Front Office Medewerker

Hotelprofessionals - Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague; Den Haag; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting na eerste maand

Family & Friends korting

Collectieve zorgverzekering

Bedrijfsfitness en fietsplan

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

5 extra verlofdagen bij kopen

Amrâth Voordeelwinkel korting

Aandraagbonus

Job summary

Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague is op zoek naar een Front Office medewerker. Je verwelkomt gasten, regelt in- en uitchecken, beantwoordt vragen en biedt informatie over Scheveningen en Den Haag. Je neemt reserveringen aan via telefoon en e-mail en lost wensen snel op.

Je werkt in een energieke, collegiale setting met flexibele diensten en een aantrekkelijke beloning conform Horeca CAO. Er zijn extra voordelen zoals reiskostenvergoeding en vakantiedagen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar Front Office-ervaring
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Gastgerichte en communicatieve vaardigheden

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten en zorgen voor een soepel in- en uitcheckproces
• Beantwoorden van vragen, geven van informatie over het hotel, Scheveningen en Den Haag
• Telefonisch en per e-mail reserveringen aannemen en verwerken
• Signaleren en direct oplossen van eventuele problemen of wensen
• Administratieve taken en het bijhouden van het reserveringssysteem
• Ondersteunen van collega's bij drukte en samenwerken in een hecht team

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Nederlands

Engels

Job description

Wat ga je doen?

• Verwelkomen van gasten en zorgen voor een soepel in- en uitcheckproces
• Beantwoorden van vragen, geven van informatie over het hotel, Scheveningen en Den Haag
• Telefonisch en per e-mail reserveringen aannemen en verwerken
• Signaleren en direct oplossen van eventuele problemen of wensen
• Administratieve taken en het bijhouden van het reserveringssysteem
• Ondersteunen van collega's bij drukte en samenwerken in een hecht team

Wie zoeken wij?

• Je bent gastgericht en vindt het leuk om mensen in het zonnetje te zetten
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen Front Office
• Je bent sociaal, communicatief vaardig en spreekt goed Nederlands en Engels
• Je hebt een leergierige instelling en bent bereid nieuwe systemen en processen snel eigen te maken
• Je straalt enthousiasme uit en blijft professioneel, ook bij drukte
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om in wisselende diensten te werken

Wat bieden wij?

• Een energieke functie waarin geen dag hetzelfde is
• Salaris conform Horeca CAO tussen €2.505,04 - €3.032,79 o.b.v. 38 uur, afhankelijk van ervaring
• Gratis overnachting na je eerste maand via het Weet Waar Je Werkt-programma
• Aantrekkelijke Family & Friends korting: verblijf voordelig bij andere Amrâth hotels
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en fietsplan
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld én de mogelijkheid om 5 extra verlofdagen bij te kopen
• Extra voordelen zoals personeelskortingen via de Amrâth Voordeelwinkel en een aandraagbonus voor nieuwe collega’s

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Over ons

Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxueus, historisch vijfsterrenhotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. We staan bekend om onze uitstekende service en gastvrijheid. Ons personeel is getraind om de hoogste normen te handhaven, zodat elke gast een onvergetelijke ervaring beleeft die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft. Welkom bij 'A World of Luxury & Art'! Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hotels. Amrâth Hotels bestaat uit 12 drie-, vier- en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels zijn gelegen op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar.

Sollicitatie

Solliciteren kan direct door op de sollicitatieknop te klikken. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met HR-Medewerker Kurhaus.

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern