coördineert de samenwerking met externe beheerpartners voor tweede- en derdelijnsondersteuning.
• Je vertaalt incidenten en gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en ondersteunt het changeproces.
• Je bewaakt de kwaliteit, inrichting en continuïteit van SAP S/4 en de gekoppelde interfaces.
• Je analyseert processen en denkt actief mee over verbeteringen binnen het applicatielandschap.
• Je werkt intensief samen met IT Business Partners, Business Process Owners en andere applicatiespecialisten.
• Je zorgt voor heldere communicatie richting gebruikers en stakeholders over voortgang en oplossingen.

Je wordt onderdeel van een compact en professioneel Applicatiemanagementteam. Samen met Functioneel Applicatiebeheerders, IT Business Partners en Operationele Applicatiespecialisten zorgen jullie ervoor dat de bedrijfsprocessen optimaal ondersteund worden.

Het technisch beheer van SAP is grotendeels uitbesteed aan gespecialiseerde partners. Hierdoor kun jij je focussen op functioneel beheer, procesoptimalisatie en de verbinding tussen business en IT. Binnen het team wordt nauw samengewerkt en zorgen collega's ervoor dat kennis wordt gedeeld en werkzaamheden onderling kunnen worden overgenomen.

Jouw werkgebied:

Je werkt binnen het hart van onze organisatie: SAP S/4. Daarbij krijg je te maken met vrijwel alle bedrijfsprocessen, waaronder:

Onze organisatie werkt met meerdere verkoopkanalen, waaronder Retail, E-commerce, Wholesale en Marketplaces. Daardoor is geen dag hetzelfde en krijg je te maken met een dynamische en internationale omgeving.

Dit breng jij mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Informatica, Business IT & Management of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder binnen SAP ERP, bij voorkeur SAP S/4.
• Ervaring met SAP SD/MM en bij voorkeur basiskennis van EWM en/of FiCo.
• Kennis van ITIL-processen zoals Incident-, Problem- en Change Management.
• Ervaring met ticketsystemen, bij voorkeur JIRA.
• Basiskennis van SAP Customizing en het kunnen lezen van eenvoudige ABAP-code.
• Affiniteit met Agile werken is een pré.

Naast je inhoudelijke kennis herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Analytisch en probleemoplossend.
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teamspeler met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat wij bieden:

• Een brutosalaris tussen €4.005 en €5.419 op basis van 38 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, pensioenregeling;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Flexibele werkuren en mogelijkheden om thuis te werken;
• Fulltime is bij ons een 38-urige werkweek, maar vanaf 32 uur is bespreekbaar;
• Leuke personeelskorting op onze collecties van alle merken onder de JOG Group;
• Een organisatie in volle ontwikkeling, waarbij je de ruimte krijgt om actief bij te dragen aan verbetering en groei;
• Een gezellige, open en dynamische cultuur met informele werksfeer met creatieve en dynamische collega’s.

De JOG Group

De JOG Group is een snel groeiend, internationaal modebedrijf dat bestaat uit drie merken:

• Jeans Centre: Een multi-channel fashion retailer die met name opereert in het denim fashion middensegment. Met meer dan 90 winkels is Jeans Centre uitgegroeid tot een begrip in de winkelstraten van heel Nederland.
• Garcia: Opgericht in 1972 in Italië en opgegroeid in Nederland, maakt Garcia een casual merk met een grote liefde voor jeanswear voor de hele familie. Het merk heeft verkooppunten in 27 landen, waaronder 30 Garcia stores in Europa.
• CHASIN’: Dit merk creëert performance jeanswear voor mannen, geïnspireerd door een active city lifestyle. Naast brandstores in Nederland en eigen webshops, heeft CHASIN’ verkooppunten in de Benelux en DACH-regio. Daarnaast is CHASIN’ actief in meer dan 20 landen in Europa via Marketplaces.

De JOG Group heeft grote internationale groeiambities en streeft ernaar een toonaangevende speler te worden door kwaliteit en klantgerichtheid centraal te stellen. De teams binnen de JOG Group werken elke dag aan de gezamenlijke ambitie om hun merken internationaal te versterken en uit te breiden.

Goed om te weten:

• Na je sollicitatie ontvang je een automatische bevestiging per e-mail. Wij gaan meteen aan de slag en laten zo snel mogelijk van ons horen!
• Ons sollicitatieproces bestaat meestal uit een telefonisch gesprek met de recruiter en twee gesprekken op kantoor. Mocht dit anders zijn, dan hoor je dat van ons tijdens het eerste contact.
• Deze vacature is zowel voor interne als externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.