Medewerker bezwaar & beroep

Zwolle; Zwolle; Hybrid; EUR 43,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB budget

Pensioenregeling

Ouderschapsverlof

Thuiswerkbudget

Laptop en telefoon

Job summary

Gemeente Zwolle zoekt een behandelaar bezwaar en beroep met juridische scherpte en mensgericht vermogen. Je herziet besluiten binnen het fysieke domein en voert gesprek met inwoners, waarbij je juridisch vakmanschap combineert met pragmatische oplossingen.

Je werkt aan Omgevingswet-gerelateerde dossiers en bewaakt termijnen. Je werkt gemiddeld 32–36 uur per week in een hybride werkomgeving met ruimte voor professionele ontwikkeling via een opleidingsbudget en een duidelijke loopbaanperspectief

Qualifications

• HBO of academische juridische opleiding.
• Werkervaring binnen bestuursrecht en bezwaar-/beroepszaken.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.

Responsibilities

• Behandel bezwaar- en beroepschriften, vooral in het fysieke domein (Omgevingswet).
• Toets besluiten kritisch en leg dingen helder uit aan inwoners.
• Werk samen met afdelingen die eerder bij besluitvorming betrokken waren.
• Zorg voor tijdige afhandeling en, indien nodig, formele afronding bij rechtbank.

Skills

Empathisch

Pragmatisch beoordelaar

Dossieranalyse

Education

HBO/HBO+/WO

Job description

Maak het verschil met jouw juridische blik én gevoel voor mensen! Als behandelaar bezwaar en beroep bij de gemeente Zwolle sta je midden in de samenleving. Je heroverweegt besluiten zorgvuldig en gaat in gesprek met inwoners. Je combineert juridisch vakmanschap met mensgericht werken en zoekt naar oplossingen. Je werkt aan actuele vraagstukken binnen het fysieke domein en krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Sluitingsdatum 19-10-2026 Uren per week 32 - 36 uur Salaris € 4.184 - € 6.022 Salarisschaal Schaal 10A Opleidingsniveau HBO, HBO+, WO

De afdeling Juridische Zaken (ca 50 collega’s) heeft een adviserende en regisserende rol voor de hele organisatie en het bestuur. We houden ons bezig met meerdere disciplines, zoals het geven van juridisch advies (specifiek en concern breed), gegevensbescherming, juridische kwaliteitszorg, de behandeling van bezwaar- en beroepschriften en de behandeling van klachten, parkeerbelastingen, interne controle, inkoop en verzekeringen. De gemeente Zwolle is goed van start gegaan met de Omgevingswet. We zijn een van de koplopers in Nederland en willen ook de bezwaarbehandeling op orde hebben. Eén van onze collega's heeft een andere baan, vandaar dat er een fulltime vacature vrijkomt.

Je behandelt bezwaar- en beroepschriften, met name in het Fysieke Domein Denk aan bezwaren in het kader van de Omgevingswet, handhaving en APV, maar ook van de Woo, subsidiebesluiten en wet BRP-zaken. Aan jou de taak om nog eens zorgvuldig naar besluiten te kijken en deze te heroverwegen. Hierbij werk je samen met afdelingen die eerder bij besluitvormingsprocessen waren betrokken.
Je maakt deel uit van de Algemene Kamer, dat zijn nu 7 collega's die de bezwaarschriften op het fysieke domein behandelen.
Een goed gesprek is het halve werk
De start van een traject is meestal een goed gesprek met de bezwaarmakers. Je stelt de juiste vragen om tot de kern van het probleem te komen. Soms begrijpt een inwoner een besluit niet en kun je snel duidelijkheid brengen door zaken rustig uit te leggen. Je kijkt ook of je op een creatieve manier tegemoet kunt komen aan de wens van een bezwaarmaker. Als een besluit echt aangepast moet worden, overleg je dat open en vriendelijk met zowel de betreffende collega als de inwoner. Blijft een oplossing uit? Dan zorg je voor de formele afhandeling van het bezwaarschrift. Je vertegenwoordigt de gemeente dan bij de rechtbank of treedt op als secretaris van de onafhankelijke adviescommissie.

Je hebt een Hbo of academische juridische opleiding, werkervaring binnen het bestuursrecht en met het behandelen van bezwaar- en beroepszaken. Misschien werk je nu bij een gemeente of een andere overheidsorganisatie en ben je gewend om te toetsen vanuit planologie of ruimtelijke ordening. Het is belangrijk dat je je al in de Omgevingswet hebt verdiept.
Jij doorgrondt de wet- en regelgeving net zoals de (levens)verhalen achter de dossiers. Daarom lukt het je vaak om problemen op te lossen door het gesprek te voeren. Je goed onderbouwde oordeel zet je kort en krachtig op papier; voor alle partijen leesbaar en begrijpelijk.
Je voelt je thuis in je rollen als empathisch gesprekspartner, pragmatisch beoordelaar en - als het moet - in de rol van pure, juridische medewerker. Welke pet je ook op hebt, je acteert altijd zorgvuldig, bent gericht op het vinden van oplossingen en het bewaken van termijnen. Dankzij deze competenties krijg je in Zwolle volop ruimte om verder te groeien.

Dit bieden wij

Het betreft een functie voor gemiddeld 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.
Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.824 (aanloopschaal 10) en maximaal € 6.022 (functieschaal 10A) op basis van een werkweek van 36 uur. Dit is het salarispeil van 1 juli 2026. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Werk dat de stad voelt

Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?

Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.