Medewerker Klantbeleving

Perfectkeur; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantoor in Ridderkerk

Koffie op kantoor

25 vrije dagen

Leuke collega’s

Uitdagende baan

Job summary

Perfectkeur zoekt een Medewerker Klantbeleving die als spil fungeert tussen klanten, makelaars en inspecteurs. Je werkt vanuit ons kantoor in Ridderkerk en behandelt dagelijks honderden klantvragen over aan- en verkoop van woningen.

Je bent 24-40 uur per week beschikbaar, hebt een MBO werk- en denkniveau en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je denkt oplossingsgericht mee en bewaakt de planning met collega’s zodat alles soepel verloopt.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• 24-40 uur per week beschikbaar.
• Enthousiast, behulpzaam en vriendelijk.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Actief meedenken en overzicht kunnen houden.
• Energie van klantcontact en oplossingsgericht denken.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten, makelaars en inspecteurs.
• Telefonisch en per e-mail klanten begeleiden en vragen beantwoorden.
• Verwerken van binnenkomende opdrachten in systemen zodat inspecteurs direct over de juiste informatie beschikken.
• Samenwerken met collega’s om een efficiënte planning te realiseren.

Skills

Klantcontact

Telefonisch contact

Communicatie

Teamspeler

Organisatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Scrol jij ook graag door Funda? Wil je écht iets betekenen voor mensen die een huis kopen of verkopen en krijg je energie van klantcontact? Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe Medewerker Klantbeleving kunnen zijn!

Alles over de functie van Medewerker Klantbeleving

Dat is wat je gaat doen

Jij bent de spil tussen alle betrokken partijen

Hoe ziet een typische werkdag eruit?

Je komt binnen op onze gezellige binnendienstafdeling, pakt een kop koffie, praat even bij met een collega en voor je het weet gaat de telefoon. Iedere dag komen er namelijk honderden opdrachten binnen van klanten die wij helpen met de aan- en verkoop van een woning. Bij Perfectkeur geloven we dat het kopen van een huis één van de spannendste momenten in iemands leven is.

Samen zorgen jullie dat alles perfect loopt

Jij bent een echte team-player

Jij bent degene die ervoor zorgt dat dit proces soepel en zorgeloos verloopt.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dé schakel tussen klant, makelaar en onze inspecteurs.
• Telefonisch en via de mail begeleid je klanten stap voor stap en beantwoord je vragen over hun (toekomstige) woning.
• Jij verwerkt binnenkomende opdrachten nauwkeurig in onze systemen, zodat inspecteurs direct over de juiste informatie beschikken.
• Jij werkt actief samen met je collega’s om een efficiënte planning te realiseren.

Dit is wat vragen we van jou

Herken jij jezelf?

Wie ben jij?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar.
• Je bent enthousiast, behulpzaam en vriendelijk.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je denkt actief mee en kan goed overzicht houden.
• Je krijgt energie van klantcontact: je vindt het leuk om de hele dag mensen (telefonisch) te woord te staan en oplossingsgericht mee te denken.

Wij vinden het bij Perfectkeur belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. Daarom bieden wij jou de volgende voordelen:

• Een uitdagende baan waarin eigen initiatief wordt toegejuicht.
• Een salaris tussen de €2.700 en €3.795 per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Je gaat deel uitmaken van een team vol enthousiaste en leuke collega’s.
• Lekkere koffie en werkplek in ons prachtige kantoor in Ridderkerk.
• 25 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Een open en prettige werksfeer, waarin jij jezelf verder kunt ontwikkelen.