Medewerker commerciële binnendienst parts

Wensink Automotive B.V.; Zwolle; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris + bonus

Pensioenopbouw

24 vrije dagen + keuzebudget optie's 0

Job summary

Wensink Automotive B.V. in Zwolle zoekt een Medewerker Commerciële Binnendienst Parts die zakelijke klanten ondersteunt bij bestel- en levertijden en snel en accuraat schakelt tussen klant en magazijn.

Je verwerkt orders via telefoon, e-mail, Whatsapp en Partslink24 en bewaakt de administratieve afhandeling terwijl je steeds klantgericht blijft en zorgt voor een soepele samenwerking tussen klant, leveranciers en magazijn.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Affiniteit met automotive en onderdelen is een pré.
• Commerciële en klantgerichte instelling is essentieel.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn nodig.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze is gewenst.

Responsibilities

• Adviseren van klanten en collega’s over onderdelen en accessoires.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Verwerken van bestellingen en bewaken van levertijden.
• Onderhouden van contact met leveranciers.
• Voorraadbeheer en signaleren van tekorten.
• Administratieve verwerking van orders en facturatie.
• Actief meedenken over commerciële kansen en verbeteringen in het proces.

Skills

Affiniteit automotive

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurige werkwijze

Teamspeler

Klantgerichtheid

Teamspeler

Education

MBO werk- en denkniveau

MBO diploma

Tools

Partslink24

Job description

Medewerker Commerciële Binnendienst Parts

Krijg jij energie van klantcontact, onderdelenverkoop en het snel schakelen tussen klant en magazijn? Dan maken wij graag kennis met jou.

Medewerker Commerciële Binnendienst Parts

Ben jij commercieel ingesteld, heb je affiniteit met auto-onderdelen en werk je graag in een dynamische omgeving? Voor onze vestiging in Zwolle zoeken wij een Medewerker Commerciële Binnendienst Parts die zich volledig richt op onze zakelijke klanten.

Onze rol is het centraal ondersteunen van zakelijke klanten en het schakelen tussen hen en de magazijnen van onze vestigingen. Inmiddels verzorgen wij deze dienstverlening voor maar liefst 24 filialen.

Hoe ziet de functie eruit?

Als Medewerker Commerciële Binnendienst Parts ben jij hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Jouw doel is helder: klanten zo snel, zorgvuldig en professioneel mogelijk helpen.

Je verwerkt orders via diverse kanalen, waaronder telefoon, e-mail, Whatsapp en Partslink24

Je schakelt continu tussen klant en magazijn om ervoor te zorgen dat onderdelen correct, tijdig en efficiënt geleverd worden. Je bewaakt het proces van aanvraag tot levering en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Geen dag is hetzelfde: je werkt met verschillende klanten, systemen en aanvragen, waarbij snelheid, nauwkeurigheid en service centraal staan.

Waarom jij het verschil kan maken:

Jij begrijpt dat goede service en snelle communicatie het verschil maken voor klanten. Met jouw commerciële instelling en productkennis weet je klanten goed te adviseren en vertrouwen op te bouwen. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en denkt altijd een stap vooruit. Door jouw inzet verlopen processen soepel en voelen klanten zich gehoord en geholpen en dat draagt direct bij aan het succes van ons autobedrijf.

• MBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met automotive en onderdelen (ervaring is een pré)
• Commerciële en klantgerichte instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze
• Teamspeler met een proactieve houding

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Adviseren van klanten en collega’s over onderdelen en accessoires
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verwerken van bestellingen en bewaken van levertijden
• Onderhouden van contact met leveranciers
• Voorraadbeheer en signaleren van tekorten
• Administratieve verwerking van orders en facturatie
• Actief meedenken over commerciële kansen en verbeteringen in het proces

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris (je salaris bepalen we aan de hand van je kennis en werkervaring) met daarbovenop een bonus
• Wij nemen het grootste gedeelte van jouw pensioenopbouw voor onze rekening
• 24 vrije dagen, en met je keuzebudget kunnen dit er zelfs 37 worden óf kies ervoor om elke maand 5% extra te laten uitbetalen
• De mogelijkheid om via Wensink opleidingen en cursussen te volgen
• Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer
• Korting bij aanschaf auto bij Wensink

Lees de verhalen van onze medewerkers

Wij kunnen je van alles vertellen over het werken bij Wensink. Maar jouw nieuwe collega's kunnen dat natuurlijk veel beter. Lees hier de ervaringen van onze werknemers.

"Bij Wensink staan mensen centraal. Dat geldt niet alleen voor klanten, maar zeker ook voor collega’s. Caroline vervult daarin een belangrijke rol."

Ontdek hoe onze stagiairs groeien, inspireren en ons elke dag vooruithelpen.

BijWensink Ford in Zwolleworden klanten ontvangen door een betrokken en deskundig vrouwenteam aan de servicebalie!

"Bij Wensink voelde ik direct dat het anders was. Het was toen al een groot en groeiend bedrijf, en dat gaf vertrouwen."