Medewerker Patiëntenservice

Werken bij ZorgSaam; Terneuzen; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,33%

Pensioen PFZW

Reiskostenvergoeding

Opleidingen en trainingen

Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden

Job summary

ZorgSaam ZorgSupport Zeeuws-Vlaanderen zoekt een nieuwe collega! (Terneuzen, 32 uur per week) Krijg jij energie van een goed georganiseerde administratie én help je graag patiënten en collega’s verder? In deze afwisselende functie zorg jij ervoor dat administratieve processen rondom patiëntgegevens soepel verlopen.

Je bent een belangrijke schakel achter de schermen en denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening. Bij ZorgSaam werk je samen met collega’s die voor elkaar klaarstaan.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma in administratie.
• Ervaring met administratieve processen en digitale registratiesystemen.
• Nauwkeurig en oog voor detail.
• Klantvriendelijk, behulpzaam en communicatief vaardig.
• In staat zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
• Signaleert verbeterkansen en denkt in oplossingen.
• Vertrouwelijke gegevens gaan zorgvuldig mee om.
• VOG is onderdeel van de aanstellingsprocedure.

Responsibilities

• Verzorgen van administratieve processen rondom patiëntgegevens.
• Ondersteunen van patiëntregistratie en medische dossiers.
• Beantwoorden van inkomende vragen, telefonisch en schriftelijk.
• Verstrekken van informatie aan collega's, patiënten en externe contacten.
• Opstellen van overzichten en rapportages voor de administratie.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen.
• Draagt bij aan een actuele patiëntadministratie volgens richtlijnen.

Skills

Administratieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Probleemoplossend denken

Vertrouwelijke gegevens

VOG vereist

Education

MBO-4 diploma administratie

Tools

Registratiesystemen

Job description

ZorgSaam ZorgSupport Zeeuws-Vlaanderen zoekt een nieuwe collega!

Medewerker Patiëntenservice

(Terneuzen, 32 uur per week)

Krijg jij energie van een goed georganiseerde administratie én help je graag patiënten en collega’s verder? In deze afwisselende functie zorg jij ervoor dat administratieve processen rondom patiëntgegevens soepel verlopen. Je bent een belangrijke schakel achter de schermen en denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening.

Waarom ZorgSaam?

Bij ZorgSaam werk je samen met collega’s die voor elkaar klaarstaan. Of je nu werkt in de zorg, techniek of ondersteuning: samen maken we het verschil voor de mensen die op ons rekenen.

Als grootste zorgorganisatie van Zeeuws-Vlaanderen bieden we ziekenhuiszorg, thuiszorg, ouderenzorg en ambulancezorg onder één dak. Dat maakt ons uniek én geeft jou volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Jouw werkplek

Als medewerker Patiëntenservice werk je op ziekenhuislocatie De Honte in Terneuzen. Je ondersteunt verschillende administratieve processen rondom patiëntenregistratie, medische dossiers en het patiëntenportaal. Daarbij heb je contact met collega’s van diverse afdelingen en draag je bij aan een correcte, actuele en toegankelijke patiëntenadministratie.

• Verzamelen, controleren, verwerken en beheren van patiënt- en administratieve gegevens;
• Ondersteunen van processen rondom patiëntenregistratie, medische dossiers en het patiëntenportaal;
• Verstrekken van informatie aan collega’s, patiënten en externe contacten;
• Afhandelen van inkomende vragen, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Signaleren van knelpunten in werkprocessen en aandragen van verbetervoorstellen;
• Opstellen van overzichten en rapportages ten behoeve van de administratie;
• Bijdragen aan een nauwkeurige en actuele administratie volgens de geldende richtlijnen.

Wie ben jij?

• Je beschikt minimaal over een mbo-4 diploma in een administratieve richting;
• Je hebt ervaring met administratieve processen en digitale registratiesystemen;
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en communicatief vaardig;
• Je kunt zelfstandig werken en stelt gemakkelijk prioriteiten;
• Je denkt in oplossingen en signaleert verbeterkansen;
• Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens;
• Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de aanstellingsprocedure.

Wat bieden wij?

• Een dienstverband voor bepaalde tijd, 32 uur per week. Bij gebleken geschiktheid kan dit worden omgezet naar een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• Je salaris is minimaal €2.630,- en maximaal €3.724,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Inschaling volgens cao Ziekenhuizen FWG 35;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Een goede pensioenregeling via PFZW;
• Voor woon-werkverkeer ontvang je een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer, tot het maximale aantal kilometers volgens de cao;
• Opleidingen, cursussen en online trainingen via ons Leerplein;
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, waarmee je bijvoorbeeld bruto salaris kunt inzetten voor een fiets, sportabonnement of contributiegelden.

Meer weten?

Wil je meer weten over deze functie? Neem contact op met Sander Schreuders, hoofd Zorgcontrol, via 06-57018274.

Twijfel je of deze functie bij je past? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en onderzoeken samen welke mogelijkheden er binnen ZorgSaam zijn.