Medewerker RSC Financieel

Dienstencentrum Rechtspraak; Utrecht; On-site; EUR 35,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 7

IKB 16.5%

Verlof 144 dagen + 64 IKB-uren

Pensioen ABP

Thuiswerken mogelijk

OV-kaart

Job summary

Dienstencentrum Rechtspraak zoekt een medewerker RSC Financieel voor uiteenlopende financiële vragen van rechtzoekenden, advocaten en leveranciers. Je behandelt griffierechten, saldo-opgaven en betalingsregelingen en verzorgt de administratieve verwerking in systemen.

Je werkt 36 uur per week en maakt deel uit van een ambitieuze financiële dienstverlening. Je start met een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband, krijgt een individueel keuzebudget en aanspraak op verlof, pensioen en

Qualifications

• Minimaal mbo-4 opleiding of hoger.
• Minimaal vier jaar relevante werkervaring binnen klantcontact met financiële vraagstukken.
• Ruime ervaring met boekhoudkundige systemen en klantcontactapplicaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Volledig traject: van analyse van de vraag tot correcte administratieve verwerking in systemen.
• Bewaken van gemaakte klantafspraken en geldende prestatienormen.
• Overleg bij afwijkingen of spoed met een senior medewerker.
• Zorgvuldige afweging en afstemming met collega’s om betrouwbare dienstverlening te leveren.

Skills

Klantcontactervaring

Financiële kennis

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 of hoger

Tools

Boekhoudsoftware

Klantcontactsoftware

Job description

Als medewerker RSC Financieel ben je het eerste aanspreekpunt voor rechtzoekenden, advocaten, bewindvoerders, leveranciers en medewerkers van de Rechtspraak bij uiteenlopende financiële vraagstukken. Je behandelt vragen over onder andere griffierecht, saldo-opgaven, uitstel van betaling, betalingsregelingen en leverancierszaken, evenals andere, vaak complexe, financiële en administratieve kwesties.

De vragen komen binnen via telefoon en e-mail en vragen om een zorgvuldige, inhoudelijk juiste en klantgerichte afhandeling. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van analyse van de vraag tot correcte administratieve verwerking in de systemen. Daarbij bewaak je gemaakte klantafspraken en geldende prestatienormen, zodat verzoeken tijdig en conform richtlijnen worden afgehandeld.

Bij afwijkingen of spoedeisende situaties maak je een zorgvuldige afweging en stem je waar nodig af met een senior medewerker. Zo lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare en professionele financiële dienstverlening binnen de Rechtspraak.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 1 jaar
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Een functie vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Verder zijn je arbeidsvoorwaarden prima geregeld volgens CAO Rijk. Een paar belangrijke punten:

• Contract: je krijgt een jaarcontract voor 32 tot 36 uur per week. Is het een match? Dan krijg je een vast contract. Ben je al in dienst bij de Rechtspraak? Dan krijg je afhankelijk van je huidige contract een tijdelijk of vast contract of kun je worden gedetacheerd.
• Salaris: je komt in schaal 7 (minimaal € 3.097,95 en maximaal € 3.984,50 bruto per maand (bij een werkweek van 36 uur per week). Inschaling vindt plaats op basis van je relevante kennis of ervaring.
• Keuzebudget: je hebt een individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris, waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstelt. Je kan het budget laten uitbetalen, in extra vrije dagen omzetten of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen, zoals een fiets of studie.
• Verlof: je krijgt 144 vakantie- en 64 IKB-uren bij 36 uur. Extra: je hebt goede regelingen voor (betaald) geboorteverlof en ouderschapsverlof.
• Pensioen: je pensioen is goed geregeld via het ABP.
• Doorgroeimogelijkheden: je hebt volop doorgroeikansen om je kennis te vergroten en jezelf te ontwikkelen. Blijven leren, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk, staat centraal.
• Thuiswerken: je houdt werk en privé goed in balans. Bijvoorbeeld door gedeeltelijk thuis te werken. Je werkt tenminste twee dagen per week op kantoor voor een goede samenwerking en verbinding met je collega’s.
• Arbovoorzieningen: je krijgt arbovoorzieningen om thuis en op kantoor gezond te blijven werken. Denk hierbij aan een laptop, telefoon, bureaustoel, verstelbaar bureau, beeldscherm en ook een Noise Cancelling Headphone.
• Reizen: je reist gratis voor je werk met een OV-kaart (2e klas).

Dit vragen wij

Door de complexiteit en diversiteit van de verzoeken en de organisatie zelf (Rechtspraak breed) hebben we een uitgebreid inwerktraject wat onder andere inhoud dat je het eerste jaar aan de telefoon zit zodat je alle verschillende type vragen voorbij ziet komen en in behandeling neemt.

Heb jij

• een afgeronde mbo-4 opleiding of hoger?
• minimaal vier jaar relevante werkervaring binnen de klantcontactsector, met affiniteit voor financiële vraagstukken?
• ruime ervaring met boekhoudkundige systemen en klantcontactapplicaties?
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk?

Kun jij

• klantgericht werken en oprechte aandacht tonen voor de vraag achter de vraag?
• je nieuwe informatie snel eigen maken dankzij jouw nieuwsgierigheid en leergierigheid?
• oplossingsgericht denken en complexe informatie helder en begrijpelijk overbrengen?
• zowel zelfstandig als in teamverband effectief functioneren?

Hier kom je te werken

Bij het Landelijk Dienstencentrum voor de Rechtspraak draait alles om jouw expertise. Waarom? Omdat jouw unieke kennis bijdraagt aan een betrouwbare rechtspraak die voor iedereen toegankelijk is. Vanuit een centrale organisatie ondersteun je samen met andere professionals rechtbanken, hoven en bijzondere colleges in de bedrijfsvoering. Van financiële taken tot inkoop en van data-analyse tot websitebeheer en arbeidsjuridisch advies: jouw bijdrage maakt het verschil. Wij geloven dat de kracht van diversiteit de kwaliteit van ons werk verhoogt. We zijn benieuwd naar jouw persoonlijke verhaal, je kwaliteiten en je werk- en levenservaringen. Zo dragen we niet alleen bij aan een rechtvaardige samenleving, maar ook aan een werkomgeving waarin we elkaar aanmoedigen om te groeien.

Bijzonderheden

De sollicitatieprocedure bij de Rechtspraak loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk over jou te weten komen, maar laten we je ook kennismaken met ons.

Sollicitatie en selectie: Solliciteren is mogelijk tot en met 31 december 2026. We beoordelen je CV en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Een sollicitatiegesprek: We voeren een gesprek om elkaar te leren kennen. Deze gesprekken vinden plaats gedurende de sollicitatieprocedure. Hierna hoor je of je een uitnodiging krijgt voor het tweede gesprek.

Tweede gesprek: Willen we allebei door naar een tweede gesprek? Dan zien we je graag nog een keer om verder kennis te maken!

Arbeidsvoorwaarden: Zijn we een match? Dan volgt een arbeidsvoorwaardengesprek en heten we je graag welkom bij het Landelijk Dienstencentrum voor de Rechtspraak!

Enthousiast, maar wil je eerst meer weten voordat je jouw sollicitatie verstuurt? Neem contact op met [e-mail].

Het inwinnen van referenties behoort tot de procedure. Bij indiensttreding vragen we je altijd een Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen. Binnen de Rechtspraak weten we heel goed zelf onze kandidaten te bereiken. We reageren daarom ook niet op acquisitie of aanbiedingen van bureaus of tussenpersonen.

Misschien tot snel bij je nieuwe baan!

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Dienstencentrum Rechtspraak nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.