Medewerker Burgerzaken - Frontoffice/Backoffice

Gemeente Rhenen; Rhenen; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Part time

Job summary

Gemeente Rhenen zoekt een ervaren Medewerker Burgerzaken voor 24–28 uur per week, met afwisseling tussen frontoffice en backoffice. Je behandelt balieklanten en BRP-dossiers en bent beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag, met mogelijke avondopenstelling op woensdag.

Je werkt in een historische Vestingstad met goede bereikbaarheid; de rol vereist mbo4-niveau en BO-BZ of gelijkwaardig, plus kennis van BRP en wet- en regelgeving.

Qualifications

• Aantoonbaar mbo4-niveau.
• In bezit van BOBZ of gelijkwaardige opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring in Burgerzaken bij gemeentelijke organisatie.
• Kennis BRP en relevante wet- en regelgeving Burgerzaken.
• Schriftelijke en mondelinge advisering in NL-werkomgeving.

Responsibilities

• Ochtend: eerste aanspreekpunt aan de balie, hulp bij paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen, verhuizingen, VOG en uittreksels.
• Middag: backoffice BRP-gerelateerde vragen zoals adressen, aandachtspunten en afstammingsonderzoeken.
• Schakel tussen dienstverlening aan inwoners en inhoudelijke dossiers, met nauwkeurigheid en professionele afweging.

Skills

Backoffice Burgerzaken

Frontoffice Burgerzaken

BRP-kennis

Adviesvaardigheden NL

Education

MBO 4-niveau

Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ)

Job description

Medewerker Burgerzaken

Ben jij een ervaren medewerker Burgerzaken die energie krijgt van contact met inwoners én graag werkt aan complexe dossiers? In deze afwisselende functie werk je zowel in de frontoffice als in de backoffice. Je werkt 24 tot 28 uur per week.

Wat ga je doen?

In de ochtend ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen aan de balie met onder andere:

• Aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen;
• Verhuizingen;
• Aanvragen voor een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
• Het verstrekken van uittreksels.

In de middag werk je aan backofficevraagstukken binnen de Basisregistratie Personen (BRP). Je houdt je onder andere bezig met:

• Aanvragen voor briefadressen;
• Adresonderzoeken en contactverzoeken;
• Afstammingsonderzoeken;
• Meldingen van voorgenomen huwelijken;
• Aanvragen voor uittreksels;
• Overige BRP-gerelateerde werkzaamheden en correspondentie.

Je schakelt gemakkelijk tussen dienstverlening aan inwoners en inhoudelijke dossiers die nauwkeurigheid en een professionele afweging vragen. Zo draag je bij aan klantgerichte en flexibele dienstverlening.

OrganisatieRhenen is een prachtige historische vestingstad, gelegen op het uiterste zuidoosten van de provincie Utrecht. Met de Nederrijn aan je voeten en de groene bossen van de Utrechtse Heuvelrug om je heen, is het hier heerlijk wonen en werken. Gemeente Rhenen staat bekend om Ouwehands Dierenpark, de Grebbeberg en natuurlijk de gezellige Rijnweek. De gemeente heeft veel te bieden: prachtige monumentale natuur, uitgebreide wandel- en fietsroutes en mooie ruiterpaden. Of je nu door de stad Rhenen zelf wandelt of de kernen Elst en Achterberg ontdekt, in Rhenen beleef je zowel rust als avontuur! Rhenen is goed bereikbaar met trein, bus en auto en vervult een belangrijke toeristische rol. Meer informatie over de gemeente Rhenen vind je via www.rhenen.nl.

Eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau
• In het bezit van een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) of een gelijkwaardige opleiding
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het vakgebied Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare kennis van de Basisregistratie Personen (BRP) en relevante wet- en regelgeving binnen het vakgebied Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met schriftelijke en mondelinge advisering binnen een Nederlandstalige werkomgeving
• Kandidaat is beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag. Kandidaat is tevens bereid om, indien nodig, werkzaamheden te verrichten tijdens de avondopenstelling op woensdag

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring Backoffice Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring Frontoffice Burgerzaken
• Aantoonbare opleiding en vakinhoudelijke kennis Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken