Medewerker secretariaat SEH

Jouwzorgbaan; Utrecht; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jouwzorgbaan zoekt een medewerker secretariaat voor de spoedeisende hulp (SEH) in Utrecht, op een fulltime basis. Je bent het eerste contactpunt voor patiënten en naasten, registreert patiënten in de systemen en informeert hulpverleners.

Je werkt op een 24/7 schema, met dag, avond en nachtdiensten. Je hebt een medische administratieve opleiding of doktersassistent-opleiding, digitale vaardigheden en uitstekende Nederlands/Engelse schrift en woord.

Qualifications

• Een medische administratieve/secretariële opleiding of doktersassistent-opleiding afgerond.
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Beschikking over digitale vaardigheden en uitstekende Nederlands/Engels (woord en schrift).
• Initiatief, stressbestendig, en goed in samenwerken in een team.

Responsibilities

• Telefonisch aannemen van verwijzingen en patiënten registreren in systemen.
• Informeren van hulpverleners en collega’s zodat iedereen voorbereid is.
• Als aanspreekpunt fungeren voor artsen, verpleegkundigen en familieleden.

Skills

Klantvriendelijkheid

Digitaal vaardig

Communicatief vaardig

Stressbestendig

Initiatief

Teamplayer

Education

Medische administratieve/secretariële opleiding

Doktersassistent-opleiding

Tools

HiX

Job description

Je komt in een enthousiast en betrokken team op een dynamische afdeling met veel diversiteit in zowel taken als diensten. Samen met je collega's werk je in een full- continurooster om de SEH 24/7 secretarieel te ondersteunen.

Dit ga je doen

Het secretariaat van de spoedeisende hulp (SEH) zorgt voor een goed overzicht van de gehele patiëntenstroom. Je neemt verwijzingen telefonisch aan, registreert de patiënten direct in onze systemen, en informeert de hulpverleners. Met je overzicht garandeer je dat je collega’s optimaal voorbereid zijn en patiënten de zorg krijgen die ze nodig hebben. Snelheid én zorgvuldigheid gaan hier hand in hand. Als medewerker secretariaat ben je het eerste contact met patiënten en/naasten. Klantvriendelijkheid en mensen op hun gemak stellen zijn hierin erg belangrijk. Je voert een nauwkeurige administratie en controle van het inschrijven en registreren van patiënten. Daarnaast vervul je een centrale rol door als interne en externe vraagbaak te fungeren voor onder andere artsen, verpleegkundigen, huisartsen, familieleden, medewerkers van andere ziekenhuizen en politie. Het secretariaat van de spoedeisende hulp vervult een zelfstandige service verlenende functie met een grote verantwoordelijkheid.

Hier ga je werken

De spoedeisende hulp van het UMC Utrecht levert zorg aan een grote diversiteit van acuut zieke patiënten. Onze afdeling is 24 uur per dag en 7 dagen per week open voor alle patiënten (volwassenen en kinderen) die spoedzorg nodig hebben. Naast ons werk op de afdeling zelf zijn we medeverantwoordelijk voor het functioneren van het reanimatieteam binnen het hele UMC. Verder zijn we traumacentrum voor de regio Utrecht en worden we ingezet in het Calamiteitenhospitaal van het UMC Utrecht bij grote incidenten met meerdere gewonden. Op de SEH werken 6 vaste medewerkers en een aantal medisch studenten in een full- continurooster om de afdeling 24 uur per dag, 7 dagen per week, secretarieel te ondersteunen met de spoedzorg die wordt geboden.

Dit neem je mee

Je hebt een (medische) administratieve/secretariële opleiding of opleiding tot doktersassistent afgerond. Daarnaast heb je een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je werkt afwisselend dag, avond en nachtdiensten. Je bent digitaal vaardig en je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, in woord en geschrift. Je hebt een zelfstandige werkhouding en neemt graag initiatief. Ook ben je communicatief vaardig en goed in improviseren. Je bent stressbestendig en functioneert prima in teamverband. Ervaring met HiX is een pré, maar een training kan gerealiseerd worden. De functie is per direct te vervullen voor de duur van 12 maanden met zicht op verlenging.