Commercieel Medewerker Binnendienst

Burger Support BV; Flevoland; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Winstuitkering

Opleidingsmogelijkheden

Internationale organisatie

Job summary

Burger Support BV zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor 40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, adviseert over producten en diensten en ondersteunt het verkoopproces. Je onderhoudt contact met bestaande klanten en key accounts en werkt nauw samen met het buitendienstteam en andere afdelingen. Een vriendelijke en professionele houding is vereist.

Je werkt binnen een internationale bouwwereld context en krijgt ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Fulltime beschikbaar (40 uur).
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Commerciele en klantgerichte instelling.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Extra talen zijn een pré.
• Stressbestendig en overzicht bewaren.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over producten, diensten, prijzen en acties.
• Adviseren van klanten en bieden van passende oplossingen.
• Onderhouden van contact met bestaande klanten en key accounts.
• Fungeren als interne contactpersoon voor kleinere accounts.
• Opstellen en beheren van klantspecifieke prijslijsten en aanbiedingen.
• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes en commerciële voorstellen.
• Bewaken van orderprocessen en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Signaleren van commerciële kansen voor upselling en cross-selling.
• Verwerken en opvolgen van klantfeedback en klachten.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Commerciele en klantgerichte ingesteld

Oplossingsgericht en nauwkeurig

Nederlandse en Engelse taal

Extra talen zijn een pré

Stressbestendig

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Doel van de functie Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever en speel je een belangrijke rol in het onderhouden en versterken van klantrelaties. In deze functie adviseer je klanten over producten, diensten en oplossingen, ondersteunt het verkoopproces en werkt nauw samen met collega’s van de buitendienst en andere afdelingen. Door jouw commerciële inzicht en klantgerichte aanpak draag je direct bij aan de groei van de organisatie en een hoge klanttevredenheid.

Werkzaamheden

• Beantwoorden van vragen over producten, diensten, prijzen en acties
• Adviseren van klanten en bieden van passende oplossingen
• Onderhouden van contact met bestaande klanten en key accounts
• Fungeren als interne contactpersoon voor kleinere accounts
• Opstellen en beheren van klantspecifieke prijslijsten en aanbiedingen
• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes en commerciële voorstellen
• Bewaken van orderprocessen en zorgen voor een correcte afhandeling
• Signaleren van commerciële kansen voor upselling en cross-selling
• Verwerken en opvolgen van klantfeedback en klachten
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
• Aantrekkelijke pensioenregeling
• Jaarlijkse winstuitkering
• Interne en externe opleidingsmogelijkheden
• Werken binnen een internationale organisatie
• Informele en professionele werksfeer
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Een hecht team waarin samenwerking centraal staat

Wat neem je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Fulltime beschikbaar (40 uur)
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Commerciële en klantgerichte instelling
• Oplossingsgericht en nauwkeurig
• Ervaring in customer support, sales support of commerciële binnendienst is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Extra talen zijn een pré
• Stressbestendig en in staat overzicht te bewaren
• Zowel starters als ervaren kandidaten worden uitgenodigd om te reageren

Werken bij

De opdrachtgever is een bekende naam in de internationale bouwwereld. Zij distribueren producten voor de bouw en houtverwerkende industrie naar alle Europese landen, het Midden Oosten en Afrika. Verbinden is letterlijk het vak en staat ook centraal binnen het bedrijf. Je komt namelijk te werken in een enthousiast, betrokken en gedreven team. Jouw nieuwe collega’s zijn enthousiast en expert in hun vakgebied.

In het kader van de AVG verwijs ik u graag naar ons privacy statement. Bij het insturen van uw sollicitatie gaat u akkoord en houden wij uw gegevens tot wederopzegging in onze database, met een maximale periode van 2 jaar.