Medewerker RSC Financieel

Rijksoverheid; Netherlands; Hybrid; EUR 35,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 7

IKB-budget 16,5%

Pensioen via ABP

Thuiswerken mogelijk

Reizen met OV-kaart

Job summary

Rijksoverheid, Dienstencentrum Rechtspraak, zoekt een medewerker RSC Financieel die als eerste aanspreekpunt fungeert voor rechtzoekenden, advocaten en leveranciers. Je behandelt financiële vragen, bewaakt afspraken en verwerkt zaken administratief in de systemen, met aandacht voor tijdigheid en kwaliteit.

De functie biedt een jaarcontract met uitzicht op onbepaalde tijd bij een 32–36-urige werkweek, schaal 7, en thuis- en kantoorwerkbalans.

Qualifications

• MBO-4 diploma of hoger vereist.
• Minimaal vier jaar relevante werkervaring in klantcontact/financiële ondersteuning.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Behandel financiële vragen en administratieve verzoeken van rechtzoekenden, advocaten en leveranciers.
• Analyseer vragen en voer correcte administratieve verwerking uit in systemen.
• Bewaak afgesproken termijnen en kwaliteitsnormen, stem af met senior medewerkers bij spoedgevallen.

Skills

Klantcontact

Financiële vraagstukken

Analytisch denken

Education

MBO-4 of hoger

Tools

Klantcontactapplicaties

Boekhoudkundige systemen

Job description

Dit ga je doen

Als medewerker RSC Financieel ben je het eerste aanspreekpunt voor rechtzoekenden, advocaten, bewindvoerders, leveranciers en medewerkers van de Rechtspraak bij uiteenlopende financiële vraagstukken. Je behandelt vragen over onder andere griffierecht, saldo-opgaven, uitstel van betaling, betalingsregelingen en leverancierszaken, evenals andere, vaak complexe, financiële en administratieve kwesties.

De vragen komen binnen via telefoon en e-mail en vragen om een zorgvuldige, inhoudelijk juiste en klantgerichte afhandeling. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van analyse van de vraag tot correcte administratieve verwerking in de systemen. Daarbij bewaak je gemaakte klantafspraken en geldende prestatienormen, zodat verzoeken tijdig en conform richtlijnen worden afgehandeld.

Bij afwijkingen of spoedeisende situaties maak je een zorgvuldige afweging en stem je waar nodig af met een senior medewerker. Zo lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare en professionele financiële dienstverlening binnen de Rechtspraak.

Dit krijg je

• Schaal 7
  €3.097 - €3.984 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar
• 32 - 36 uur
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Een functie vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Verder zijn je arbeidsvoorwaarden prima geregeld volgens CAO Rijk. Een paar belangrijke punten:

• Contract: je krijgt een jaarcontract voor 32 tot 36 uur per week. Is het een match? Dan krijg je een vast contract. Ben je al in dienst bij de Rechtspraak? Dan krijg je afhankelijk van je huidige contract een tijdelijk of vast contract of kun je worden gedetacheerd.
• Salaris: je komt in schaal 7 (minimaal € 3.097,95 en maximaal € 3.984,50 bruto per maand (bij een werkweek van 36 uur per week). Inschaling vindt plaats op basis van je relevante kennis of ervaring.
• Keuzebudget: je hebt een individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris, waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstelt. Je kan het budget laten uitbetalen, in extra vrije dagen omzetten of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen, zoals een fiets of studie.
• Verlof: je krijgt 144 vakantie- en 64 IKB-uren bij 36 uur. Extra: je hebt goede regelingen voor (betaald) geboorteverlof en ouderschapsverlof.
• Pensioen: je pensioen is goed geregeld via het ABP.
• Doorgroeimogelijkheden: je hebt volop doorgroeikansen om je kennis te vergroten en jezelf te ontwikkelen. Blijven leren, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk, staat centraal.
• Thuiswerken: je houdt werk en privé goed in balans. Bijvoorbeeld door gedeeltelijk thuis te werken. Je werkt tenminste twee dagen per week op kantoor voor een goede samenwerking en verbinding met je collega's.
• Arbovoorzieningen: je krijgt arbovoorzieningen om thuis en op kantoor gezond te blijven werken. Denk hierbij aan een laptop, telefoon, bureaustoel, verstelbaar bureau, beeldscherm en ook een Noise Cancelling Headphone.
• Reizen: je reist gratis voor je werk met een OV-kaart (2e klas).

Dit vragen wij

Door de complexiteit en diversiteit van de verzoeken en de organisatie zelf (Rechtspraak breed) hebben we een uitgebreid inwerktraject wat onder andere inhoud dat je het eerste jaar aan de telefoon zit zodat je alle verschillende type vragen voorbij ziet komen en in behandeling neemt.

Heb jij

• een afgeronde mbo-4 opleiding of hoger?
• minimaal vier jaar relevante werkervaring binnen de klantcontactsector, met affiniteit voor financiële vraagstukken?
• ruime ervaring met boekhoudkundige systemen en klantcontactapplicaties?
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk?

Kun jij

• klantgericht werken en oprechte aandacht tonen voor de vraag achter de vraag?
• je nieuwe informatie snel eigen maken dankzij jouw nieuwsgierigheid en leergierigheid?
• oplossingsgericht denken en complexe informatie helder en begrijpelijk overbrengen?
• zowel zelfstandig als in teamverband effectief functioneren?

Over Dienstencentrum Rechtspraak

Bij het Landelijk Dienstencentrum voor de Rechtspraak draait alles om jouw expertise. Waarom? Omdat jouw unieke kennis bijdraagt aan een betrouwbare rechtspraak die voor iedereen toegankelijk is. Vanuit een centrale organisatie ondersteun je samen met andere professionals rechtbanken, hoven en bijzondere colleges in de bedrijfsvoering. Van financiële taken tot inkoop en van data-analyse tot websitebeheer en arbeidsjuridisch advies: jouw bijdrage maakt het verschil. Wij geloven dat de kracht van diversiteit de kwaliteit van ons werk verhoogt. We zijn benieuwd naar jouw persoonlijke verhaal, je kwaliteiten en je werk- en levenservaringen. Zo dragen we niet alleen bij aan een rechtvaardige samenleving, maar ook aan een werkomgeving waarin we elkaar aanmoedigen om te groeien.

Meer informatie over deze vacature

Koen Niemeijer
[e-mail]

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Koen Niemeijer
[e-mail]