Medewerker Sociaal Beheer

Stedelink; Delft; Hybrid; EUR 34,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 4%

Opleidingsbudget

Persoonlijk ontwikkelbudget

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Fietsplan

Internetvergoeding

24 vakantiedagen

Teamactiviteiten

Job summary

Stedelink zoekt een betrokken wijkbeheerder die strategisch inzicht combineert met operationele uitvoering. Je kent Delftse wijken door en door, werkt nauw samen met bewoners en partners om leefbaarheid te verbeteren en problemen zoals huurachterstanden gezamenlijk aan te pakken.

Je werkt met collega’s en externe partners aan toekomstgerichte wijkplannen, waarbij balans tussen kantoor- en thuiswerk centraal staat en waar mogelijk een beroep wordt gedaan op een flexibel schema en betaalbare

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Ervaring met Sociaal Beheer is een pré.
• In staat om samenwerking op te zoeken met diverse betrokkenen en instanties.
• Goede overzicht en prioriteitenkennis.
• Sterk in conflictsituaties en in oplossen van overlast.
• Duidelijke en effectieve communicatie.
• Flexibel werktijden en rijbewijs aanwezig.

Responsibilities

• Beheer leefbaarheids- en overlastsituaties in de wijk.
• Vertaal bewonersgesprekken naar concrete plannen met impact.
• Samenwerken met wijkbeheer, zorgverleners, gemeenten en politie.
• Tactisch meedenken over toekomst van de wijk en proactief handelen bij huurachterstanden.
• Zorg voor een veilige en prettige woonomgeving samen met het team.

Skills

Communicatie

Samenwerken

Prioriteiten stellen

Flexibiliteit

Rijbewijs

Education

HBO-opleiding

Job description

In deze rol combineer je strategisch inzicht met praktische acties . Jij kent de wijken als geen ander en bent een vertrouwd gezicht voor bewoners. Je werkt actief in de buurt om de leefbaarheid te verbeteren, of het nu gaat om het oplossen van overlast, het aanleggen van een speeltuin of het activeren van participatie onder bewoners. Tegelijkertijd denk je tactisch mee over de toekomst van de wijk. Je gebruikt data om te analyseren wat er nodig is en werkt samen met bewoners en partners om duurzame oplossingen te realiseren.

Je overlegt minimaal twee keer per jaar met bewonerscommissies over belangrijke thema’s zoals leefbaarheid, servicekosten en participatie. Met jouw strategisch inzicht vertaal je deze gesprekken naar concrete plannen die echt verschil maken in de wijk. En wanneer je merkt dat er problemen zijn, bijvoorbeeld bij huurders met betalingsachterstanden, ga je direct in gesprek om samen een oplossing te vinden. Samen met de wijkbeheerder, jouw ogen en oren in de wijk, zorg je voor een veilige en prettige woonomgeving. Zorgbehoevende huurders bied je een luisterend oor en verbind je met de juiste hulpverleners.

Je werkt nauw samen met je technische collega’s en partners zoals zorgverleners, gemeenten en politie om de buurt veilig en prettig te houden. Jouw rol is cruciaal in het maken van strategische keuzes die de kwaliteit van leven in de wijk op lange termijn verbeteren. Je stapt proactief op huishoudens met huurachterstanden af om samen te zoeken naar oplossingen en ontruimingen te voorkomen. En wanneer je collega’s het druk hebben, sta jij altijd klaar om te helpen, want teamwork is onze kracht!

Wat wij van jou verwachten

• Een afgeronde HBO-opleiding;
• Ervaring met Sociaal Beheer is een pré.
• Je bent in staat om de samenwerking op te zoeken met diverse betrokkenen en instanties (zowel intern als extern).
• Je houdt goed overzicht en weet prioriteiten te stellen.
• Je staat sterk in je schoenen bij conflictsituaties en je ziet een uitdaging in het oplossen van overlastsituaties.
• Je communiceert duidelijk en effectief.
• Je bent flexibel en bereid om soms buiten de reguliere werktijden te werken, bijvoorbeeld voor vergaderingen met bewonerscommissies of bijeenkomsten met bewoners.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs.

Wat goed van pas komt

• Trainingen op het gebied van huurrecht en sociaal beheer.
• Een flexibele instelling.
• Een flinke dosis lef!

Wat jij van ons mag verwachten

• Een salaris van maximaal €5.042,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (schaal H van cao woondiensten) en afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na 6 maanden bij goed functioneren om te zetten in een vast contract.
• Een eindejaarsuitkering 4% van je bruto jaarsalaris.
• Een goede werksfeer met leuke collega's, borrels en teamactiviteiten.
• Een opleidingsbudget van je afdeling. Hiermee kan je iedere benodigde opleiding voor je functie doen.
• Afhankelijk van je functie werk je afwisselend op kantoor en thuis. Samen maken we afspraken over de juiste balans en wat je nodig hebt om veilig en gezond te werken. En natuurlijk krijg je een vergoeding (€2,40per thuiswerkdag).
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar tot een max van € 4.500,-. Hiermee kan je investeren in je (toekomstige) loopbaan.
• Een open organisatie, waar we eigen initiatief en ideeën toejuichen.
• Een goed pensioen van circa 27%.
• Geniet van een goede balans tussen werk en leven met 24vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een vitaliteitsbudget van € 210,- per jaar om te gebruiken voor een gezonde en vitale levensstijl.
• Internetvergoeding à €20,- per maand.
• Dagelijks vers fruit op kantoor en profiteer van ons fietsplan om gezond naar je werk te trappen!

Je gaat werken bij Stedelink

Stedelink is een woningcorporatie met ruim 14.000 woningen in Delft, Zoetermeer en Zuidplas. Elke dag zetten wij ons in voor een fijn thuis voor mensen met een bescheiden inkomen. We bouwen nieuwe woningen, maken bestaande woningen duurzamer en zorgen voor buurten waar mensen prettig samenleven. Betaalbare woningen vinden we belangrijk. We zijn ambitieus, maar blijven ook realistisch. In ons ondernemingsplanComfortabel wonen met een glimlachlees je wat we de komende jaren willen bereiken.

Bij Stedelink werken ongeveer 160 collega’s. Samen met lokale partners werken we aan onze doelen. Dat doen we in een veilige en prettige werkomgeving, met veel aandacht voor jouw ontwikkeling, gezondheid en werkplezier. We tonen durf, brengen graag beweging op gang en zijn open en oprecht naar elkaar en naar onze huurders. We maken bewuste keuzes, leggen die goed uit en houden rekening met de gevolgen. Zo zorgen we voor verbinding.