Medewerker Customer Relations

Uitzendbureau; Dronten; On-site; EUR 40,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Bonus

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Medewerker Customer Relations voor een dynamische productieomgeving in Dronten. Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen en bewaakt een soepel orderproces van aanvraag tot levering.

Je signaleert afwijkingen, informeert klanten tijdig en onderhoudt contacten met diverse afdelingen. Met jouw proactieve houding draag je bij aan een hoge klanttevredenheid en continue procesverbetering.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur productie.
• Ervaring met MS Office en met diverse ERP systemen.
• Je beheerst Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré.
• Je bent een betrokken teamplayer en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Signaleer afwijkingen en denk mee over oplossingen.
• Informeer klanten tijdig en correct.
• Verwerk orders, bewaak voortgang en onderhoud nauw contact met afdelingen.
• Draag bij aan een efficiënt orderproces en een hoge klanttevredenheid.

Skills

Klantcontact

Teamplayer

Nauwkeurigheid

Oplossingsgericht

Tools

MS Office

ERP-systemen

Job description

Vacaturebeschrijving Zoek jij een baan waarin je kunt bijdragen aan kwaliteit, duurzaamheid én de toekomst van de organisatie? Dan maken we graag kennis met jou.

Functieomschrijving

Een medewerker aan het woord: "Duurzaamheid en samenwerking staan bij ons voorop".

Als Medewerker Customer Relations ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. In deze afwisselende functie binnen een technische productieomgeving zorg je ervoor dat klantbestellingen van aanvraag tot levering soepel en efficiënt verlopen. Samen met je collega's van verschillende afdelingen werk je dagelijks aan een optimale klantbeleving en een betrouwbaar leveringsproces. Daarbij verlies je kwaliteit, veiligheid en klant eisen nooit uit het oog. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden, proactieve houding en oog voor detail draag je bij aan een efficiënt orderproces, een soepele productieplanning en een hoge klanttevredenheid. Daarnaast krijg je de ruimte om verbeteringen aan te dragen en actief mee te denken over het optimaliseren van processen binnen de organisatie.

• Je signaleert afwijkingen en denkt mee over oplossingen;
• Je zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd;
• Je verwerkt orders, bewaakt de voortgang en onderhoudt nauw contact met verschillende afdelingen.

Ben jij de service medewerker die energie krijgt van een dynamische omgeving en geen uitdaging uit de weg gaat?

Functie-eisen

Wij vragen:

• Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur productie;
• Ervaring met MS Office en met diverse ERP systemen;
• Je beheerst Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré;
• Je bent een betrokken teamplayer;
• Je werkt nauwkeurig, klant- en oplossingsgericht.

Arbeidsvoorwaarden

Als Medewerker Customer Relations is dit wat je kan verwachten:

• Afwisselende en uitdagende werkomgeving;
• Fijne werksfeer met betrokken collega's;
• Salaris afhankelijk van ervaring rond €3.600 tot €4.200 op basis van fulltime dienstverband;
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling en bonus;
• Werken in een duurzame omgeving;
• Ruimte voor eigen initiatief.

Bedrijfsomschrijving

Jouw toekomstig werkgever is een familiebedrijf van origine. Deze internationale productieorganisatie is al generaties lang actief in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige oplossingen voor consumenten. Vakmanschap, duurzaamheid en mensgerichte samenwerking vormen de basis van hun manier van werken. Vanuit een moderne productielocatie in Dronten wordt continu gewerkt aan innovatie, kwaliteit en procesverbetering.

Over de werkgever

Jouw toekomstig werkgever is een familiebedrijf van origine. Deze internationale productieorganisatie is al generaties lang actief in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige oplossingen voor consumenten. Vakmanschap, duurzaamheid en mensgerichte samenwerking vormen de basis van hun manier van werken. Vanuit een moderne productielocatie in Dronten wordt continu gewerkt aan innovatie, kwaliteit en procesverbetering.

Dienstverband:

Fulltime dienstverband

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands