Customer Relations Medewerker

Actief Werkt; Ritthem; On-site; EUR 32,497 - 38,926; Full time

Job summary

Actief Werkt! zoekt een medewerker voor het Customer Relations Team in Zeeland/Ritthem die het logistieke proces coördineert voor producenten en ontvangers wereldwijd. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners en verwerkt orders in het systeem.

De kandidaat heeft minimaal mbo-4, kan internationaal communiceren in Engels en heeft Duits en Frans als plus. Je kunt met Word en Excel overweg, bent stressbestendig en een echte teamplayer.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• Engels is een must; Duits en Frans zijn een grote plus.
• Goede computervaardigheden; Word en Excel.

Responsibilities

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en partners.
• Je verwerkt orders in het systeem.
• Je informeert ontvangers over planning en levering per vrachtwagen, trein of schip.
• Je coördineert afwijkingen en zoekt samen met klant en collega’s naar een oplossing.

Skills

Engels (vloeiend)

Duits (plus)

Frans (plus)

Education

MBO-4 diploma

Tools

Word

Excel

Job description

Onze klant is op zoek naar een nieuwe collega voor het Customer RelationsTeam (CRT). Zij regelen het complete logistieke proces voor verschillende producenten en ontvangers van diverse vrachtsoorten. Je hebt contact met klanten en partners over de hele wereld. Je onderhoudt dagelijks contact met de klanten. De orders van de klant verwerk je in het systeem. Je informeert de ontvanger over de beschikbare goederen en bespreekt specifieke wensen en verzoeken van de klant richting de werkvloer. Je houdt contact met de klant over afwijkingen of problemen, waarna je samen met de klant en je collega’s naar een passende oplossing zoekt. Je informeert de klant over de planning en levering per vrachtwagen, trein of schip. Dit proces coördineer jij!

Wie zoeken wij?

• Jij hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Jij kunt internationaal communiceren in woord en geschrift. Engels is een must, Duits en Frans zijn een grote plus!
• Jij kunt goed overweg met de computer. Word en Excel hebben geen geheimen voor jou.
• Jij bent stressbestendig en laat je niet snel uit het veld slaan.
• Jij bent communicatief sterk en hebt geen moeite om de telefoon op te pakken voor een zakelijk gesprek.
• Jij bent creatief, oplossingsgericht en zelfstandig, maar ook een echte teamplayer!

Wat hebben wij te bieden?

• Een fulltime functie.
• Een salaris vanaf €3.200 afhankelijk van ervaring en niveau.
• Een baan met een afwisselende mix van administratieve, operationele en commerciële taken.
• Een goede werksfeer waarin waardering en persoonlijk contact centraal staan.
• Een werkplek waar je veel ervaring kunt opdoen in een logistieke omgeving.

Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel.

Wil je meer informatie? Bel dan naar 0118-629658.