Medewerker Burgerzaken - Frontoffice/Backoffice

1UP Training (Netherlands); Utrecht; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Job summary

De gemeente Rhenen zoekt een ervaren Medewerker Burgerzaken die klanten centraal stelt en nauwkeurig werkt aan dossiers. Je werkt zowel aan de balie (frontoffice) als in de backoffice (BRP) en je bent 24–28 uur per week beschikbaar.

Je behandelt paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, verhuizingen, VOG-aanvragen en uittrekkingen en voert BRP-gerelateerde taken uit zoals adresonderzoeken en meldingen van voorgenomen huwelijken. Een klantgerichte, professionele houding is vereist.

Qualifications

• Minimaal mbo 4-niveau en Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of gelijkwaardig.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van BRP en relevante wet- en regelgeving Burgerzaken.
• Ervaring met schriftelijke en mondelinge advisering in een Nederlandstalige werkomgeving.
• Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag; avondopenstelling op woensdag mogelijk.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt aan de balie voor inwoners.
• Assisteren bij paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, verhuizingen, VOG en uittreksels.
• Backoffice BRP-taken zoals adresverzoeken, adresonderzoeken en meldingen van voorgenomen huwelijken.
• Zorg voor klantgerichte en professionele dienstverlening.

Skills

Frontoffice Burgerzaken

Backoffice Burgerzaken

Advisering

Nederlands taalvaardig

Education

MBO-4 diploma

Tools

Centric Burgerzaken

Job description

Medewerker Burgerzaken

Ben jij een ervaren medewerker Burgerzaken die energie krijgt van contact met inwoners én graag werkt aan complexe dossiers? In deze afwisselende functie werk je zowel in de frontoffice als in de backoffice. Je werkt 24 tot 28 uur per week.

Wat ga je doen?

In de ochtend ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen aan de balie met onder andere:

• Aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen;
• Verhuizingen;
• Aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
• Het verstrekken van uittreksels.

In de middag werk je aan backofficevraagstukken binnen de Basisregistratie Personen (BRP). Je houdt je onder andere bezig met:

• Aanvragen voor briefadressen;
• Adresonderzoeken en contactverzoeken;
• Afstammingsonderzoeken;
• Meldingen van voorgenomen huwelijken;
• Aanvragen voor uittreksels;
• Overige BRP-gerelateerde werkzaamheden en correspondentie.

Je schakelt gemakkelijk tussen dienstverlening aan inwoners en inhoudelijke dossiers die nauwkeurigheid en een professionele afweging vragen. Zo draag je bij aan klantgerichte en flexibele dienstverlening.OrganisatieRhenen is een prachtige historische vestingstad, gelegen op het uiterste zuidoosten van de provincie Utrecht. Met de Nederrijn aan je voeten en de groene bossen van de Utrechtse Heuvelrug om je heen, is het hier heerlijk wonen en werken. Gemeente Rhenen staat bekend om Ouwehands Dierenpark, de Grebbeberg en natuurlijk de gezellige Rijnweek.
De gemeente heeft veel te bieden: prachtige monumentale natuur, uitgebreide wandel- en fietsroutes en mooie ruiterpaden. Of je nu door de stad Rhenen zelf wandelt of de kernen Elst en Achterberg ontdekt, in Rhenen beleef je zowel rust als avontuur! Rhenen is goed bereikbaar met trein, bus en auto en vervult een belangrijke toeristische rol. Meer informatie over de gemeente Rhenen vind je via www.rhenen.nl.

Eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau
• In het bezit van een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of een gelijkwaardige opleiding
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het vakgebied Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare kennis van de Basisregistratie Personen (BRP) en relevante wet- en regelgeving binnen het vakgebied Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met schriftelijke en mondelinge advisering binnen een Nederlandstalige werkomgeving
• Kandidaat is beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag. Kandidaat is tevens bereid om, indien nodig, werkzaamheden te verrichten tijdens de avondopenstelling op woensdag

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring Backoffice Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring Frontoffice Burgerzaken
• Aantoonbare opleiding en vakinhoudelijke kennis Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken