Medewerker ICT

VO Haaglanden; Den Haag; Hybrid; EUR 32,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

Eindejaarsuitkering 8,33%

Reiskostenvergoeding

Toegang tot opleidingsmogelijkheden

Laptop voorzien

Pensioenregeling ABP

Fiets-regeling

Job summary

VO Haaglanden zoekt een Medewerker ICT voor 0,8–1,0 fte op de locatie in Den Haag. Je biedt dagelijkse ondersteuning bij hardware, software en digitale voorzieningen aan leerlingen en collega’s, en draagt bij aan een veilige ICT-omgeving op school.

Je lost logische storingen op en werkt nauw samen met de ICT-backoffice en externe leveranciers. Je beheert Microsoft 365-omgevingen waaronder Intune, bewaakt security baselines en ondersteunt bij onboarding en wijzigingen.

Qualifications

• Basiskennis van ICT en bereidheid te leren.
• Affiniteit met Microsoft 365 en ICT voor onderwijsomgeving.
• Ervaring met servicedesk is pré.

Responsibilities

• Coördineren en afhandelen van ICT-meldingen op de schoollocatie.
• Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van ICT-dienstverlening.
• Beheren van werkplekken en devices.
• Beheer van Microsoft 365-onderdelen incl. Intune.
• Beheer van autorisaties, device policies en security-baselines.
• Onderzoeken van storingen en uitvoeren van wijzigingen.
• Verantwoordelijkheid voor incident- en wijzigingsbeheer van devices en accounts.
• Signaleren van verbeterpunten en voorstellen doen.
• Ondersteunen bij onboarding van nieuwe medewerkers.
• Vastleggen en up-to-date houden van werkinstructies.
• Analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken.
• Monitoren van informatiebeveiliging en privacy (IBP) met proactieve advisering.

Skills

Microsoft 365

Servicedesk

Klantgerichte communicatie

Proactieve houding

Prioriteren

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Tools

Intune

Microsoft 365

Job description

Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast

Vacature omschrijving

Wat ga je doen?
Je biedt dagelijkse ondersteuning op het gebied van hardware, software en digitale voorzieningen aan leerlingen en collega’s en draagt bij aan een betrouwbare en veilige ICT-omgeving op onze school. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je een leerlingmet een vastgelopen laptop of een inlogprobleem. Het andere moment spring je bij als een digibord vlak voor de les niet werkt, zodat de docent snel verder kan. Ook ondersteun je bij digitale toetsing. Je zorgt ervoor dat onze digitale voorzieningen zoals printers,digiborden en de telefooncentrale goed werken en stemt indien nodig af met externe leveranciers. Daarnaast onderhoud je contact met de centrale ICT-backoffice wanneer je storingen of technische problemen signaleert die om verdere analyse vragen. Je voert testenuit bij wijzigingen in (netwerk)instellingen en informeert en ondersteunt collega’s bij nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Je bent goed op de hoogte van de manier waarop we onze ICT-omgeving hebben ingericht, welke applicaties belangrijk zijn en welkegebruikerswensen er zijn. In overleg met de schoolleiding en de centrale ICT-backoffice help je mee om onze ICT-omgeving zo in te richten dat ons onderwijs optimaal en digitaal veilig wordt ondersteund.

• Coördineren en afhandelen van ICT-meldingen op de schoollocatie;
• Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de ICT-dienstverlening;
• Beheren en optimaliseren van werkplekken en devices;
• Functioneel en operationeel beheer van Microsoft 365-onderdelen, waaronder Intune;
• Beheren van autorisaties, device policies en security-baselines;
• Onderzoeken van storingen en waar nodig uitvoeren van wijzigingen of herconfiguraties;
• Verantwoordelijkheid nemen voor het incident-, wijzigings- en uitleverproces van devices en accounts binnen de vastgestelde kaders;
• Signaleren van verbeterpunten en doen van verbetervoorstellen;
• Ondersteunen bij de onboarding van nieuwe medewerkers;
• Vastleggen en actualiseren van werkinstructies;
• Analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken;
• Monitoren van informatiebeveiliging en privacyaspecten (IBP-normenkader) en hierover proactief meedenken en adviseren.

Medewerker ICT

Solliciteer Ingangsdatum 01-11-2026 FTE 0,8 - 1,0 Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast

Vacature omschrijving

Wat ga je doen?
Je biedt dagelijkse ondersteuning op het gebied van hardware, software en digitale voorzieningen aan leerlingen en collega’s en draagt bij aan een betrouwbare en veilige ICT-omgeving op onze school. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je een leerlingmet een vastgelopen laptop of een inlogprobleem. Het andere moment spring je bij als een digibord vlak voor de les niet werkt, zodat de docent snel verder kan. Ook ondersteun je bij digitale toetsing. Je zorgt ervoor dat onze digitale voorzieningen zoals printers,digiborden en de telefooncentrale goed werken en stemt indien nodig af met externe leveranciers. Daarnaast onderhoud je contact met de centrale ICT-backoffice wanneer je storingen of technische problemen signaleert die om verdere analyse vragen. Je voert testenuit bij wijzigingen in (netwerk)instellingen en informeert en ondersteunt collega’s bij nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Je bent goed op de hoogte van de manier waarop we onze ICT-omgeving hebben ingericht, welke applicaties belangrijk zijn en welkegebruikerswensen er zijn. In overleg met de schoolleiding en de centrale ICT-backoffice help je mee om onze ICT-omgeving zo in te richten dat ons onderwijs optimaal en digitaal veilig wordt ondersteund.

• Coördineren en afhandelen van ICT-meldingen op de schoollocatie;
• Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de ICT-dienstverlening;
• Beheren en optimaliseren van werkplekken en devices;
• Functioneel en operationeel beheer van Microsoft 365-onderdelen, waaronder Intune;
• Beheren van autorisaties, device policies en security-baselines;
• Onderzoeken van storingen en waar nodig uitvoeren van wijzigingen of herconfiguraties;
• Verantwoordelijkheid nemen voor het incident-, wijzigings- en uitleverproces van devices en accounts binnen de vastgestelde kaders;
• Signaleren van verbeterpunten en doen van verbetervoorstellen;
• Ondersteunen bij de onboarding van nieuwe medewerkers;
• Vastleggen en actualiseren van werkinstructies;
• Analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken;
• Monitoren van informatiebeveiliging en privacyaspecten (IBP-normenkader) en hierover proactief meedenken en adviseren.

Wie zijn wij?
Het Maerlant-Lyceum is een openbare school voor havo, atheneum en gymnasium in de Haagse wijk Benoordenhout. De school telt ongeveer 1100 leerlingen en 120 medewerkers. Zij biedt een veilige en vertrouwde leeromgeving waar goed presteren en met plezier naarschool gaan samenvallen. Het Maerlant-Lyceum kenmerkt zich door drie speerpunten: duurzaamheid, wereldburgerschap & leerlingbegeleiding. In onze school heerst een informele (onderlinge) sfeer en collega's kunnen het goed met elkaar vinden. De school is gevestigdin een bijzonder gebouw. Het gebouw dateert uit 1926 en heeft de status van monument. Kortom, een inspirerende werkplek!

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou?
Het betreft vacature in het OOP (onderwijsondersteunend personeel). Er is ruimte voor 0,8 tot 1,0 fte. Je krijgt een tijdelijke aanstelling van 1 jaar. Bij wederzijdse tevredenheid, bespreken we graag de mogelijkheden voor een vaste aanstelling. Daarbij hoortnatuurlijk een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden conform de CAO Voortgezet Onderwijs (VO).

• Een tijdelijk dienstverband voor een jaar (daarna bespreken we de mogelijkheden tot een vaste aanstelling).
• Het salaris is conformde CAO Voortgezet Onderwijs (afhankelijk van ervaring).
• Je bent vrij tijdens bijna alle schoolvakanties.
• 8% vakantietoeslag eneen eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Een persoonlijk budget van 90 uur bij een fulltime dienstverband. Deze kun je naar wens inzetten voor o.a. verlof, pensioen, kinderopvang of laten uitbetalen.
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede en aantrekkelijke pensioenregeling bij Pensioenfonds ABP.
• De mogelijkheid om je te verzekeren bij CZ via de collectieve zorgverzekering van de Stichting VO Haaglanden.
• Fiets-privé regeling.
• Een eigen laptop.
• Fiscale uitruil reiskosten (salderingsregeling).
• Vergoedingsregeling vakbondscontributie.
• Ruime opleidingsmogelijkheden.

Wat wij vragen

Wat breng je mee?
Je bent flexibel, toegankelijk en servicegericht. Of een vraag nu persoonlijk, telefonisch of via e-mail binnenkomt: jij helpt leerlingen, docenten en ondersteunend personeel op een professionele manier en met een glimlach. Je werkt zelfstandig en gestructureerden kunt goed omgaan met pieken in het werk. Je bent proactief en kunt goed prioriteren in de verschillende verzoeken die je (vaak tegelijkertijd) krijgt. Je hebt een hart voor onderwijs en jongeren in de leeftijd van 12 tot 18 jaar.

• mbo+ of hbo werk- en denkniveau
• een servicegerichte instelling en helpt leerlingen en collega’s op een vriendelijke en professionele manier
• basiskennis van ICT en bereidheid om te leren
• ervaring met servicedesk (pré)
• affiniteit met Microsoft 365
• klantgerichte communicatie
• overzicht houden en prioriteiten stellen
• gestructureerd werken onder druk
• proactieve en oplossingsgerichte houding
• zelfstandig werken en regie nemen
• beschikbaarheid voor 32-40 uur per week, verspreid over 5 werkdagen

Informatie

Wil je meer weten of heb je vragen? Neem dan contact op met Wendy Verbaan, managementassistent. Wendy is na de zomervakantie (vanaf 26 augustus) te bereiken via [e-mail].

Goed om te weten:
Een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) is voor iedere (nieuwe) medewerker verplicht. De aanvraag voor een VOG wordt opgestart na de sollicitatieprocedure.