Medewerker Receptie

EuroParcs; Breskens; On-site; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Job summary

EuroParcs Schoneveld zoekt een enthousiaste receptiemedewerker die gasten hartelijk ontvangt, informatie geeft over het park en omgeving en zorgt voor een vlotte check-in en check-out. Je werkt afwisselend op EuroParcs Schoneveld en EuroParcs Cadzand, verwerkt reserveringen, controleert gastgegevens en behandelt betalingen met nauwkeurigheid en gastvrije service.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen en klachten en werk je mee aan administratieve processen met diverse

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal ( Duits is een pré ).
• Ervaring met receptie- of administratieve werkzaamheden; ervaring met Microsoft Office (Word en Excel).
• Flexibele instelling en bereidheid om in weekenden, avonden en op feestdagen te werken.

Responsibilities

• Ontvangen, in- en uitchecken van gasten;
• Verstrekken van informatie over het park, faciliteiten en de omgeving;
• Verwerken en controleren van reserveringen en gastgegevens;
• Correct verwerken en opvolgen van betalingen;
• Afhandelen van vragen, verzoeken en klachten op een professionele en daadkrachtige manier;
• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden;
• Flexibel ondersteunen van de receptietteams op beide parken EuroParcs Schoneveld en EuroParcs Cadzand.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Teamwerk

Proactief handelen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office (Word & Excel)

Job description

Wat ga je doen?

Als receptiemedewerker ben jij hét visitekaartje van EuroParcs. Je zorgt voor een warm en professioneel ontvangst van onze gasten en bent hun eerste aanspreekpunt tijdens hun verblijf. Je helpt gasten met vragen, geeft informatie over het park en de omgeving en zorgt ervoor dat zij onbezorgd van hun vakantie kunnen genieten.

Je standplaats is EuroParcs Schoneveld, maar je bent flexibel inzetbaar op EuroParcs Cadzand wanneer dit nodig is. Hierdoor werk je in een afwisselende omgeving en maak je deel uit van twee enthousiaste parkteams.

Naast het contact met gasten speel je een belangrijke rol in de administratieve processen. Je verwerkt reserveringen, controleert gastgegevens, beheert betalingen en werkt dagelijks met verschillende reserverings- en boekingssystemen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en gastvrije instelling verloopt alles soepel, zowel voor de gasten als voor je collega's.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen, in- en uitchecken van gasten;
• Verstrekken van informatie over het park, faciliteiten en de omgeving;
• Verwerken en controleren van reserveringen en gastgegevens;
• Correct verwerken en opvolgen van betalingen;
• Afhandelen van vragen, verzoeken en klachten op een professionele en daadkrachtige manier;
• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden;
• Flexibel ondersteunen van de receptieteams op zowel EuroParcs Schoneveld als EuroParcs Cadzand.

Wie zoeken wij?

Met jouw vriendelijke uitstraling en gastvrije instelling zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom voelt. Je bent sociaal, proactief en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vindt het leuk om op twee verschillende parken werkzaam te zijn.

Daarnaast beschik je over:

• MBO werk- en denkniveau;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré);
• Bij voorkeur ervaring met receptie- of administratieve werkzaamheden;Ervaring met Microsoft Office (Word en Excel);
• Een flexibele instelling en de bereidheid om regelmatig in de weekenden, avonden en op feestdagen te werken (uiteraard in goed overleg);
• Een beschikbaarheid van 24tot 38 uur per week.

Wat bieden wij?

Een afwisselende baan in een echte vakantiesfeer! Geen dag is hetzelfde en je hebt direct invloed op de vakantiebeleving van onze gasten. Je werkt samen met enthousiaste collega's binnen een open en informele organisatie, waarbij je ervaring opdoet op twee prachtige kustparken.

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen de €2.468,- en €2.809,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur), afhankelijk van ervaring en capaciteiten;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Personeelskorting op een verblijf bij EuroParcs;
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, met uitzicht op verlenging;
• Toeslagen voor werken op zon- en feestdagen;
• Toegang tot OpenUp voor coaching, mentale ondersteuning en persoonlijke ontwikkeling;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen EuroParcs.

Screening kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.