Medewerker Receptie

Landal; Nes; On-site; EUR 8,700 - 15,000; Part time

Job summary

Landal Ameland State verwelkomt gasten bij aankomst en verzorgt een warme, gastvrije ontvangst. Je beantwoordt vragen over het park en omgeving, helpt met reserveringen en voert administratieve taken uit. Samen met collega’s zorg je ervoor dat receptie en algemene ruimtes netjes en gastvrij blijven.

De rol gaat 16–22 uur per week en vereist flexibele inzetbaarheid, ook in weekenden en vakantieperiodes. Je leert veel over communicatie en hospitality terwijl je gasten op een plezierige manier

Qualifications

• Gastvrijheid en servicegerichte houding.
• Goede communicatieve vaardigheden en geduldig in gesprekken.
• Klantgerichte aanpak en responsieve service.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van gasten over het park en de omgeving.
• Assisteren bij reserveringen en administratieve taken.
• Zorgen voor een nette en gastvrije receptie en algemene ruimtes.
• Communiceren met gasten en collega’s om problemen tijdig op te lossen.

Job description

Bij de Front Office van Landal Ameland State ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen.

Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de receptie en de algemene ruimtes er netjes en gastvrij uitzien.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gast met tips voor leuke activiteiten in de omgeving, terwijl je de volgende keer een vraag over een reservering beantwoordt. Je hebt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.

Je werkt 16 tot 22 uur per week en bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en tijdens vakantieperiodes.