Medewerker Receptie

EuroParcs; Hellevoetsluis; On-site; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisindicatie

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Personeelskorting

Contract één jaar met uitzicht op verl

Toeslagen feestdagen

OpenUp coaching

Ontwikkelingskansen

Job summary

EuroParcs in Nederland zoekt een gastvrije receptiemedewerker die gasten en collega's verwelkomt en als eerste aanspreekpunt fungeert tijdens het verblijf. Je verwerkt reserveringen, controleert gastgegevens, verwerkt betalingen en werkt dagelijks met reserveringssystemen; daarnaast ondersteun je administratieve taken en onderhoud je een vlekkeloze gastenervaring.

Een flexibele instelling is vereist, inclusief avonden, weekenden en feestdagen, met ruimte voor professionele ontwikkeling en

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met receptie- of administratieve werkzaamheden is een pré.
• Ervaring met Microsoft Office (Word en Excel).
• Beschikbaarheid van 32 uur per week; flexibele werktijden in weekenden/avonden/feesten.

Responsibilities

• Ontvangen en in- en uitchecken van gasten.
• Verstrekken van informatie over park en omgeving.
• Verwerken en controleren van reserveringen en gastgegevens.
• Correct verwerken en opvolgen van betalingen.
• Afhandelen van vragen, verzoeken en klachten op professionele wijze.
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Nederlandse taal

Engelse taal

Duitse taal (pré)

MS Office (Word/Excel)

Receptie-ervaring

Administratieve vaardigheden

Education

MBO niveau

Tools

Microsoft Office (Word/Excel)

Job description

Haal jij energie uit het contact met gasten én collega's? Ben jij gastvrij, servicegericht en houd je van afwisseling? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als receptiemedewerker ben jij hét visitekaartje van EuroParcs. Je zorgt voor een warm en professioneel ontvangst van onze gasten en bent hun eerste aanspreekpunt tijdens hun verblijf. Je helpt gasten met vragen, geeft informatie over het park en de omgeving en zorgt ervoor dat zij onbezorgd van hun vakantie kunnen genieten.
Naast het contact met gasten speel je een belangrijke rol in de administratieve processen. Je verwerkt reserveringen, controleert gastgegevens, beheert betalingen en werkt dagelijks met verschillende reserverings- en boekingssystemen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en gastvrije instelling verloopt alles soepel, zowel voor de gasten als voor je collega's.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen, in- en uitchecken van gasten;
• Verstrekken van informatie over het park, faciliteiten en de omgeving;
• Verwerken en controleren van reserveringen en gastgegevens;
• Correct verwerken en opvolgen van betalingen;
• Afhandelen van vragen, verzoeken en klachten op een professionele en daadkrachtige manier;
• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden.

Wie zoeken wij?

Met jouw vriendelijke uitstraling en gastvrije instelling zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom voelt. Je bent sociaal, proactief en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren.

Daarnaast beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré);
• Bij voorkeur ervaring met receptie- of administratieve werkzaamheden;
• Ervaring met Microsoft Office (Word en Excel);
• Een flexibele instelling en de bereidheid om regelmatig in de weekenden, avonden en op feestdagen te werken (uiteraard in goed overleg);
• Een beschikbaarheid van 32 uur per week.

Wat bieden wij?

Een afwisselende baan in een echte vakantiesfeer! Geen dag is hetzelfde en je hebt direct invloed op de vakantiebeleving van onze gasten. Je werkt samen met enthousiaste collega's binnen een open en informele organisatie.

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen de €2.468,- en €2.809,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur), afhankelijk van ervaring en capaciteiten;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Personeelskorting op een verblijf bij EuroParcs;
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, met uitzicht op verlenging;
• Toeslagen voor werken op zon- en feestdagen;
• Toegang tot OpenUp voor coaching, mentale ondersteuning en persoonlijke ontwikkeling;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen EuroParcs.

Screening kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld