Medewerker Customer Relations Team M/V

Verbrugge International; Vlissingen; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede werksfeer

Afwisselende taken

Veel ervaring in logistieke omgeving

Job summary

Verbrugge Terminals zoekt een klantgerichte collega voor het Customer Relations Team om dagelijks contact te hebben met klanten wereldwijd en orders te verwerken.

Je informeert ontvangers, bespreekt wensen en lost proactief problemen op. Je coördineert planning en levering per transportmiddel en werkt nauw samen met collega's in een logistieke omgeving.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 niveau afgerond.
• Internationale communicatie in woord en schrift; Engels vereist.
• Kennis van Word/Excel en stressbestendigheid.

Responsibilities

• Dagelijks contact met klanten van Verbrugge Terminals.
• Orders van de klant verwerken in het systeem.
• Ontvanger informeren over beschikbare goederen en wensen bespreken.
• Communicatie over afwijkingen en oplossen samen met klant en collega’s.
• Planning en levering per vrachtwagen, trein of schip coördineren.

Skills

Internationale communicatie

Engels

Duits

Frans

Communicatieve vaardigheden

Teamplayer

Stressbestendig

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Organiseren

Education

MBO-4 diploma

Tools

Word

Excel

Job description

Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Werk je oplossingsgericht en houd je ervan om dingen te organiseren? Dan zoeken wij jou!

Bij Verbrugge Terminals zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor ons Customer Relations Team (CRT). Verbrugge Terminals regelt het complete logistieke proces voor verschillende producenten en ontvangers van diverse vrachtsoorten. Jij hebt contact met klanten en partners van Verbrugge Terminals over de hele wereld.

Jij onderhoudt dagelijks contact met de klanten van Verbrugge Terminals. De orders van de klant verwerk je in het systeem. Jij informeert de ontvanger over de beschikbare goederen en bespreekt specifieke wensen en verzoeken van de klant richting de werkvloer. Je houdt contact met de klant over afwijkingen of problemen, waarna je samen met de klant en je collega’s naar een passende oplossing zoekt. Jij informeert de klant over de planning en levering per vrachtwagen, trein of schip. Dit proces coördineer jij!

Wie zoeken wij?

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Je kunt internationaal communiceren in woord en geschrift. Engels is een must, Duits en Frans zijn een grote plus!
• Je kunt goed overweg met de computer. Word en Excel hebben geen geheimen voor jou.
• Je bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan.
• Je bent communicatief sterk en hebt geen moeite om de telefoon op te pakken voor een zakelijk gesprek.
• Je bent creatief, oplossingsgericht en zelfstandig, maar ook een echte teamplayer!
  

Wat hebben wij te bieden?

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.192,- en € 4.873,-.
• Een baan met een afwisselende mix van administratieve, operationele en commerciële taken.
• Een goede werksfeer waarin waardering en persoonlijk contact centraal staan.
• Een werkplek waar je veel ervaring kunt opdoen in een logistieke omgeving.