Eerste Medewerker Receptie

EuroParcs; Halfweg; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Personeelskorting

OpenUp coaching

Contract voor één jaar

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

EuroParcs Spaarnwoude zoekt een Eerste Medewerker Receptie die gasten gastvrij ontvangt en als visitekaartje van EuroParcs Group fungeert. Je lost klachten op, assisteert bij complexere vragen en voert administratieve taken uit met aandacht voor detail.

Je hebt aantoonbare receptie-ervaring, mbo-niveau, en beheersing van Nederlands, Engels en Duits. Je bent fulltime beschikbaar (38 uur) en werkt graag in een informele, energieke parkwereld.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in receptiewerkzaamheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
• Fulltime beschikbaar (38 uur per week).

Responsibilities

• Collega's assisteren in de afhandeling van complexe klachten en hulpvragen.
• In afwezigheid van de front office manager diverse taken overnemen.
• Verrichten van receptiewerkzaamheden, zoals in- en uitchecken van gasten.
• Het zorgen voor een correcte en daadkrachtige klachtenafhandeling.
• Alle voorkomende administratieve werkzaamheden.
• Controleren van de handelingen in het boekingssysteem.

Skills

Gastvrijheid

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Excel

Word

Job description

Haal jij je energie uit het hebben van contacten met medewerkers en gasten? Sta jij altijd weer met een lach op het werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Eerste Medewerker Receptie ben je verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Je bent het visitekaartje van EuroParcs Group. Je hebt er plezier in om gasten het naar hun zin te maken en straalt dit ook uit naar jouw collega's. Gastvrijheid zit bij jou in het bloed. Als front office team weten jullie een geweldige receptie neer te zetten. De functie vereist een hoge mate van zelfstandigheid, stressbestendigheid en flexibiliteit, waarbij je creatief en inventief bent om adequaat op klachten te kunnen reageren en deze op te lossen. Je bent goed op de hoogte van de toeristische attracties en evenementen in de omgeving en informeert gasten hier met enthousiasme over.

• Collega's assisteren in de afhandeling van complexe klachten en hulpvragen;
• In afwezigheid van de front office manager diverse taken overnemen;
• Verrichten van receptiewerkzaamheden, zoals in- en uitchecken van gasten;
• Het zorgen voor een correcte en daadkrachtige klachtenafhandeling;
• Alle voorkomende administratieve werkzaamheden;
• Controleren van de handelingen in het boekingssysteem.

Wie zoeken wij?

Iemand met een vriendelijke lach, die zorgt voor een gastvrij ontvangst. Doordat er ook administratieve werkzaamheden bij komen kijken, gaan wij ervan uit dat werk met Microsoft Office, Excel en Word niet nieuw voor je is. Je vindt het niet erg om zo nu en dan te werken in weekenden, op feestdagen en/of in de avonduren. Je bent woonachtig in de omgeving.

• MBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in receptiewerkzaamheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
• Fulltime beschikbaar (38 uur per week).

Wat bieden wij?

Een afwisselende baan in een vakantiesfeer! Geen dag op het park is hetzelfde en met jouw werkzaamheden heb je direct impact op de vakantiebeleving van onze gasten. Op het park werk je samen met een stel gezellige collega's in een open en informele bedrijfscultuur. Kortom, op EuroParcs Spaarnwoude hoef jij je niet te vervelen!

• Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen de €2.639,- en €3.215,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur);
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Personeelskorting op het verblijf bij EuroParcs;
• Toegang tot OpenUp voor coaching, mentale ondersteuning en persoonlijke ontwikkeling;
• In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar;
• De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf!