Medewerker Receptie

Landal; Hof van Twente; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Reiskostenvergoeding

Gratis fitness

Kortingen op Landal

20% korting op verblijven

Gratis maaltijd bij avonddiensten

Doorlopende reisverzekering

Résumé du poste

Landal Hof van Saksen zoekt een enthousiaste Receptiemedewerker voor 24-36 uur per week. Je verwelkomt gasten, verzorgt check-in/out en beheert reserveringen met een hoge servicestandaard.

Je bent gastvrij, discreet en communicatief in het Nederlands en hebt basiskennis van Duits en Engels. Een mbo-daan en 1–2 jaar ervaring zijn gewenst; er is uitzicht op een langdurig samenwerkingsverband.

Qualifications

• MBO-diploma in Front Office of gelijkwaardig.
• 1–2 jaar ervaring als Receptiemedewerker/Receptionist.
• Dienstverlenende en gastvrije instelling.
• Tact en discretie bij het omgaan met vertrouwelijke informatie.
• Goede communicatie in Nederlands, met basiskennis Duits en Engels.

Responsabilités

• Boekingen en reserveringen maken voor accommodaties en faciliteiten.
• Inchecken en uitchecken van gasten en hen informeren.
• Vragen, meldingen en storingen beantwoorden en oplossen.
• Op- en aanmerkingen van gasten serieus nemen en direct oppakken.

Connaissances

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Formation

MBO Front Office

Description du poste

Over de functie

Exclusief genieten, dat is Hof van Saksen ten voeten uit. Met luxe accommodaties, culinaire restaurants en een breed aanbod aan zakelijke en particuliere evenementen bieden wij onze gasten een ervaring die hun verwachtingen overtreft.

Over de functie

Exclusief genieten, dat is Hof van Saksen ten voeten uit. Met luxe accommodaties, culinaire restaurants en een breed aanbod aan zakelijke en particuliere evenementen bieden wij onze gasten een ervaring die hun verwachtingen overtreft.

Dit ga je doen

• Het maken van boekingen en reserveringen voor onze accommodaties en faciliteiten
• Inchecken, uitchecken en informeren van onze gasten
• Beantwoorden en oplossen van vragen, meldingen en storingen
• Op- en aanmerkingen van gasten neem je serieus en pak je gelijk op. Zo blijven we continu verbeteren

Dit ben jij

Noemen ze jou altijd het zonnetje in huis? Dan pikken wij graag wat van die positieve zonnestralen mee. Jij wordt vrolijk van blije gasten. Daar doe je graag een stapje extra voor en dan het liefst in een team dat net zo enthousiast en gedreven is als jijzelf. Dat komt goed uit, want wij delen jouw ambitie om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. En over ambitie gesproken, jezelf ontwikkelen en verder doorgroeien kan bij ons volop.

Jij Beschikt Verder Over

• Een relevant mbo-diploma, bijvoorbeeld Front Office Medewerker
• Zo’n 1 à 2 jaar ervaring als Receptiemedewerker, Medewerker Front Office of Receptionist(e)
• Een dienstverlenende en gastvrije instelling
• Een flinke dosis tact en discretie. Gevoelige informatie is bij jou in vertrouwde handen
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en ook enige kennis van het Duits en Engels. Zo sta jij onze gasten uit binnen- en buitenland op een prettige manier te woord

Een referentiecheck is onderdeel van de selectieprocedure.

Dit bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een langdurige samenwerking.
• Een functie voor 24 tot 36 uur per week.
• Een salaris tussen €2478 en €2951 bruto per maand op fulltime basis
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband om zelf ook echt op te laden.
• Een goede pensioenregeling via Pensioenfonds Recreatie, waarbij wij de helft van de premie betalen.
• Meer dan 150 onlinetrainingen en praktijkgerichte opleidingen via Learnit!, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen op jouw tempo en in jouw vak.
• Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Reis je met het openbaar vervoer? Dan vergoeden wij je reiskosten volledig.
• Gratis fitness om fit en energiek te blijven.
• Vrije toegang tot onze faciliteiten zoals Pool, Harrewar, Bounz Arena en Adventure Golf - ook voor je gezin.
• Aantrekkelijke personeelskorting in onze restaurants, Spa & Wellness en Gift Shop.
• 20% korting op een verblijf bij Landal, zodat je zelf ook kunt genieten van wat we onze gasten bieden.
• Gratis maaltijd wanneer je in de avonduren werkt.
• Een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin, zodat je zorgeloos op pad kunt.
• Een actieve personeelsvereniging die zorgt voor leuke activiteiten en verbinding met collega’s.
• Iedere dag vers fruit op je werk, als kleine boost tijdens je dag.
• Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend

Eerst nog wat vragen? Bel gerust naar 0592 - 245950 en vraag naar Lot, Miranda of Sharon. Zij beantwoorden je vragen graag.