Medewerker Reserveringen

Bilderberg; Den Haag; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Korting op hotelovernachtingen

Flexibele werktijden

Psychologische ondersteuning

Aantrekkelijke fiscale voordelen

Job summary

Een gerenommeerd hotel in Den Haag zoekt een enthousiaste Medewerker Reserveringen die gastgericht is en ervaring heeft in de hotelbranche. Je bent verantwoordelijk voor reserveringen en werkt in een team om de gasten de beste ervaring te bieden. We bieden flexibele werktijden, aantrekkelijke voordelen, en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in de reserveringsafdeling van een hotel.
• Beheersing van Nederlands en Engels, Duits is een pré.
• Vriendelijk telefoonstem.
• Commercieel ingesteld en gastgericht
• Goede luister- en doorvraagvaardigheden, vriendelijke telefoonstem

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van reserveringen.
• Het maken van offertes en bevestigingen.
• Nauw samenwerken in een team.
• Nauw samenwerken in een team

Skills

Gastgerichtheid

Commerciële drive

Luisteren en doorvragen

Commercieel ingesteld

Luister- en doorvraagvaardigheden

Tools

PMS ervaring

Mews

Thynk

Job description

Voor ons hotel, dat in 2023 compleet vernieuwd is, zoeken wij een enthousiaste Medewerker Reserveringen. Voel je je thuis in een gastgerichte omgeving en hou je van organiseren en afwisseling? Dan ben je helemaal op je plek bij het Europa Hotel in Scheveningen!

Wie ben jij?

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel schriftelijk als mondeling, Duits is een pré;
• Je bent een expert als het aankomt op hospitality, met een minimum van 1 jaar ervaring in de reserveringsafdeling van een hotel;
• Je weet om te gaan met een PMS. Wij werken met Mews en Thynk, maar eigenlijk is elke ervaring met een PMS zeker een plus.
• Je bent commercieel gedreven én gastgericht;
• Je kunt goed luisteren en doorvragen en hebt een vriendelijke telefoonstem.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van individuele en groepsreserveringen;
• Met jouw geweldige telefoonstem probeer je alles over het verblijf van de gast te weten te komen, zodat jij de gast het beste aanbod kunt doen voor de overnachting;
• Je maakt offertes, bevestigingen en contracten;
• Je werkt nauw samen in een team.

Waar kom ik te werken?

Het Europa Hotel is in het voorjaar van 2023 compleet gerenoveerd. Hoe leuk is het om in een gerenoveerd hotel te werken met een product waar je trots op mag zijn. Bilderberg staat voor luxe, kwaliteit en gastvrijheid. Onze viersterren hotels staan op de mooiste plekken van Nederland en zien er van buiten en van binnen altijd tiptop uit.

Wat wij jou bieden:

• Een baan met hele leuke collega’s;
• Zeer aantrekkelijke fiscale voordelen bij de aanschaf van een telefoon & abonnementen, computer & tablet, (elektrische) fiets, Bol.com, Coolblue en Bijenkorf cadeaubonnen, fitness, sport attributen, HelloFresh, We zijn hiervoor aangesloten bij fiscfree.nl;
• Wij vinden mentale gezondheid erg belangrijk, daarom kun je via ons terecht bij Open Up. Je kan hierdoor direct terecht bij een gecertifieerd psycholoog, en leuke workshops volgen;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Reiskostenregeling op basis van staffelvorming;
• Korting op hotelovernachtingen binnen Event Hotels en de hotels van de brand wereldwijd;
• Flexibele werktijden;
• Ruimte om te groeien en te ontwikkelen;
• Een goed salaris conform horeca CAO, gebaseerd op kennis en eerder opgedane ervaring.

Bekijk alle arbeidsvoorwaarden »

Oké, leuk! En hoe nu verder?

• Solliciteer via de knop ‘Solliciteer direct’ of mail naar [e-mail] om je interesse kenbaar te maken.
• Als we beide enthousiast zijn, maken we een afspraak voor een kop koffie in het hotel.

Bekijk de volledige sollicitatieprocedure »

SOLLICITEER DIRECT