Medewerker Patiëntenservice

ZorgSaam-Zeeuws Vlaanderen; Zeeland; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Dienstverband voor bepaalde tijd

Eindejaarsuitkering 8,33%

PFZW pensioen

Reiskostenvergoeding

Opleidingen en trainingen

Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden

Job summary

ZorgSaam ZorgSupport Zeeuws-Vlaanderen zoekt een Medewerker Patiëntendienst voor Terneuzen. Je werkt 32 uur per week en ondersteunt administratieve processen rondom patiëntenregistratie en dossiers op locatie De Honte.

Je bent verantwoordelijk voor accurate patiëntgegevens, communicatie met collega's en externe contacten en draagt bij aan een moderne, toegankelijke zorgadministratie volgens de geldende richtlijnen.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma in een administratieve richting.
• Ervaring met administratieve processen en digitale registratiesystemen.
• Nauwkeurig werken met oog voor detail en klantvriendelijkheid.
• In staat zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen; communicatief vaardig.

Responsibilities

• Verzamelen, controleren, verwerken en beheren van patiënt- en administratieve gegevens.
• Ondersteunen van processen rondom patiëntenregistratie, medische dossiers en het patiëntenportaal.
• Verstrekken van informatie aan collega’s, patiënten en externe contacten.
• Afhandelen van inkomende vragen, telefonisch en schriftelijk.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen.
• Opstellen van overzichten en rapportages ten behoeve van de administratie.
• Bijdragen aan een actuele en correcte patiëntenadministratie volgens geldende richtlijnen.

Skills

Administratieve processen

Digitale registratiesystemen

Nauwkeurig

Klantvriendelijk

Communicatief vaardig

Oplossingsgericht

Vertrouwelijke gegevens

Education

MBO-4 diploma administratie

Job description

ZorgSaam ZorgSupport Zeeuws-Vlaanderen zoekt een nieuwe collega!

Medewerker Patiëntenservice

(Terneuzen, 32 uur per week)

Krijg jij energie van een goed georganiseerde administratie én help je graag patiënten en collega's verder? In deze afwisselende functie zorg jij ervoor dat administratieve processen rondom patiëntgegevens soepel verlopen. Je bent een belangrijke schakel achter de schermen en denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening.

Waarom ZorgSaam?

Bij ZorgSaam werk je samen met collega's die voor elkaar klaarstaan. Of je nu werkt in de zorg, techniek of ondersteuning: samen maken we het verschil voor de mensen die op ons rekenen.

Als grootste zorgorganisatie van Zeeuws-Vlaanderen bieden we ziekenhuiszorg, thuiszorg, ouderenzorg en ambulancezorg onder één dak. Dat maakt ons uniek én geeft jou volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Jouw werkplek

Als medewerker Patiëntenservice werk je op ziekenhuislocatie De Honte in Terneuzen. Je ondersteunt verschillende administratieve processen rondom patiëntenregistratie, medische dossiers en het patiëntenportaal. Daarbij heb je contact met collega's van diverse afdelingen en draag je bij aan een correcte, actuele en toegankelijke patiëntenadministratie.

Wat ga je doen?

• Verzamelen, controleren, verwerken en beheren van patiënt- en administratieve gegevens;
• Ondersteunen van processen rondom patiëntenregistratie, medische dossiers en het patiëntenportaal;
• Verstrekken van informatie aan collega's, patiënten en externe contacten;
• Afhandelen van inkomende vragen, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Signaleren van knelpunten in werkprocessen en aandragen van verbetervoorstellen;
• Opstellen van overzichten en rapportages ten behoeve van de administratie;
• Bijdragen aan een nauwkeurige en actuele administratie volgens de geldende richtlijnen.

Wie ben jij?

• Je beschikt minimaal over een mbo-4 diploma in een administratieve richting;
• Je hebt ervaring met administratieve processen en digitale registratiesystemen;
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en communicatief vaardig;
• Je kunt zelfstandig werken en stelt gemakkelijk prioriteiten;
• Je denkt in oplossingen en signaleert verbeterkansen;
• Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens;
• Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de aanstellingsprocedure.

Wat bieden wij?

• Een dienstverband voor bepaalde tijd, 32 uur per week. Bij gebleken geschiktheid kan dit worden omgezet naar een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• Je salaris is minimaal €2.630,- en maximaal €3.724,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling volgens cao Ziekenhuizen FWG 35;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een goede pensioenregeling via PFZW;
• Voor woon-werkverkeer ontvang je een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer, tot het maximale aantal kilometers volgens de cao;
• Opleidingen, cursussen en online trainingen via ons Leerplein;
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, waarmee je bijvoorbeeld bruto salaris kunt inzetten voor een fiets, sportabonnement of contributiegelden.

Twijfel je of deze functie bij je past? We denken graag met je mee en onderzoeken samen welke mogelijkheden er binnen ZorgSaam zijn.

Na de sluitingsdatum beoordelen we alle sollicitaties en laten we je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. De sollicitatieprocedure bestaat vaak uit twee gesprekken. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang op externe kandidaten. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.