Medewerker binnendienst

YoungConsult; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

YoungConsult zoekt een Medewerker Binnendienst voor Europese klantrelaties in Eindhoven. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs over de hele wereld, en zorg je voor een vlotte en foutloze afhandeling van offertes, orders en facturatie.

Je werkt nauw samen met Sales, Service en Inkoop en houdt de administratieve processen op orde. De functie vraagt een proactieve communicator met een MBO-opleiding en 32-40 uur per week.

Qualifications

• Klantcontact, offerteopmaak en administratieve processen op orde.
• Internationale samenwerking met klanten en interne afdelingen.
• Kennis van offertes en orderbeheer is vereist.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en distributeurs en ondersteuning bieden bij uiteenlopende vragen.
• Offertes opstellen, verwerken en opvolgen richting klanten.
• Klantorders beheren vanaf aanvraag tot levering.
• Klanten informeren over producten, prijzen, beschikbaarheid en levertijden.
• Serviceaanvragen coördineren en levering van onderdelen.

Skills

Klantcontact

Offerte

Orderafhandeling

Administratieve vaardigheden

Internationale communicatie

Education

MBO-opleiding

Job description

Omschrijving functie

Logo Young Consult Beeldmerk 2Brain in een circel vacature - Klantadvies & Relatiebeheer Medewerker Binnendienst Omgeving Eindhoven MBO 32-40 uur Over onze opdrachtgever Onze opdrachtgever is een internationale specialist in verpakkingsoplossingen voor uiteenlopende industrieën. De organisatie ontwikkelt en produceert complete systemen. Met meer dan 100 jaar gecombineerde ervaring en ruim 1.000 succesvol afgeronde projecten worden klanten wereldwijd ondersteund met betrouwbare en innovatieve oplossingen. Hierin staan maatwerk en kwaliteit centraal. De organisatie is onderdeel van een internationale industriële organisatie en werkt samen met een wereldwijd netwerk van distributeurs. Innovatie, samenwerking en groei spelen een belangrijke rol binnen de organisatie. Tegelijkertijd heerst er een informele en hechte cultuur, waarin medewerkers ruimte krijgen om zichzelf te ontwikkelen en door te groeien.

Jouw werkzaamheden Als Medewerker Binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en distributeurs over de hele wereld. Je zorgt ervoor dat commerciële en administratieve processen soepel verlopen, van een eerste aanvraag en offerte tot de verwerking van orders en facturatie. Het is een brede rol waarin klantcontact, administratie en interne afstemming samenkomen. Door de internationale omgeving heb je contact met verschillende landen en schakel je regelmatig met sales, service, inkoop, leveranciers en andere interne afdelingen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs en ondersteunt hen bij uiteenlopende vragen;
• Je stelt offertes op, verwerkt deze en bewaakt de opvolging richting klanten;
• Je beheert klantorders vanaf de aanvraag tot en met de uiteindelijke levering;
• Je informeert klanten over onder andere producten, prijzen, beschikbaarheid en levertijden;
• Je coördineert serviceaanvragen en de levering van onderdelen;
• Je scha...