Medewerker Servicedesk

Stepp Footcare; Breda; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Contract 24-32 uur

Salaris €2650 bruto/maand

Pensioenregeling 50%

Vakantiegeld en 24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Bedrijfsfeesten/activiteiten

Job summary

Stepp Footcare is op zoek naar een Medewerker Servicedesk in Breda die gestructureerd werkt, overzicht houdt en klanten via telefoon en e-mail helpt. Je werkt samen met een team van 15 collega’s en behandelt dagelijks een stroom aan vragen van patiënten, plant afspraken in bij behandelaren en geeft duidelijk advies.

Je hebt minimaal een MBO-diploma, uitstekende computervaardigheden en kennis van Office 365.

Qualifications

• Jij werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht.
• Je bent communicatief vaardig en klantgericht.
• Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Uitgebreide e-mails en telefoontjes verwerken en beantwoorden.
• Inplannen van afspraken bij behandelaren en patiënten op afstand.
• Actief bijdragen aan teamverbeteringen en initiatief tonen.

Skills

Klantgericht communicatie

Tienvingers typing

Nederlandse taalvaardigheid

Computervaardigheden

Education

MBO-opleiding

Tools

Office 365

Job description

Kun jij gestructureerd werken, overzicht bewaren en klanten helpen via telefoon en e-mail? Of je nu student bent, een tussenjaar hebt of gewoon op zoek bent naar een leuke uitdaging: wij zijn op zoek naar jou!

Hoe jouw rol als Medewerker Servicedesk eruitzigt

Dagelijks wordt er een flinke stroom e-mails en telefoontjes behandeld door jou en je collega’s. Jij helpt mee bij het inplannen van afspraken bij onze behandelaren en beantwoordt vragen die onze patiënten aan ons stellen. Om patiënten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn zal je voornamelijk telefonisch contact hebben. Wij zijn erg ambitieus en continu aan het verbeteren, wij vragen van jou dat je initiatief toont en een actieve bijdrage levert aan het team.

Wat jij als Medewerker Servicedesk meeneemt

Je werkt nauwkeurig en kan goed het overzicht bewaren. Je bent graag met mensen in contact en bent stressbestendig. We zoeken geen dosis ambitie maar streven wel naar continue verbetering in het werk. Jouw kennis en inzicht zijn daarbij van onschatbare waarde voor ons en maken daar graag gebruik van.

Verder:

• Uitstekende computervaardigheden en het vermogen om snel met tien vingers te typen

• Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding

• Goede kennis van het Office 365 pakket

• Communicatief vaardig en klantgericht

• Beheers je de Nederlandse taal in woord en geschrift

Over ons.

Hallux Podotherapie is onderdeel van Stepp Footcare. Stepp Footcare is het medisch kenniscentrum op het gebied van voetzorg. Binnen Stepp werken alle disciplines aan één missie: samen voor totale voetzorg. Van podotherapie en orthopedische schoentechniek tot pedicure, stores en manufacturing: Stepp biedt een integrale aanpak, gericht op preventie en herstel.

Met een multidisciplinair team van meer dan 700 professionals, waaronder behandelaars in de eerste- en tweedelijnszorg, technici, ondersteunende afdelingen en innovatie-experts, behandelt Stepp dagelijks ruim 1.000 cliënten met voetproblemen. De zorg wordt geleverd op meer dan 600 locaties, ondersteund door meerdere productiecentra voor orthopedische hulpmiddelen. Samen stellen we mensen in staat om vol vertrouwen te lopen.

Het team

Je maakt deel uit van een fijn team met 15 collega’s binnen een organisatie waar we resultaatgericht werken, niet bang zijn voor veranderingen en durven toegeven dat dingen sneller of beter kunnen. Collega’s staan voor je klaar om te helpen – voor serieuze zaken, maar ook omdat we het graag gezellig hebben met elkaar. Gewoon op de afdeling én tijdens onze afdelingsuitjes.

Wat jij als Medewerker Servicedesk krijgt

• Een contract van 24-32 uur per week

• Werkdagen en werktijden bepalen we samen, daarin is veel mogelijk

• Een salaris van €2650 bruto per maand o.b.v. 40 uur

• Een goede pensioenregeling, waarbij 50% door ons als werkgever wordt betaald

• Vakantiegeld (uiteraard) en 24 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer

• Je kunt mee met onze legendarische jaarlijkse wintersport en genieten van andere leuke bedrijfsfeesten/activiteiten