Medewerker Inschrijfteam

Erasmus MC Academie; Rotterdam; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Erasmus MC Academie zoekt een medewerker voor het inschrijfteam om patiënten bij binnenkomst vriendelijk te ontvangen en correct in te schrijven in het Erasmus MC. Je bent een van de eerste aanspreekpunten bij inschrijving op centrale locaties en inschrijfzuilen, en ondersteunt waar nodig het proces.

Naast inschrijving voer je administratieve taken uit en bewaak je gegevens in systemen. Proactieve verwijzing naar selfservice opties kan deel uitmaken van het werk.

Responsibilities

• Als medewerker van het inschrijfteam ben je verantwoordelijk voor een warm welkom van de patiënt en voor het juist, tijdig en volledig inschrijven van de patiënt in het Erasmus MC.
• Je ondersteunt het inschrijfproces bij de centrale inschrijflocatie en bij de inschrijfzuilen.
• Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit en voer je controles en correcties in administratieve systemen uit, inclusief data-invoer.

Job description

Functie inhoud

Als medewerker van het inschrijfteam ben je verantwoordelijk voor een warm welkom van de patiënt en voor het juist, tijdig en volledig inschrijven van de patiënt in het Erasmus MC. Je bent een van de eerste personen die patiënten zien in het Erasmus MC. Gastvrijheid en patiëntvriendelijkheid zijn hierin belangrijk.

Patiënten melden zich na binnenkomst bij een van onze inschrijflocaties: bij de centrale inschrijflocatie in het hoofdgebouw (Arcade) of in het Sophia Kinderziekenhuis. Bij de centrale locatie staan naast de inschrijfbalies ook inschrijfzuilen. Hier kunnen patiënten zichzelf inschrijven. Als medewerker ondersteun je dit proces. Wij stimuleren regie van de patiënt door patiënten proactief te wijzen op selfservice mogelijkheden.

Naast het inschrijven van de patiënten vinden ook overige administratieve werkzaamheden plaats. Hierbij kun je denken aan het uitvoeren van controles en correcties in administratieve systemen of het invoeren van data.