Medewerker secretariaat SEH

Werkenbijumcutrecht; Utrecht; Sur place; EUR 31 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Year-end bonus 8.3%

Holiday allowance 8%

ABP pension 70%

OV-totale vergoeding

kmvergoeding 0,21€

Ontwikkelingsmogelijkheden

Cao à la carte

Résumé du poste

UMC Utrecht zoekt een medewerker secretariaat voor de spoedeisende hulp (SEH). Je bent het eerste contact met patiënten en naasten, registreert en informeert, en zorgt voor een vlotte informatievoorziening voor artsen en verpleegkundigen.

Naast accurate patientregistratie werk je aan de continue serviceverlening, met aandacht voor klachten, stressbestendigheid en samenwerking in een dynamische omgeving. Ervaring met HiX is een pré, training is mogelijk.

Qualifications

• Een medische administratieve/secretariële opleiding of doktersassistent afgerond
• Meerdere jaren ervaring in een soortgelijke functie
• Nauwkeurige administratie en inschrijving van patiënten
• Digitale vaardigheden en uitstekende Nederlandse en Engelse taal
• Zelfstandige werkhouding, initiatief en teamgericht werken
• Stressbestendig en communicatief vaardig

Responsabilités

• Telefonisch aannemen van verwijzingen en patiënten registreren in systemen
• Informatie geven aan zorgverleners en patiënten/naasten
• Fungeren als interne en externe vraagbaak voor artsen, verpleegkundigen en politie
• Zorgdragen voor 24/7 coverage op SEH coördineren en ondersteunen
• Openstaan voor training in HiX en continue professionele ontwikkeling

Connaissances

Klantcontact

Emotionele intelligentie

Communicatie

Digital vaardigheden

Stressbestendig

Formation

Medische administratieve/secretariële opleiding

Outils

HiX

Description du poste

Het secretariaat van de spoedeisende hulp (SEH) zorgt voor een goed overzicht van de gehele patiëntenstroom. Je neemt verwijzingen telefonisch aan, registreert de patiënten direct in onze systemen, en informeert de hulpverleners. Met je overzicht garandeer je dat je collega’s optimaal voorbereid zijn en patiënten de zorg krijgen die ze nodig hebben. Snelheid én zorgvuldigheid gaan hier hand in hand.

Als medewerker secretariaat ben je het eerste contact met patiënten en/naasten. Klantvriendelijkheid en mensen op hun gemak stellen zijn hierin erg belangrijk. Je voert een nauwkeurige administratie en controle van het inschrijven en registreren van patiënten. Daarnaast vervul je een centrale rol door als interne en externe vraagbaak te fungeren voor onder andere artsen, verpleegkundigen, huisartsen, familieleden, medewerkers van andere ziekenhuizen en politie. Het secretariaat van de spoedeisende hulp vervult een zelfstandige service verlenende functie met een grote verantwoordelijkheid.

De spoedeisende hulp van het UMC Utrecht levert zorg aan een grote diversiteit van acuut zieke patiënten. Onze afdeling is 24 uur per dag en 7 dagen per week open voor alle patiënten (volwassenen en kinderen) die spoedzorg nodig hebben. Naast ons werk op de afdeling zelf zijn we medeverantwoordelijk voor het functioneren van het reanimatieteam binnen het hele UMC. Verder zijn we traumacentrum voor de regio Utrecht en worden we ingezet in het Calamiteitenhospitaal van het UMC Utrecht bij grote incidenten met meerdere gewonden.

Op de SEH werken 6 vaste medewerkers en een aantal medisch studenten in een full- continurooster om de afdeling 24 uur per dag, 7 dagen per week, secretarieel te ondersteunen met de spoedzorg die wordt geboden.

Je hebt een (medische) administratieve/secretariële opleiding of opleiding tot doktersassistent afgerond. Daarnaast heb je een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je werkt afwisselend dag, avond en nachtdiensten. Je bent digitaal vaardig en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, in woord en geschrift. Je hebt een zelfstandige werkhouding en neemt graag initiatief. Ook ben je communicatief vaardig en goed in improviseren. Je bent stressbestendig en functioneert prima in teamverband. Ervaring met HiX is een pré, maar een training kan gerealiseerd worden.

De functie is per direct te vervullen voor de duur van 12 maanden met zicht op verlenging.

• Een salaris tussen de € 2.771 en € 3.807 bruto per maand (schaal 6), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• 100% vergoeding van je OV-kosten. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan ontvang je € 0,21 per km (tot max. 40 km enkele reis).
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.