Medewerker Serviceproviding Schade

HBH Serviceprovider; Haarlem; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Verse lunch op kantoor

Korting op schadeverzekeringen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

HBH Serviceprovider zoekt een klantgerichte en ondernemende collega om Team Serviceproviding op te bouwen en aangesloten advieskantoren operationeel te ondersteunen bij schadeverzekeringen. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, adviseurs en verzekeraars en draagt bij aan tijdige en klantgerichte dossiers.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier.
• Wft Schade Zakelijk is een pré.
• Ervaring binnen de verzekeringsbranche.
• Ervaring met ANVA is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van mutaties, royementen en nieuwe polissen.
• Behandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen.
• Registreren en bewaken van schademeldingen.
• Onderhouden van contact met verzekeraars, experts en adviseurs.
• Vastleggen van contactmomenten en dossierinformatie.
• Werken met ANVA en HBH Select (AWI).
• Signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Zelfstandig werken

Nauwkeurig

Gestructureerd

Samenwerken

Initiatief

Snel leren

ANVA

Education

MBO 4

Wft Basis

Wft Schade Particulier

Wft Schade Zakelijk (pré)

Tools

ANVA

Job description

Ben jij de schakel tussen adviseur, klant en verzekeraar?

HBH Serviceprovider groeit. Daarom bouwen wij aan een nieuw Team Serviceproviding dat aangesloten advieskantoren ondersteunt bij het operationele beheer van hun schadeportefeuille.

Voor deze nieuwe afdeling zoeken wij een klantgerichte en ondernemende collega die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in een dynamische werkomgeving en graag meebouwt aan een nieuwe dienstverlening binnen HBH

Als Medewerker Serviceproviding ondersteun je aangesloten advieskantoren bij de dagelijkse werkzaamheden rondom schadeverzekeringen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, adviseurs en verzekeraars en zorgt ervoor dat dossiers correct, tijdig en klantgericht worden afgehandeld. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken van mutaties, royementen en nieuwe polissen;
• Behandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen;
• Registreren en bewaken van schademeldingen;
• Onderhouden van contact met verzekeraars, experts en adviseurs;
• Vastleggen van contactmomenten en dossierinformatie;
• Werken met ANVA en HBH Select (AWI);
• Signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening.

Daarnaast krijg je de kans om actief mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van Team Serviceproviding.

Wat verwachten wij van jou?

Wij zoeken een collega die:

• Klantgericht en communicatief sterk is;
• Zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt;
• Nauwkeurig en gestructureerd te werk gaat;
• Graag samenwerkt en initiatief toont;
• Snel nieuwe systemen en processen oppakt.
• Heb je minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Ben je in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier;
• Is Wft Schade Zakelijk een pré;
• Heb je ervaring binnen de verzekeringsbranche;
• Is ervaring met ANVA een pré.

Wie zijn wij? - Endema Keijzers Groep

Wij zijn een ondernemende en snelgroeiende organisatie met zeven vestigingen en ruim 80 collega's. Sinds 1946 bieden wij persoonlijk advies en ondersteuning op het gebied van particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. Naast verzekeringen kunnen relaties bij ons ook terecht voor professioneel hypotheek- en pensioenadvies en beschikken wij over een eigen serviceprovider. Onze labels vullen elkaar hierdoor perfect aan en zorgen ervoor dat wij door onze brede dienstverlening onze relaties kunnen voorzien van totaaloplossingen. Een vertrouwd gevoel verzekerd, dat is waar Endema Keijzers Verzekeringen voor staat!

HBH Serviceprovider is een ambitieus volmachtbedrijf binnen de Endema Keijzers Groep. Wij ondersteunen aangesloten agenten bij het slim en efficiënt regelen van particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. We zijn in ontwikkeling: groeiend in producten, professionaliteit en procesoptimalisatie. Bij HBH staat samenwerking centraal, we werken met korte lijnen, een open sfeer en ruimte voor eigen initiatief. Jouw ontwikkeling betekent ook onze ontwikkeling.

Waarom deze functie bijzonder is

Je stapt niet in een bestaande afdeling, maar helpt mee met de verdere opbouw van Team Serviceproviding. Daardoor krijg je veel ruimte om mee te denken, verbeteringen aan te dragen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei van HBH Serviceprovider.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie;
• Een belangrijke rol binnen een nieuw Team Serviceproviding;
• Een fijne werkplek in het centrum van Haarlem;
• Een informele werksfeer met betrokken collega's;
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. 26 vakantiedagen, een goed pensioen, reiskostenvergoeding en dagelijks een vers verzorgde lunch op kantoor;
• Korting op je schadeverzekeringen;
• Wij organiseren regelmatig leuke personeelsuitjes en gezellige borrels;
• Diverse opleidingsmogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief.

Heb je vragen of wil je eerst eens sparren? Bel ons gerust en vraag naar Mariska Wensveen, telefonisch te bereiken via 023-5317150

Je komt te werken in de financiële dienstverlening. Dit betekent dat wij voorafgaand aan je dienstverband een screening uitvoeren. Wij trekken je referenties na en we vragen je om een positieve Verklaring Omtrent Gedrag zodra je ons voorstel hebt geaccepteerd.